경제경영
치과 매출 ON 환자 유입 실전편
덴탈핏
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- 소장
- 9,900 ⓒ
| 듣기기능 | 미지원 | 파일정보 | |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 25.1MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791143814098 | ||
책 소개
치과 매출은 광고비를 쏟아붓는다고 오르지 않는다. 환자가 우리 병원을 처음 접하는 두 곳, 전화 한 통과 진료실에서 갈린다.
전화 응대 하나만 제대로 해도 매출이 2배 3배 달라진다. 그런데 원장님 10명 중 8명은 이걸 모른다. 바로 여기에 기회가 있다. 조금만 신경 쓰면 업계 상위 1%로 갈 수 있다.
이 책은 치과 매출 ON 시리즈의 첫 번째 책이다.
PART 1은 전화 한 통을 신환으로 바꾸는 법을 다룬다.
PART 2는 환자가 병원을 경험하는 공간, 진료실을 다룬다.
매일 매출을 고민하는 실장님, 치과 업무는 훤한데 매출의 비밀이 궁금한 분, 어느 지역에서도 흔들리지 않는 치과를 운영하고 싶은 분에게.
매일 한 꼭지씩 읽고, 읽은 건 바로 현장에서 써먹으면 된다.
전화 응대 하나만 제대로 해도 매출이 2배 3배 달라진다. 그런데 원장님 10명 중 8명은 이걸 모른다. 바로 여기에 기회가 있다. 조금만 신경 쓰면 업계 상위 1%로 갈 수 있다.
이 책은 치과 매출 ON 시리즈의 첫 번째 책이다.
PART 1은 전화 한 통을 신환으로 바꾸는 법을 다룬다.
PART 2는 환자가 병원을 경험하는 공간, 진료실을 다룬다.
매일 매출을 고민하는 실장님, 치과 업무는 훤한데 매출의 비밀이 궁금한 분, 어느 지역에서도 흔들리지 않는 치과를 운영하고 싶은 분에게.
매일 한 꼭지씩 읽고, 읽은 건 바로 현장에서 써먹으면 된다.
목차
들어가며
PART 1 전화 한 통, 여기서 신환 수가 갈린다
전화만 제대로 받아도 환자는 늘어난다
원장님 10명 중 8명은 이걸 모른다
전화를 건 사람은 이미 50%는 마음을 정하고 걸었다
매출 2배 3배? 차이는 사소한 데서 난다
가격 싸움에서 빠져나오는 법
비용을 물어보면, 이 순서로만 답해라
환자가 묻는 질문은 90개 안에 정해져 있다
PART 2 잘되는 치과는 진료실부터 다르다
내가 병원을 살릴 때 가장 먼저 손대는 곳
매출을 바꾼 건 비싼 장비보다 사람이었다
환자의 눈으로 진료실을 다시 본다
직원의 스킬이 환자를 다시 오게 한다
마치며
2권 예고 — AI로 하는 치과 마케팅
PART 1 전화 한 통, 여기서 신환 수가 갈린다
전화만 제대로 받아도 환자는 늘어난다
원장님 10명 중 8명은 이걸 모른다
전화를 건 사람은 이미 50%는 마음을 정하고 걸었다
매출 2배 3배? 차이는 사소한 데서 난다
가격 싸움에서 빠져나오는 법
비용을 물어보면, 이 순서로만 답해라
환자가 묻는 질문은 90개 안에 정해져 있다
PART 2 잘되는 치과는 진료실부터 다르다
내가 병원을 살릴 때 가장 먼저 손대는 곳
매출을 바꾼 건 비싼 장비보다 사람이었다
환자의 눈으로 진료실을 다시 본다
직원의 스킬이 환자를 다시 오게 한다
마치며
2권 예고 — AI로 하는 치과 마케팅