요즘 고객은 가게에 방문하기 전부터 검색합니다. 블로그를 읽고, 사진과 영상을 보고, 후기를 확인하고, 다른 가게와 비교한 뒤 어디를 방문할지 결정합니다.
따라서 이제는 오프라인 가게만 열어두는 것이 아니라 온라인에도 고객이 나를 발견하고 찾아올 수 있는 길목을 만들어야 합니다.
『가게는 있는데 왜 손님이 없을까?』는 저자가 직접 학원과 홈 레슨을 운영하며 고객을 모집하고, 코로나 이후 온라인 마케팅을 배우며 시행착오를 겪은 경험을 바탕으로 쓴 작은 가게와 1인 사업자를 위한 실전 온라인 모객 안내서입니다.
이 책에서는 블로그를 24시간 일하는 온라인 매장으로 만드는 방법부터 고객이 검색하는 키워드 찾기, 클릭을 부르는 제목과 글쓰기, 짧은 영상과 지식인 활용, 신뢰를 만드는 사례, 문의를 구매로 연결하는 상담, 기존 고객에게 자연스럽게 다음 상품을 제안하는 방법까지 쉽게 설명합니다.
이제 손님이 그 가게를 발견할 수 있는 길을 만들 차례입니다.
이런 분께 추천합니다
가게를 열었지만 생각보다 손님이 오지 않는 분
광고비를 계속 쓰는 것이 부담스러운 소상공인
블로그를 하고 있지만 문의나 매출로 연결되지 않는 분
온라인 마케팅을 어디서부터 시작해야 할지 모르는 분
학원·교습소·공방·미용실·식당 등 지역 기반 사업을 운영하는 분
혼자 홍보와 마케팅까지 해야 하는 1인 사업자
“손님을 기다리는 가게에서, 손님에게 발견되는 가게로.”