“손님이 줄었어요.”
그런데 정말 손님이 사라진 것일까?
『PK-PDCA 방법론 기반 소상공인 브랜딩 콘텐츠와 GEO마케팅 전략』은 손님이 가게를 찾는 방식이 검색창에서 생성형 AI로 이동하고 있다는 변화에서 출발한다.
이제 소비자는 “○○동 카페”라고 검색하는 대신 “이 근처에서 노트북 하기 좋은 조용한 카페를 추천해줘”라고 ChatGPT와 같은 생성형 AI에게 질문한다.
그렇다면 소상공인의 새로운 마케팅 과제는 단순히 검색 결과 상위에 노출되는 것에서 한 걸음 더 나아가야 한다.
AI가 답을 만들 때 우리 가게를 발견하고, 이해하고, 신뢰하며, 추천할 수 있도록 콘텐츠를 설계해야 한다.
이 책은 이러한 새로운 마케팅 전략을 GEOGenerative Engine Optimization, 생성엔진 최적화라는 개념을 중심으로 설명한다.
저자는 자신이 체계화한 PK-PDCA 방법론을 소상공인 마케팅에 적용해 문제정의P1, 지식지도K, 계획·프롬프트P2, 실행D, 검증C, 자산화A의 여섯 단계로 홍보 루틴을 설계한다.
AI에게 인용되기 쉬운 소개글 작성법, 대표 정의 문장과 앤서너겟, 스마트폰과 생성형 AI를 활용한 비주얼 브랜딩, 하나의 콘텐츠를 여러 채널에 재사용하는 방법, 콘텐츠 캘린더와 홍보 자산화까지 실제 가게 운영자가 따라 할 수 있도록 단계적으로 안내한다.
복잡한 마케팅 이론보다는 직접 따라 해보며 자신의 가게에 적용할 수 있는 실전형 AI 마케팅 가이드다.