프롤로그 장사는 열심히 한다고 되는 일이 아니었다
1부 예비창업자를 위한 현실적인 프랜차이즈 안내서
1장 프랜차이즈 창업, 왜 실패하는가
1-1. 직감에 의존한 창업의 흔한 출발점
1-2. SNS 인기 메뉴의 착시
1-3. 폐점 데이터를 통해 보이는 시장의 진실
1-4. 본사 말만 믿고 판단을 생략하는 위험
1-5. ‘잘되는 매장’이 따로 존재하는 이유
1-6. 사기 아닌 사기가 만들어지는 프랜차이즈 구조
1-7. 잘 준비한 창업과 급한 창업의 차이
2장 예비창업자가 반드시 알아야 할 ‘진짜’ 상권분석
2-1. 빅데이터 상권분석의 오해
2-2. 지도에 표시되지 않는 미세 상권
2-3. 점포개발 실무에서 바라보는 상권의 구조적 해석
2-4. 배후수요 분석: 사는 사람과 지나는 사람
2-5. 유동인구 숫자가 말하지 않는 것들
2-6. 배달·오프라인 혼합 상권을 읽는 법
2-7. 상권의 성장성과 패턴을 해석하는 관점
3장 매출이 아니라 ‘수익’을 봐야 사는 이유
3-1. 매출이 높아도 불안한 매장은 왜 생기는가
3-2. 매출이라는 숫자에 속는 순간, 창업은 흔들린다
3-3. 장사는 매출이 아니라 구조로 버틴다
3-4. 원가·인건비·임대료, 그리고 마케팅 비용이 수익을 가르는 방식
3-5. 손익계산서 없이 시작되는 위험한 창업
3-6. 매출이 늘수록 더 위험해지는 구조
3-7. 작은 매장이 더 오래 버티는 이유
3-8. 수익을 보는 순간, 창업의 관점이 바뀐다
4장 정보공개서의 숨은 함정 읽기
4-1. 정보공개서란? 왜 먼저 봐야 하는가
4-2. 정보공개서에서 가장 많이 오해되는 숫자들
4-3. 폐점률보다 폐점의 패턴을 읽어야 하는 이유
4-4. 투자비·인테리어 항목에 드러나는 본부의 진짜 태도
4-5. 로열티가 말해주는 본부의 진짜 수익 구조
4-6. 정보공개서로 본부 역량을 읽어내는 시선
5장 좋은 본부를 구분하는 6가지 기준
5-1. 대표자의 철학과 브랜드 방향성
5-2. 본부 조직의 전문성
5-3. 매뉴얼·레시피·서비스의 표준화 수준
5-4. 물류·공급망 안정성이 브랜드의 체력을 결정한다
5-5. 교육과 관리 시스템은 ‘빨리 여는 기술’이 아니라 ‘오래 버티는 구조’다
5-6. 확장의 속도보다 중요한 것, 본부의 자본 구조와 버틸 힘
1부 자가 테스트
2부 가맹본부를 꿈꾸는 CEO를 위한 실전 교과서
6장 가맹본부를 설립하기 전 반드시 알아야 할 것들
6-1. 브랜드가 있다고 본부가 되는 것은 아니다
6-2. 본부 구축의 5대 기반
6-3. 가맹본부에서 대표자가 직접 챙겨야 할 핵심 업무
6-4. 매뉴얼 부재가 만든 본부 실패 사례의 본질
6-5. 브랜드 핵심가치를 세우는 과정
6-6. 시스템 이전에 사람이 먼저인 이유
7장 지속 가능한 성장의 열쇠, 점포개발: 브랜드의 미래를 결정하는 첫 번째 버튼
7-1. 점포개발은 ‘선택’이 아니라 ‘본부 기능’이다
7-2. 본부가 점포개발 기준을 가져야 하는 이유
7-3. 점포개발 기준이 무너지면 운영 문제가 가장 먼저 터진다
7-4. 재현 가능한 점포개발 기준은 어떻게 만들어지는가
7-5. 점포개발 조직과 대표자의 역할
8장 프랜차이즈의 설계도: 정보공개서와 계약서에 담긴 성장의 지도
8-1. 계약은 분쟁을 막는 문서가 아니라, 본부의 구조를 고정하는 장치다
8-2. 계약서에서 반드시 봐야 할 구조적 핵심 조항
8-3. 본부의 의무와 점주의 의무는 왜 항상 어긋나는가
8-4. 광고비·교육비·로열티는 비용이 아니라 관계 구조다
8-5. 정보공개서·가맹계약서를 보면, 이 본부가 오래갈지 보인다
9장 브랜드·BI