프롤로그
1부 의사결정, 어떻게 하고 계신가요?
1. 의사결정은 determine이 아닌 conversation이다
2. 자기 자신과의 대화, Self-conversation이란 무엇인가
3. 의사결정을 “하는” 사람이 아니라 “잘하는” 사람이 되어라
4. 자기인식에도 레벨이 있다
2부 문제 자체보다 더 중요한 것, 문제를 보는 관점
5. 당신의 존재 이유, ‘해결사?’
6. 문제, 다르게 보면 선택지가 늘어난다
7. 학습된 의사결정 경험의 함정
8. 문제가 생길 때마다 왜 이렇게 힘든가
9. 선택지를 늘리는 ‘진짜’ 방법
3부 의사결정의 “전문적인” 원리
10. 문제를 볼 때 쓰는 안경
11. 상황이 주도하는 대응, 내가 주도하는 반응
12. 한 번 더, 한 걸음 더, 과잉반응으로 기회 잡기
13. 과잉대응?? 과잉반응!!
14. 레버리지가 주는 선물
15. 원리 적용의 실제: 의사결정 데일리 시트
4부 Clarify: 흐릿한 문제를 ‘명료화’하는 방법
16. 명료화의 중요성: 산만함을 걷어내는 핵심 도구
17. 중요한 것 명료화하기
18. 원하는 것 명료화하기
5부 Frame: 레버리징을 가능하게 하는 관점의 혁신
19. 프레임의 개념: 같은 사실, 다른 렌즈
20. 프레임이 만든 혁신 사례들
21. 프레임 도구 상자: More & Different
22. 리더에겐 레버리징 프레임이 반드시 필요하다
6부 ‘목표’가 아니라 ‘가치’로 완성되는 의사결정
23. 목표가 전부는 아니다
24. 우리를 움직이는 진짜 동력
25. 삶을 끌고 가는 핵심 가치
26. 가치와 니즈, 원츠를 구분하라
27. 가치를 엮어 목표 만들기
에필로그