인문
권위적인 사람과 대화하기
김프로랩
프로랩북스
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- 소장
- 12,000 ⓒ
| 듣기기능 | 미지원 | 파일정보 | |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 1.0 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791176725620 | ||
책 소개
헤드라인: "무례한 권위자들 사이에서 당신의 존엄성을 수호하고 판의 주도권을 뺏어올 단 하나의 실전 지침서"
매일 아침 출근길, 당신의 심장은 어떤 소리를 내고 있습니까? 상사의 부당한 지시 앞에서도 어색한 미소를 지어야 하고, 밤늦게 날아오는 업무 메시지에 가슴이 철렁하며, 공들여 만든 성과를 가로채는 동료 앞에서 침묵할 수밖에 없었던 당신의 어제는 결코 당신이 부족해서가 아닙니다. 단지 비즈니스 정글에서 당신의 영토를 지키는 법을 배우지 못했을 뿐입니다.
이 책은 "참으면 복이 온다"는 식의 무책임한 위로를 단호히 거부합니다. 대신 심리학, 행동경제학, 그리고 전술적 협상 전략을 결합하여 무례한 포식자들의 뇌 구조를 해킹하고 그들의 공격을 무력화하는 실전 솔루션을 제안합니다. 당신이 겪고 있는 현실적인 지옥을 탈출하여, 조직 내에서 대체 불가능한 권위를 가진 '주권자'로 거듭나는 가장 빠르고 정교한 로드맵을 지금 확인하십시오.
매일 아침 출근길, 당신의 심장은 어떤 소리를 내고 있습니까? 상사의 부당한 지시 앞에서도 어색한 미소를 지어야 하고, 밤늦게 날아오는 업무 메시지에 가슴이 철렁하며, 공들여 만든 성과를 가로채는 동료 앞에서 침묵할 수밖에 없었던 당신의 어제는 결코 당신이 부족해서가 아닙니다. 단지 비즈니스 정글에서 당신의 영토를 지키는 법을 배우지 못했을 뿐입니다.
이 책은 "참으면 복이 온다"는 식의 무책임한 위로를 단호히 거부합니다. 대신 심리학, 행동경제학, 그리고 전술적 협상 전략을 결합하여 무례한 포식자들의 뇌 구조를 해킹하고 그들의 공격을 무력화하는 실전 솔루션을 제안합니다. 당신이 겪고 있는 현실적인 지옥을 탈출하여, 조직 내에서 대체 불가능한 권위를 가진 '주권자'로 거듭나는 가장 빠르고 정교한 로드맵을 지금 확인하십시오.
목차
프롤로그
당신이 지금까지 당할 수밖에 없었던 진짜 이유는 '착해서'가 아니다
당신의 친절함이 상대에게는 '만만한 입장권'이 된 비극적 메커니즘을 폭로하고, 대화의 판을 다시 짜야 하는 당위성을 제시합니다.
제1장. 포식자의 심리 분석
그들은 왜 당신을 타겟으로 삼았는가?
