여행 취미
MBTI 유형별 구매 설득 스크립트
광고왕 김프로
작가와
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- 소장
- 15,000 ⓒ
| 듣기기능 | 미지원 | 파일정보 | |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 0.9 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791142172786 | ||
책 소개
“같은 제품인데, 어떤 사람은 바로 사고 어떤 사람은 끝내 안 산다.”
이 책은 MBTI 성향에 따라 달라지는 ‘구매 심리’를 읽고, 각 유형에게 맞는 설득 화법을 제시한다. 단순히 말 잘하는 법이 아니라, ‘상대의 사고 구조’를 이해하는 대화의 기술이다. ‘E형은 열정적인 대화에서, I형은 조용한 신뢰에서’ 구매를 결정한다는 사실처럼, 사람마다 반응하는 언어는 다르다. 이 책은 16가지 성향별로 달라지는 ‘구매 버튼’을 찾아내고, 실제 세일즈 현장에서 바로 쓸 수 있는 스크립트로 정리했다. 판매보다 ‘이해’를 앞세우는 사람에게 이 책은 설득의 새로운 길을 열어준다.
이 책은 MBTI 성향에 따라 달라지는 ‘구매 심리’를 읽고, 각 유형에게 맞는 설득 화법을 제시한다. 단순히 말 잘하는 법이 아니라, ‘상대의 사고 구조’를 이해하는 대화의 기술이다. ‘E형은 열정적인 대화에서, I형은 조용한 신뢰에서’ 구매를 결정한다는 사실처럼, 사람마다 반응하는 언어는 다르다. 이 책은 16가지 성향별로 달라지는 ‘구매 버튼’을 찾아내고, 실제 세일즈 현장에서 바로 쓸 수 있는 스크립트로 정리했다. 판매보다 ‘이해’를 앞세우는 사람에게 이 책은 설득의 새로운 길을 열어준다.
목차
프롤로그. “이 사람은 왜 안 사는 걸까?” – 성향을 모르면 설득은 공허하다
1장. MBTI와 세일즈의 만남: ‘성향’이 구매를 결정한다
1-1. MBTI는 단순 성격 테스트가 아니다
1-2. 사람은 ‘이해받을 때’ 지갑을 연다
1-3. 세일즈에서 MBTI가 중요한 이유
1-4. 유형별 사고·감정·행동의 패턴
1-5. MBTI로 보는 ‘구매 심리 지도’
2장. E vs I – 외향형과 내향형의 설득 포인트
2-1. E형 고객: 즉흥적이고 빠른 결정을 원한다
2-2. I형 고객: 신중하고 ‘생각할 시간’을 준다
2-3. E형을 사로잡는 대화의 속도
2-4. I형을 설득할 때 피해야 할 말
2-5. E·I 유형별 클로징 멘트 실전 예시
3장. S vs N – 현실형과 직관형의 언어 전략
3-1. S형 고객: ‘지금 여기’에 집중한다
3-2. N형 고객: ‘미래의 가능성’에 반응한다
3-3. S형에게 필요한 건 구체적인 증거다
3-4. N형에게는 상상력을 자극하라
3-5. S·N 유형별 제품 소개 화법 스크립트
4장. T vs F – 논리형과 감정형의 설득 균형 잡기
4-1. T형 고객: 근거 없는 말은 신뢰를 잃는다
4-2. F형 고객: “이 제품이 나를 이해하네”라는 감정이 중요하다
4-3. T형에게는 데이터, F형에게는 공감
4-4. 설득 언어의 온도 조절법
4-5. T·F 유형별 세일즈 시나리오 실전 예시
5장. J vs P – 계획형과 즉흥형의 구매 타이밍
5-1. J형 고객: 구조와 계획이 있어야 안심한다
5-2. P형 고객: 즉흥적이지만 감정에 민감하다
5-3. J형에게는 ‘체계적 신뢰’를, P형에게는 ‘재미있는 긴장감’을
5-4. 구매 결정을 앞당기는 마감 대화법
5-5. J·P 유형별 타이밍 설계 스크립트
6장. MBTI 유형 조합별 설득 시나리오 16개
6-1. ESTJ – 확실한 근거와 구조로 안심시켜라
6-2. INFP – 진심이 느껴지는 이야기를 들려줘라
6-3. ENFP – 재미와 비전을 함께 제시하라
