다툼 없는 대화의 기술
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다툼 없는 대화의 기술

마음 스위치
스타크북스
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다툼 없는 대화의 기술
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량4.4 MB이용기기
ISBN9791143514066
책 소개
이 책은 부처의 철학을 바탕으로 갈등을 예방하고 해결하는 실용적인 소통 방법을 제시합니다. 대화 속에서 발생하는 대립의 원인을 분석하고, 시시비비를 가리지 않는 상호 존중의 대화 원칙을 설명합니다. 이 책을 통해 갈등 상황에서 감정을 통제하는 방법, 타인의 숨은 의도를 파악하는 경청의 기술, 그리고 상대방의 방어 기제를 자극하지 않고 자신의 의견을 명확하게 전달하는 화법을 배울 수 있습니다. 직장, 가족, 사회적 관계에서 발생하는 소통의 비용을 줄이고, 생산적이고 안정적인 인간관계를 구축하려는 이들에게 구체적이고 적용 가능한 방법론을 제공합니다.
목차
판권 페이지
1장 승패를 나누는 대화의 한계
1-1절 왜 우리는 대화에서 이기려고 하는가
1-2절 논쟁이 인간관계에 미치는 비용 분석
1-3절 부처의 언어가 현대 사회에 필요한 이유
1-4절 다툼 없는 소통을 위한 기초 마인드셋 설정
2장. 내면의 감정을 관찰하는 대화법
2-1절. 대화 중 일어나는 분노의 원인 파악
2-2절. 감정과 사실을 분리하는 알아차림 연습
2-3절. 방어 기제가 작동하는 순간 포착하기
2-4절. 평정심을 유지하는 호흡과 침묵의 기술
3장. 판단을 멈추고 듣는 경청의 원칙
3-1절. 상대방의 말에 숨겨진 진짜 의도 읽기
3-2절. 평가하지 않고 있는 그대로 수용하는 법
3-3절. 왜곡 없이 메시지를 수신하는 경청 훈련
3-4절. 타인의 방어벽을 낮추는 비언어적 소통 전략
4장. 상처 주지 않고 진심을 전하는 바른 말
4-1절. 불교의 정어(正語)가 제시하는 언어 원칙
4-2절. 비난 대신 명확한 요청으로 전환하기
4-3절. 사실에 기반한 객관적 언어 사용법
4-4절. 부드럽지만 단호하게 거절하는 기술
5장. 갈등을 조율하는 수평적 소통법
5-1절. 의견 대립을 위협으로 느끼지 않는 법
5-2절. 옳고 그름의 이분법적 사고에서 벗어나기
5-3절. 양측의 요구를 충족하는 제3의 대안 찾기
5-4절. 논쟁을 중단하고 대화를 재개하는 타이밍
6장. 상황별 맞춤형 무쟁(無爭) 소통 적용
6-1절. 직장 내 수직적 관계에서의 소통 전략
6-2절. 부부 및 연인 간의 만성적 대립 해결
6-3절. 부모와 자녀 간의 세대 차이 극복하기
6-4절. 이해관계가 대립하는 비즈니스 협상법
7장. 다툼 없는 언어를 일상으로 만드는 습관
7-1절. 올바른 자기 대화가 타인과의 대화에 미치는 영향
7-2절. 매일 실천하는 소통의 복기 및 객관적 점검
7-3절. 타인의 공격적인 언어에 흔들리지 않는 내성 기르기
7-4절. 승패를 넘어선 상생의 관계로 나아가는 길
작가 소개
  • 작가마음 스위치
마음 스위치 (Mind Switch)
복잡한 세상을 살아가는 현대인을 위해 불교의 지혜를 쉬운 일상 언어로 풀어내는 마인드 프로젝트.
어려운 교리나 형식을 걷어내고, "오늘 당장 내 삶에 적용하는 마음 정돈법"을 탐구합니다. 
불안과 스트레스, 관계의 피로에 지친 이들이 언제든 마음을 리셋하고 고요를 되찾을 수 있도록 일상 밀착형 지혜를 전합니다.
출판사
스타크북스