청소년
청소년을 위한 교양 작업수행분석
루미너리북스 교육출판 에디팅 팀
루미너리북스
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- 소장
- 13,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 2.9 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791142945717 | ||
책 소개
현대 사회에서 우리가 매일 접하는 모든 일에는 숨겨진 과학이 있다. 맥도날드에서 햄버거 하나를 만드는 데 정확히 몇 초가 걸리는지, 자동차 공장에서 작업자가 하루 종일 무리 없이 일할 수 있는 적정 작업량이 얼마인지, 사무실의 조명과 온도가 직장인의 집중력에 어떤 영향을 미치는지 등 모든 것이 과학적 분석의 대상이다. 작업수행분석은 바로 이러한 인간의 일하는 방식을 체계적으로 연구하는 학문이다. 단순히 더 빨리 더 많이 일하게 만드는 것이 아니라, 사람이 건강하고 효율적으로 일할 수 있는 최적의 조건을 찾아내는 것이 핵심이다. 이는 개인의 삶의 질 향상은 물론 기업의 경쟁력과 사회 전체의 생산성 증대로 이어진다.
작업수행분석의 역사는 100년 전 테일러의 과학적 관리법에서 시작되었다. 테일러는 작업자의 동작 하나하나를 관찰하여 가장 효율적인 방법을 찾아냈고, 길브레스 부부는 벽돌 쌓기 작업의 동작을 18개에서 5개로 줄여 생산성을 3배 높이는 성과를 거두었다. 이후 인간공학의 발달과 함께 단순한 효율성 추구를 넘어 작업자의 건강과 안전, 만족도를 함께 고려하는 방향으로 발전해왔다. 2차 대전 중 항공기 조종석 설계에서 시작된 인간공학 연구는 오늘날 스마트폰 인터페이스 설계부터 우주정거장 내부 구조까지 모든 영역에 적용되고 있다. 매슬로우의 욕구이론, 허즈버그의 동기부여 이론 등 심리학적 접근법도 결합되어 인간 중심적 작업환경 구축의 이론적 토대가 되었다.
실제 현장에서 작업수행분석이 어떻게 활용되는지 살펴보면 그 파급력을 실감할 수 있다. 도요타 생산시스템의 무다 제거 철학은 전 세계 제조업의 표준이 되었고, 구글과 페이스북의 창의적 사무환경 설계는 직원 만족도와 혁신 성과를 동시에 높이는 모델을 제시했다. 삼성전자 반도체 공장의 무결점 품질관리 시스템, 아마존 창고의 인간-로봇 협업 체계, 리츠칼튼 호텔의 서비스 표준화 과정까지 업종을 불문하고 적용되고 있다. 특히 코로나19 이후 급격히 확산된 원격근무와 하이브리드 근무 환경에서도 작업수행분석의 원리들이 새로운 근무문화 설계의 핵심 도구로 활용되고 있다. 이는 이 학문이 시대와 기술의 변화에 관계없이 인간의 본질적 특성을 다루는 보편적 지식임을 보여준다.
이 책은 복잡하고 전문적인 작업수행분석의 모든 개념을 고등학생도 이해할 수 있도록 풍부한 실제 사례와 함께 설명한다. 찰리 채플린의 모던 타임즈부터 최신 스마트팩토리까지, 올림픽 선수들의 훈련 방법부터 일반 직장인의 스트레스 관리까지, 27개 장에 걸쳐 체계적으로 구성되어 있다. 단순한 이론 설명을 넘어서 미래 사회에서 요구될 새로운 역량과 변화하는 일의 의미까지 다룬다. 4차 산업혁명 시대를 살아갈 젊은 세대에게 일과 삶에 대한 새로운 관점을 제시하고, 어떤 분야로 진로를 정하든 반드시 알아야 할 핵심 지식을 전달한다. 이는 단순한 교양서를 넘어 평생 활용할 수 있는 실용적 지혜를 담은 안내서이다.
작업수행분석의 역사는 100년 전 테일러의 과학적 관리법에서 시작되었다. 테일러는 작업자의 동작 하나하나를 관찰하여 가장 효율적인 방법을 찾아냈고, 길브레스 부부는 벽돌 쌓기 작업의 동작을 18개에서 5개로 줄여 생산성을 3배 높이는 성과를 거두었다. 이후 인간공학의 발달과 함께 단순한 효율성 추구를 넘어 작업자의 건강과 안전, 만족도를 함께 고려하는 방향으로 발전해왔다. 2차 대전 중 항공기 조종석 설계에서 시작된 인간공학 연구는 오늘날 스마트폰 인터페이스 설계부터 우주정거장 내부 구조까지 모든 영역에 적용되고 있다. 매슬로우의 욕구이론, 허즈버그의 동기부여 이론 등 심리학적 접근법도 결합되어 인간 중심적 작업환경 구축의 이론적 토대가 되었다.
