요즘 팀장은 말투가 성과
자기계발

요즘 팀장은 말투가 성과

변지성, AI
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소장
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요즘 팀장은 말투가 성과
듣기기능미지원파일정보PDF
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ISBN9791143818584
책 소개
팀장의 말투는 단순한 소통 방식이 아니라 팀의 분위기와 구성원의 행동, 그리고 성과를 결정하는 중요한 리더십 도구다. 요즘 팀장은 말투가 성과다는 지시, 피드백, 질문, 갈등 조정 등 팀장이 매일 마주하는 실제 상황을 중심으로 구성원이 움직이고 성과가 만들어지는 말하기 방법을 소개한다. 오랜 팀장 경험에서 얻은 생생한 사례와 바로 활용할 수 있는 대화법을 담은 실전형 리더십 안내서다.
목차
1장.    그 팀원은 왜 다시 묻지 않았을까
·  01.  "팀장님, 그러면 저는 어떻게 쓰면 될까요"
·  02.  "왜요?"는 반항이 아니라, 길을 묻는 말이다
·  03.  팀장은 답을 가진 사람이 아니라, 방향을 맞추는 사람이다
·  04.  심리적 안전감은 분위기가 아니라 성과다
2장.    한 문장만 바꾸면 팀의 표정이 달라진다
·  05.  나는 피드백을 했지만, 팀원은 불합격 통보를 받았다
·  06.  원온원은 보고 시간이 아니다, 듣는 시간이다
·  07.  회의는 결론이 아니라 질문으로 연다
·  08.  지시·평가·거절도 자율을 남기는 말로
3장.    말은 결심이 아니라 루틴으로 유지된다
·  09.  성과면담은 판정문이 아니라 설계도다
·  10.  갈등은 성격 문제가 아니라 기준 충돌이다
·  11.  회의 3분, 보고 4구조, 지시 4문장
·  12.  팀장의 말도 일정표에 들어가야 한다
4장.    AI 시대, 팀장이 끝까지 남는 자리
·  13.  팀원은 AI에게 묻고, 팀장에게 흔들린다
·  14.  AI 시대 팀장은 답변자가 아니라 정렬자다
·  15.  팀장의 말이 결국 사람을 남긴다
에필로그    한 문장씩, 오늘부터
·  10.  갈등은 성격 문제가 아니라 기준 충돌이다
·  11.  회의 3분, 보고 4구조, 지시 4문장
·  12.  팀장의 말도 일정표에 들어가야 한다
작가 소개
  • 작가변지성, AI
저자는 잡코리아에서 20여년 간 홍보팀장과 마케팅커뮤니케이션 팀장으로 일하며 수많은 구성원과 함께 성과를 만들어왔다. 현장에서 직접 경험한 세대 갈등과 업무 소통의 문제를 커리어 코칭과 리더십의 관점으로 풀어내는 KPC 인증 코치이자 기업교육 강사, 커리어 코치다. 특히 KPC 코치로서의 강점은 단순한 조언이 아니라 개인의 커리어 맥락과 조직 상황을 함께 분석해 ‘실행 가능한 행동 변화’로 연결하는 코칭 방식에 있으며, 이를 통해 리더들이 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 커뮤니케이션 솔루션을 제시한다. 이번 도서는 이러한 오랜 팀장 경험과 코칭 전문성을 바탕으로, 사람을 움직이고 성과를 만드는 리더의 말하기 원칙을 체계적으로 정리한 책이다.
출판사
작가와