프롤로그. 잔소리가 막힐 때 질문이 열리는 이유
1장. 사춘기 대화의 착시 - ‘말 안 함’은 거절이 아니라 신호이다
1절. 대화가 끊기는 집의 공통 패턴과 오해
2절. 사춘기 뇌와 감정 조절의 현실적 특징
3절. 부모의 불안이 말투를 바꾸는 메커니즘
4절. 대화 목표를 바꾸는 순간 갈등이 줄어드는 이유
2장. 잔소리의 구조를 해체하는 법 - ‘문제 해결’ 대신 ‘관계 유지’로 설계한다
1절. 잔소리로 들리는 문장들의 공통 문법
2절. 질문이 방어를 낮추는 심리적 원리
3절. 타이밍 설계: 언제 묻고 언제 멈출지
4절. 짧은 대화가 누적될 때 일어나는 변화
3장. 금지 질문 - 말문을 닫게 하는 질문의 7가지 얼굴
1절. 심문형, 단정형, 비교형, 조롱형이 만드는 역효과
2절. “왜”가 독이 되는 순간과 약이 되는 순간
3절. 도덕·성적·미래를 한 번에 묻는 질문의 폭발성
4절. 금지 질문을 ‘같은 의미의 안전한 질문’으로 바꾸는 규칙
4장. 열리는 질문 - 마음을 여는 질문은 모양이 아니라 태도이다
1절. 열린 질문의 핵심 조건 3가지비난 없음, 선택권, 구체성
2절. 감정 질문, 사실 질문, 의미 질문의 균형
3절. 말문을 여는 후속 질문의 기술
4절. 대답이 짧을 때 대화를 살리는 연결법
5장. 듣기의 기술 - 말보다 앞서 안전을 만든다
1절. 공감이 ‘동의’가 아닌 이유
2절. 반사적 조언을 멈추는 문장 전환
3절. 반영 듣기되비춤로 오해를 줄이는 방법
4절. 침묵을 대화로 바꾸는 가벼운 신호들
6장. 경계와 자율 - 규칙은 통제가 아니라 공동생활의 계약이다
1절. 사생활과 안전의 경계를 나누는 기준
2절. 휴대전화·게임·외출 규칙을 싸움 없이 만드는 구조
3절. 벌보다 회복이 효과적인 상황과 예외
4절. ‘신뢰 적립’과 ‘신뢰 인출’의 언어
7장. 싸움이 시작될 때 - 멈춤 신호를 집에 설치하는 법
1절. 싸움의 시작 신호를 조기에 감지하는 관찰 포인트
2절. 가족 공통 멈춤 신호 설계말·손짓·시간 규칙
3절. 타임아웃이 도망이 되지 않게 만드는 합의 조건
4절. 멈춘 뒤 다시 이어 붙이는 재진입 문장
8장. 회복 대화 스크립트 - 상처 난 뒤에 관계를 복구하는 언어
1절. 사과의 3요소와 금지되는 사과
2절. 서로의 욕구를 확인하는 회복 질문
3절. 부모가 한발 앞서 낮출 때 생기는 역전 효과
4절. 같은 갈등이 반복될 때 합의를 업데이트하는 대화
9장. 상황별 대화 설계 1 - 성적, 공부, 진로
1절. 성적 이야기가 곧바로 자존감 전쟁이 되는 이유
2절. 공부 습관을 묻는 질문, 관리하는 질문, 맡기는 질문
3절. 진로 대화에서 “현실”을 말하는 안전한 방식
4절. 학원·성적표·상담일정을 두고 싸우지 않는 합의법
10장. 상황별 대화 설계 2 - 친구, 연애, 성, 온라인
1절. 친구 관계를 캐묻지 않고 아는 법
2절. 연애·성 이슈를 도덕 설교 없이 다루는 언어
3절. 온라인 위험과 자율의 균형감시 vs 동행
4절. 문제가 터졌을 때 ‘추궁’ 대신 ‘보호’로 가는 대화
11장. 마음 건강 대화 - 우울, 불안, 분노 신호를 다루는 법
1절. 도움을 권유할 때 대화가 깨지는 지점
2절. 걱정을 말하되 공포를 옮기지 않는 문장
3절. 전문가 도움으로 연결하는 안전한 단계
4절. 자해·자살 암시가 있을 때의 즉시 대응 원칙
12장. 가족 규칙 합의 문서 - 싸우지 않기 위한 ‘운영 문장’ 만들기
1절. 합의가 잘 되는 집의 문장 구조