실제 현장에서 작업수행분석이 어떻게 활용되는지 살펴보면 그 파급력을 실감할 수 있다. 도요타 생산시스템의 무다 제거 철학은 전 세계 제조업의 표준이 되었고, 구글과 페이스북의 창의적 사무환경 설계는 직원 만족도와 혁신 성과를 동시에 높이는 모델을 제시했다. 삼성전자 반도체 공장의 무결점 품질관리 시스템, 아마존 창고의 인간-로봇 협업 체계, 리츠칼튼 호텔의 서비스 표준화 과정까지 업종을 불문하고 적용되고 있다. 특히 코로나19 이후 급격히 확산된 원격근무와 하이브리드 근무 환경에서도 작업수행분석의 원리들이 새로운 근무문화 설계의 핵심 도구로 활용되고 있다. 이는 이 학문이 시대와 기술의 변화에 관계없이 인간의 본질적 특성을 다루는 보편적 지식임을 보여준다.
이 책은 복잡하고 전문적인 작업수행분석의 모든 개념을 고등학생도 이해할 수 있도록 풍부한 실제 사례와 함께 설명한다. 찰리 채플린의 모던 타임즈부터 최신 스마트팩토리까지, 올림픽 선수들의 훈련 방법부터 일반 직장인의 스트레스 관리까지, 27개 장에 걸쳐 체계적으로 구성되어 있다. 단순한 이론 설명을 넘어서 미래 사회에서 요구될 새로운 역량과 변화하는 일의 의미까지 다룬다. 4차 산업혁명 시대를 살아갈 젊은 세대에게 일과 삶에 대한 새로운 관점을 제시하고, 어떤 분야로 진로를 정하든 반드시 알아야 할 핵심 지식을 전달한다. 이는 단순한 교양서를 넘어 평생 활용할 수 있는 실용적 지혜를 담은 안내서이다.
목차
1. 작업수행분석의 세계로의 첫걸음
2. 인간의 작업능력과 생리적 한계
3. 작업분석의 기본 원리와 접근법
4. 시간연구의 과학적 방법론
5. 동작연구와 효율적 움직임의 과학
6. 표준시간 설정과 공정한 평가
7. 인간공학적 작업설계의 원리
8. 작업환경이 수행에 미치는 영향
9. 피로관리와 휴식의 과학
10. 작업능률 향상을 위한 실무기법
11. 품질관리와 작업수행의 상관관계
12. 산업안전과 작업수행의 균형점
13. 작업자 교육훈련과 역량개발
14. 팀워크와 협업의 작업수행 효과
15. 리더십이 작업수행에 미치는 영향
16. 동기부여 이론과 작업의욕 증진
17. 성과평가 시스템과 공정성
18. 작업스트레스 관리와 정신건강
19. 기술변화가 작업수행에 미치는 영향
20. 자동화와 인간 작업자의 역할
21. 데이터 분석과 작업성과 측정
22. 글로벌 작업수행 관리와 문화차이
23. 서비스업의 작업수행 특성
24. 창의적 작업과 혁신적 성과관리
25. 원격근무와 유연한 작업방식
26. 미래 작업환경과 인간중심 설계
27. 작업수행분석 실무적용과 종합
2. 인간의 작업능력과 생리적 한계
3. 작업분석의 기본 원리와 접근법
4. 시간연구의 과학적 방법론
5. 동작연구와 효율적 움직임의 과학
6. 표준시간 설정과 공정한 평가
7. 인간공학적 작업설계의 원리
8. 작업환경이 수행에 미치는 영향
9. 피로관리와 휴식의 과학
10. 작업능률 향상을 위한 실무기법
11. 품질관리와 작업수행의 상관관계
12. 산업안전과 작업수행의 균형점
13. 작업자 교육훈련과 역량개발
14. 팀워크와 협업의 작업수행 효과
15. 리더십이 작업수행에 미치는 영향
16. 동기부여 이론과 작업의욕 증진
17. 성과평가 시스템과 공정성
18. 작업스트레스 관리와 정신건강
19. 기술변화가 작업수행에 미치는 영향
20. 자동화와 인간 작업자의 역할
21. 데이터 분석과 작업성과 측정
22. 글로벌 작업수행 관리와 문화차이
23. 서비스업의 작업수행 특성
24. 창의적 작업과 혁신적 성과관리
25. 원격근무와 유연한 작업방식
26. 미래 작업환경과 인간중심 설계
27. 작업수행분석 실무적용과 종합