경제경영

그냥 팔지 말라 스마트스토어

맥작가
애플씨드
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패스 오퍼링
소장
32,500 ⓒ
그냥 팔지 말라 스마트스토어
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량28.1MB이용기기
ISBN9791124121122
책 소개
□ 검색광고를 집행하는데 매출이 늘지 않습니다.
□ 클릭률은 괜찮은데 구매로 이어지지 않습니다.
□ 한 번은 사지만 재구매가 거의 없습니다.

스마트스토어를 운영하는 셀러라면, 한 번쯤 반드시 겪는 문제입니다. 많은 셀러가 이 문제를 해결하기 위해 키워드를 바꾸고, 광고비를 조정하고, 상세페이지를 고칩니다. 그러나 결과는 기대만큼 달라지지 않습니다. 이유는 단순합니다. 문제의 원인이 ‘기술’이 아니라 ‘구조’에 있기 때문입니다. 다시 말해 상품부터 키워드, 광고, 상세페이지, 리뷰까지가 고객의 구매 여정에 맞춰 하나의 흐름으로 연결돼 있지 않기 때문입니다.

이 책은 상위 노출을 위한 키워드 설정법이나 광고 운영 매뉴얼을 나열하지 않습니다. 대신 왜 검색해도 상위 노출이 되지 않는지, 왜 가격을 내려도 팔리지 않는지, 왜 광고비는 늘어나는데 수익은 남지 않는지를 스마트스토어의 알고리즘, 고객의 구매 여정, 데이터 구조의 관점에서 설명합니다. 나아가 상품 소싱부터 카테고리 설정, 검색광고, 데이터 분석, 브랜딩까지 스마트스토어를 움직이는 본질적인 구조와 전략을 체계적으로 풀어냅니다. 한마디로 이 책에는 물고기 한 마리를 더 잡는 방법이 아니라, 물고기를 계속 잡을 수 있는 구조와 전략이 담겨 있습니다.

검색 상위 노출이 잘되지 않는 셀러, 가격을 내려도 판매가 되지 않아 고민인 셀러, 광고비는 늘어나는데 수익이 남지 않아 답답한 셀러, 데이터로 고객의 마음을 읽고 싶은 셀러, 광고에 의존하지 않는 판매 구조를 만들고 싶은 셀러라면 이 책에서 문제의 원인과 해법을 함께 만날 수 있을 것입니다. 그리고 이제 막 스마트스토어를 시작하며 불필요한 시행착오를 줄이고 싶은 분에게 이 책은 시작 단계에서 반드시 알아야 할 스마트스토어 운영 기준과 방향의 나침반이 되어 줄 것입니다.

목차
프롤로그
- 환상과 현실 사이의 스마트스토어 
- 빨리 가려면 혼자 가고, 멀리 가려면 함께 가라

1장 맥작가의 일화
01 첫 직장에서 배운 교훈: 데이터와 스토리 
02 두 번째 직장에서 배운 교훈: 고객의 욕구와 협업 
03 스타트업 창업으로 배운 교훈: 협력 
04 스마트스토어 사업은 어떻게 망하는가? 
05 과거의 경험에서 얻은 교훈 

2장 스마트스토어 사업에 대한 오해
01 누구나 쉽게 돈을 벌 수 있다 
02 알고리즘이 답이다 
03 검색광고만 잘하면 된다 
04 검색최적화만 잘하면 된다 
05 키워드만 잘 잡으면 된다 
06 무자본 창업이다
07 그래픽 편집 능력이 없어도 괜찮다 
08 스마트스토어는 영상과 무관하다 
09 셀러는 상품만 판매한다 
10 경쟁자만 신경쓰면 된다 
11 틈새시장이 기회다 
12 자질은 중요하지 않다

3장 스마트스토어를 시작하기 전에 알아야 할 것들
01 산업을 이해하는 것이 먼저 
02 네이버쇼핑은 온라인 유통 플랫폼이다 
03 온라인과 오프라인은 다르지 않다 
04 네이버냐 쿠팡이냐 그것이 문제로다 
05 스마트스토어를 해야 하는 이유 I 
06 스마트스토어를 해야 하는 이유 II 
07 불변의 공식은 없다. 무턱대고 믿지 마라 
08 상대평가 
09 파레토 법칙 

