"AI를 도입했는데도, 왜 우리 조직은 달라진 게 없을까?"
많은 기업이 ChatGPT와 다양한 AI 도구를 도입했지만, 정작 회의는 길고 의사결정은 느리며 팀원들은 여전히 바쁘기만 합니다. 문제는 AI가 아니라 업무를 설계하는 방식에 있습니다. 《리더를 위한 AX 업무 설계 프레임워크》는 AI 활용법을 알려주는 책이 아니라, AI 시대에 맞게 조직의 업무를 어떻게 다시 설계해야 하는지를 알려주는 실전 가이드입니다. 저자는 "AI를 도입하기 전에 업무부터 설계하라"는 관점으로, AI를 단순한 도구가 아닌 새로운 팀원으로 바라보는 AXAI Transformation 프레임워크를 제시합니다.
이 책은 현재 업무를 진단하고, 업무를 세분화하며, AI와 사람의 역할을 재배치하고, 지속적으로 개선하는 4단계 AX 업무 설계 프레임워크를 중심으로 설명합니다. 또한 제조, 마케팅, 영업 등 다양한 현장 사례와 21가지 업무 설계 패턴을 통해 AI를 조직의 실제 성과로 연결하는 방법을 구체적으로 보여줍니다. AI를 잘 사용하는 조직이 아니라, AI에 맞게 일하는 방식을 바꾸는 조직만이 살아남는 시대. 이 책은 리더가 반드시 갖춰야 할 새로운 업무 설계의 기준과 실행 전략을 제시합니다.