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소장
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개인정보 처리방침 1시간 완성
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량0.4 MB이용기기
ISBN9791176428262
책 소개
복붙 문장으로는 더 이상 버틸 수 없습니다

이 책은 개인정보 처리방침을 마지막에 붙이는 법률 문서가 아니라, 지금의 운영을 정확히 설명하는 공개 문서로 다시 보게 도와줍니다. 회원가입, 주문, 문의, 뉴스레터, 이벤트, 환불, 외부 솔루션 연동까지 실제 고객 접점을 따라가며 무엇을 어디까지 적어야 하는지 정리합니다.

특히 온라인 비즈니스 운영자, D2C 브랜드 실무자, 콘텐츠 판매자, 소규모 운영 담당자처럼 법무팀 없이 운영을 직접 챙겨야 하는 독자에게 맞춰 구성했습니다. 조문을 길게 외우게 하기보다, 실제 화면과 처리방침 문장이 어디서 어긋나는지, 어떤 문장이 고객의 불신과 민원을 줄이는지, 어떤 기준으로 다시 써야 하는지를 실무 언어로 설명합니다.

마지막 장을 덮고 나면 처리방침을 새로 복붙할 이유보다, 지금 내 운영을 다시 점검해야 할 이유가 먼저 보이게 됩니다.
목차
프롤로그 처리방침은 문서가 아니라 운영의 그림자다

제1장 왜 사람들은 늘 ‘일단 복붙’부터 하는가

제2장 개인정보 처리방침의 뼈대는 무엇으로 서는가

제3장 수집 항목은 많을수록 안전한가

제4장 보유기간과 파기는 ‘나중에’의 문제가 아니다

제5장 위탁, 제3자 제공, 외부 솔루션은 왜 늘 헷갈리는가

제6장 화면별로 다시 쓰는 개인정보 처리방침

제7장 작은 비즈니스가 자주 빠지는 실패 패턴과 숨은 비용

제8장 1시간 안에 초안을 만드는 현실적인 순서

제9장 운영자가 끝내 붙들어야 할 판단 기준

에필로그 고객은 결국 태도를 기억한다

핵심 인사이트

부록 1 바로 가져다 쓰는 문장 템플릿

부록 2 자주 나오는 오해 30문 30답

부록 3 초안 작성을 위한 운영 워크시트

부록 4 최종 점검 체크리스트

부록 5 처리방침 초안의 기본 골격 예시

부록 6 고객 질문 대응 문장 노트

참고문헌
작가 소개
  • 작가넥스트북 밸류랩
넥스트북 밸류랩은 계약·인사·개인정보·운영 리스크처럼 현장에서 바로 부딪히는 문제를 구조와 문장으로 풀어내는 실무형 기획 그룹이다. 법률과 운영 사이의 간극을 줄이고, 작은 조직도 바로 적용할 수 있는 체크리스트와 템플릿, 판단 기준을 정리하는 데 집중한다.
출판사
넥스트북(NextBook)