"잠자는 곳"이 아닌 호텔의 미래.
『호텔 트렌드 인사이트』 개정증보판은 2024년 초판 출간 이후 1~2년 사이 폭발적으로 변화한 글로벌 호텔 산업을 9가지 트렌드로 정리합니다. 생체인식 체크인, 로봇과 AI 챗봇, 친환경 건축, 맞춤 서비스, 이머시브 콘텐츠, VR·AR·MR, 초개인화, 그리고 2034년의 호텔까지.
야놀자 초기 멤버로 11년, 호텔 솔루션 시장에서 9년으로 총 호스피탈리티 산업에서 20년을 보낸 저자가 한국 호텔의 시선으로 글로벌 변화를 짚습니다. 각 챕터는 실행 체크리스트와 참고 자료를 포함해, 단순 트렌드 소개를 넘어 즉시 적용 가능한 가이드 역할을 합니다.
호텔 운영자·창업자·투자자, 호텔 산업의 다음 10년을 준비하는 모든 이를 위한 책.