1-1. 갑질하는 사람들이 본능적으로 노리는 '먹잇감'의 3가지 공통 특징
1-2. 권위 뒤에 숨은 열등감: 그들이 목소리를 높이는 진짜 심리학적 이유
1-3. 착한 아이 콤플렉스가 당신의 커리어와 인생을 서서히 파괴하는 과정
1-4. 가스라이팅의 시작점: 당신의 기억과 판단력을 의심하게 만드는 교묘한 말장난
1-5. 상대의 서열 본능을 역이용하여 보이지 않는 서열 구조를 재편하는 법
1-6. 감정의 소용돌이에서 탈출하여 상대를 내려다보는 '관찰자 시점' 확보하기
제2장. 결핍 자극과 경계 설정
무너진 당신의 영토를 수복하라
2-1. 0.5초의 침묵이 주는 압도적 권위: 서두르는 순간 당신은 서열 아래로 떨어진다
2-2. 눈싸움이 아니라 '미간'을 보라: 시선 처리 하나로 기선 제압하는 물리적 기술
2-3. 무례한 질문에 대답하지 않고, 더 날카로운 질문으로 되받아치는 대화의 기술
2-4. 습관적인 '죄송합니다'를 버리고 '감사합니다'로 상황을 종결해야 하는 이유
2-5. 공간을 점유하는 신체 언어: 어깨와 손동작 하나로 만드는 전문가의 아우라
2-6. 당신의 목소리 톤이 결정하는 주도권: 저음의 진동으로 상대의 뇌를 흔드는 법
제3장. 압도적 해결Shield
어떤 공격도 튕겨내는 심리 방어 기제
3-1. YES를 이끌어내는 'No-Oriented Question': 상대가 거절하게 하여 안심시키는 고도의 심리전
3-2. "그건 네 생각이고"를 우아하고 정중하게 전달하는 샌드위치 화법의 비밀
3-3. 선을 넘는 상사에게 '옐로카드'를 날리는 감정 섞이지 않은 정중한 거절법
3-4. 상대의 분노를 순식간에 동결시키는 '라벨링' 기법의 실전 적용
3-5. 논리가 통하지 않는 벽창호 권위자를 수치로 무력화시키는 데이터 기반 대화법
3-6. 협상의 마지노선 'BATNA'를 설정하고 포커페이스를 유지하는 멘탈 관리법
제4장. 압도적 해결Sword
판을 흔들고 주도권을 뺏어오는 공격적 협상
4-1. 회의실에서 내 아이디어를 가로채는 약탈자 동료를 공개적으로 망신 주는 법
4-2. 무리한 업무 지시를 내리는 상사에게 '우선순위 역제안'으로 족쇄를 채우는 기술
4-3. 퇴근 후 연락하는 무례한 갑에게 메시지 한 줄로 선을 긋는 텍스트 화법
4-4. 연봉 협상 테이블에서 나의 가치를 30% 더 높게 포지셔닝하는 앵커링 효과
4-5. 거래처의 부당한 단가 인하 요구를 장기적인 상생 계약으로 역전시키는 프레임 전환
4-6. 공개적인 장소에서 나를 깎아내리는 사람에게 품격 있게 대처하는 '침묵의 미학'
제5장. 루틴 설계
흔들리지 않는 '강철 멘탈'을 위한 일일 훈련
5-1. 매일 아침 5분, 외부의 공격으로부터 나를 보호하는 '심리적 방패' 확언 루틴
5-2. 대화 직전 심박수를 조절하고 평정심을 찾는 4-7-8 호흡법의 실전 활용
5-3. 나만의 '안전 거리' 설정하기: 심리적 바운더리를 수호하는 데일리 체크리스트
5-4. 타인의 비판에서 감정을 거르고 '핵심 정보'만 추출하여 성장 동력으로 쓰는 법
5-5. '거절 근육' 키우기 프로젝트: 하루에 한 번 작은 요청을 거절해보는 연습
5-6. 퇴근 후 쌓인 감정 쓰레기를 즉시 비워내는 나만의 '마인드 리추얼' 설계
제6장. 시스템화
더 이상 갑질이 통하지 않는 완벽한
당신이 지금까지 당할 수밖에 없었던 진짜 이유는 '착해서'가 아니다
당신의 친절함이 상대에게는 '만만한 입장권'이 된 비극적 메커니즘을 폭로하고, 대화의 판을 다시 짜야 하는 당위성을 제시합니다.
제1장. 포식자의 심리 분석
그들은 왜 당신을 타겟으로 삼았는가?