4장 고객을 먼저 이해해야 잘 판매할 수 있다
01 고객이 되어 본 적이 없는 사람은 좋은 셀러도 될 수 없다 
02 네이버에서 판매되는 상품의 특징 
03 네이버 사용자들의 특성 
04 내가 잘 안다고 고객도 잘 알 것이라는 오해 
05 고객의 구매 여정 
06 네이버 블로그와 네이버 카페를 무시하지 말라 

5장 판매보다 먼저 알아야 할 것들
01 네이버쇼핑은 스마트스토어가 아니다 
02 중요한 것은 스토어가 아니라 상품이다 
03 내 상품이 팔리지 않는 이유는 일을 거꾸로 하기 때문
04 무엇을 팔아야 할지 모르겠다
05 권위를 가진 내 안목과 취향을 팔아라
06 화성에서 온 셀러, 금성에서 온 고객 
07 내가 판매하는 것은 고객의 나아진 삶 
08 네이버 블로그와 인스타그램 
09 가장 먼저 해야 하는 것은 나를 먼저 정의하는 것 
10 자존감과 공감력 
11 검색을 못하는 사람은 판매도 못한다 
12 키워드의 이해 
13 브랜딩은 네이버쇼핑과 상생할 수 있는 유일한 방법 
14 네이밍의 힘 
15 경쟁 강도와 상위 노출에 대한 오해 
16 무성의한 대다수 때문에 해 볼 만한 스마트스토어 

6장 가장 중요한 것은 상품 소싱
01 국내 제조업체와의 협업은 새로운 기회
02 공급처도 유통이 어렵기는 마찬가지 
03 상거래의 기본은 신용과 신뢰 
04 좋은 상품을 구할 수 있는 여러 경로
05 검색만 잘해도 수익률이 달라진다
06 검색을 잘하면 도매몰에서도 좋은 상품을 구할 수 있다 
07 품절의 일상화 
08 전시회는 최고의 소싱 경로 
09 부지런한 자가 돈을 번다 
10 내 브랜드 만들기 
11 앞으로 뜰 키워드를 선점하면 돈을 벌 수 있다 
12 전문가를 빠르게 팔로우하기 
13 큰 돈이 흐르는 곳에 많은 기회가 있다 
14 미디어 시청자가 되지 말고 분석가가 돼라 
15 연예인과 인플루언서 
16 즐기는 셀러가 성공한다 
17 시장을 움직이는 다섯 부류의 소비자 
18 최소 유효시장에 집중하라 
19 빅데이터에 대한 오해 

7장 공식 매뉴얼에 모든 답이 있다
01 네이버 데이터랩과 아이템 스카우트 
02 검색의 생활화
03 독과점 검색엔진 네이버는 공공재
04 사업자 등록과 스토어 개설 
05 스토어 이름의 중요성 
06 기본적인 기능은 매뉴얼과 네이버 비즈니스 스쿨

작가 소개
  • 작가맥작가
글로벌 의류 브랜드 노스페이스에서 MD로 재직하며 상품 기획과 유통에 대한 기본기를 다졌고, 효성그룹에서 해외 영업을 담당하며 고객에 대한 가치 제안의 중요성을 체감했습니다. 이후 10년 넘게 벤처기업을 직접 운영하며 냉혹한 비즈니스 현실을 경험했고, 온라인 커머스 사업을 통해 연간 수십억 원의 매출을 달성하며 실질적인 성공 경험을 쌓았습니다.
이 과정에서 온라인 커머스 생태계의 작동 원리와 구조를 깊이 이해했습니다. 그 결과 온라인 비즈니스에서의 문제 해결은 감이 아니라, 철저한 분석과 구조 설계, 실행과 반복 위에서 이루어진다는 사실을 깨달았습니다. 또한 생존경쟁이 치열한 온라인 환경에서는 각자도생이 아니라, 셀러 간 연대와 협업이 지속 가능한 성장을 만드는 토대임을 확신하게 되었습니다.
자신의 성공 경험에 근거해 정립한 온라인 비즈니스 원리와 철학을 실천하기 위해 온라인 셀러의 성장을 돕는 커뮤니티 ‘착한 셀러 길드’를 만들어 운영하며, 책의 내용을 실행으로 연결하는 협업 구조를 구축해 가고 있습니다.

출판사
애플씨드