6-4. ISTJ – 꼼꼼한 정보와 신뢰로 접근하라
6-5. ENTJ – 결과 중심으로 핵심만 전달하라
6-6. ISFP – 과하지 않은 진정성으로 연결하라
6-7. 나머지 10유형 – 유형별 대표 설득 포인트 총정리
7장. MBTI 기반 세일즈 언어 트레이닝 루틴
7-1. 대화 전, 고객의 성향을 3분 안에 파악하는 법
7-2. 유형별 오프닝 멘트 훈련법
7-3. 설득 중 감정 신호를 읽는 3단계
7-4. MBTI별 ‘거절 대응’ 시뮬레이션
7-5. 매일 10분, 유형별 세일즈 대화 연습 루틴
8장. 성향을 넘어 ‘사람’을 본다는 것
8-1. MBTI는 도구일 뿐, 사람은 유동적이다
8-2. 고객의 ‘맥락’을 읽는 감각을 키워라
8-3. 말보다 중요한 건 ‘듣는 태도’다
8-4. 유형이 아닌 인간으로 대화하는 법
8-5. 진짜 설득은 ‘신뢰’로 완성된다
에필로그. 당신의 말은 누군가의 결정을 바꾼다
1장. MBTI와 세일즈의 만남: ‘성향’이 구매를 결정한다
1-1. MBTI는 단순 성격 테스트가 아니다
1-2. 사람은 ‘이해받을 때’ 지갑을 연다
1-3. 세일즈에서 MBTI가 중요한 이유
1-4. 유형별 사고·감정·행동의 패턴
1-5. MBTI로 보는 ‘구매 심리 지도’
2장. E vs I – 외향형과 내향형의 설득 포인트
2-1. E형 고객: 즉흥적이고 빠른 결정을 원한다
2-2. I형 고객: 신중하고 ‘생각할 시간’을 준다
2-3. E형을 사로잡는 대화의 속도
2-4. I형을 설득할 때 피해야 할 말
2-5. E·I 유형별 클로징 멘트 실전 예시
3장. S vs N – 현실형과 직관형의 언어 전략
3-1. S형 고객: ‘지금 여기’에 집중한다
3-2. N형 고객: ‘미래의 가능성’에 반응한다
3-3. S형에게 필요한 건 구체적인 증거다
3-4. N형에게는 상상력을 자극하라
3-5. S·N 유형별 제품 소개 화법 스크립트
4장. T vs F – 논리형과 감정형의 설득 균형 잡기
4-1. T형 고객: 근거 없는 말은 신뢰를 잃는다
4-2. F형 고객: “이 제품이 나를 이해하네”라는 감정이 중요하다
4-3. T형에게는 데이터, F형에게는 공감
4-4. 설득 언어의 온도 조절법
4-5. T·F 유형별 세일즈 시나리오 실전 예시
5장. J vs P – 계획형과 즉흥형의 구매 타이밍
5-1. J형 고객: 구조와 계획이 있어야 안심한다
5-2. P형 고객: 즉흥적이지만 감정에 민감하다
5-3. J형에게는 ‘체계적 신뢰’를, P형에게는 ‘재미있는 긴장감’을
5-4. 구매 결정을 앞당기는 마감 대화법
5-5. J·P 유형별 타이밍 설계 스크립트
6장. MBTI 유형 조합별 설득 시나리오 16개
6-1. ESTJ – 확실한 근거와 구조로 안심시켜라
6-2. INFP – 진심이 느껴지는 이야기를 들려줘라
6-3. ENFP – 재미와 비전을 함께 제시하라
6-4. ISTJ – 꼼꼼한 정보와 신뢰로 접근하라
6-5. ENTJ – 결과 중심으로 핵심만 전달하라
6-6. ISFP – 과하지 않은 진정성으로 연결하라
6-7. 나머지 10유형 – 유형별 대표 설득 포인트 총정리
7장. MBTI 기반 세일즈 언어 트레이닝 루틴
7-1. 대화 전, 고객의 성향을 3분 안에 파악하는 법
7-2. 유형별 오프닝 멘트 훈련법
7-3. 설득 중 감정 신호를 읽는 3단계
7-4. MBTI별 ‘거절 대응’ 시뮬레이션
7-5. 매일 10분, 유형별 세일즈 대화 연습 루틴
8장. 성향을 넘어 ‘사람’을 본다는 것
8-1. MBTI는 도구일 뿐, 사람은 유동적이다
8-2. 고객의 ‘맥락’을 읽는 감각을 키워라
8-3. 말보다 중요한 건 ‘듣는 태도’다
8-4. 유형이 아닌 인간으로 대화하는 법
8-5. 진짜 설득은 ‘신뢰’로 완성된다
에필로그. 당신의 말은 누군가의 결정을 바꾼다