1-1. 갑질하는 사람들이 본능적으로 노리는 '먹잇감'의 3가지 공통 특징
1-2. 권위 뒤에 숨은 열등감: 그들이 목소리를 높이는 진짜 심리학적 이유
1-3. 착한 아이 콤플렉스가 당신의 커리어와 인생을 서서히 파괴하는 과정
1-4. 가스라이팅의 시작점: 당신의 기억과 판단력을 의심하게 만드는 교묘한 말장난
1-5. 상대의 서열 본능을 역이용하여 보이지 않는 서열 구조를 재편하는 법
1-6. 감정의 소용돌이에서 탈출하여 상대를 내려다보는 '관찰자 시점' 확보하기
제2장. 결핍 자극과 경계 설정
무너진 당신의 영토를 수복하라
2-1. 0.5초의 침묵이 주는 압도적 권위: 서두르는 순간 당신은 서열 아래로 떨어진다
2-2. 눈싸움이 아니라 '미간'을 보라: 시선 처리 하나로 기선 제압하는 물리적 기술
2-3. 무례한 질문에 대답하지 않고, 더 날카로운 질문으로 되받아치는 대화의 기술
2-4. 습관적인 '죄송합니다'를 버리고 '감사합니다'로 상황을 종결해야 하는 이유
2-5. 공간을 점유하는 신체 언어: 어깨와 손동작 하나로 만드는 전문가의 아우라
2-6. 당신의 목소리 톤이 결정하는 주도권: 저음의 진동으로 상대의 뇌를 흔드는 법
제3장. 압도적 해결Shield
어떤 공격도 튕겨내는 심리 방어 기제
3-1. YES를 이끌어내는 'No-Oriented Question': 상대가 거절하게 하여 안심시키는 고도의 심리전
3-2. "그건 네 생각이고"를 우아하고 정중하게 전달하는 샌드위치 화법의 비밀
3-3. 선을 넘는 상사에게 '옐로카드'를 날리는 감정 섞이지 않은 정중한 거절법
3-4. 상대의 분노를 순식간에 동결시키는 '라벨링' 기법의 실전 적용
3-5. 논리가 통하지 않는 벽창호 권위자를 수치로 무력화시키는 데이터 기반 대화법
3-6. 협상의 마지노선 'BATNA'를 설정하고 포커페이스를 유지하는 멘탈 관리법
제4장. 압도적 해결Sword
판을 흔들고 주도권을 뺏어오는 공격적 협상
4-1. 회의실에서 내 아이디어를 가로채는 약탈자 동료를 공개적으로 망신 주는 법
4-2. 무리한 업무 지시를 내리는 상사에게 '우선순위 역제안'으로 족쇄를 채우는 기술
4-3. 퇴근 후 연락하는 무례한 갑에게 메시지 한 줄로 선을 긋는 텍스트 화법
4-4. 연봉 협상 테이블에서 나의 가치를 30% 더 높게 포지셔닝하는 앵커링 효과
4-5. 거래처의 부당한 단가 인하 요구를 장기적인 상생 계약으로 역전시키는 프레임 전환
4-6. 공개적인 장소에서 나를 깎아내리는 사람에게 품격 있게 대처하는 '침묵의 미학'
제5장. 루틴 설계
흔들리지 않는 '강철 멘탈'을 위한 일일 훈련
5-1. 매일 아침 5분, 외부의 공격으로부터 나를 보호하는 '심리적 방패' 확언 루틴
5-2. 대화 직전 심박수를 조절하고 평정심을 찾는 4-7-8 호흡법의 실전 활용
5-3. 나만의 '안전 거리' 설정하기: 심리적 바운더리를 수호하는 데일리 체크리스트
5-4. 타인의 비판에서 감정을 거르고 '핵심 정보'만 추출하여 성장 동력으로 쓰는 법
5-5. '거절 근육' 키우기 프로젝트: 하루에 한 번 작은 요청을 거절해보는 연습
5-6. 퇴근 후 쌓인 감정 쓰레기를 즉시 비워내는 나만의 '마인드 리추얼' 설계
제6장. 시스템화
더 이상 갑질이 통하지 않는 완벽한