경제경영

가게는 있는데 왜 손님이 없을까?

골드붕어
작가와
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패스 오퍼링
소장
19,000 ⓒ
가게는 있는데 왜 손님이 없을까?
듣기기능미지원파일정보PDF
총 용량41.7MB이용기기
ISBN9791143820891
책 소개
요즘 고객은 가게에 방문하기 전부터 검색합니다. 블로그를 읽고, 사진과 영상을 보고, 후기를 확인하고, 다른 가게와 비교한 뒤 어디를 방문할지 결정합니다.

따라서 이제는 오프라인 가게만 열어두는 것이 아니라 온라인에도 고객이 나를 발견하고 찾아올 수 있는 길목을 만들어야 합니다.

『가게는 있는데 왜 손님이 없을까?』는 저자가 직접 학원과 홈 레슨을 운영하며 고객을 모집하고, 코로나 이후 온라인 마케팅을 배우며 시행착오를 겪은 경험을 바탕으로 쓴 작은 가게와 1인 사업자를 위한 실전 온라인 모객 안내서입니다.

이 책에서는 블로그를 24시간 일하는 온라인 매장으로 만드는 방법부터 고객이 검색하는 키워드 찾기, 클릭을 부르는 제목과 글쓰기, 짧은 영상과 지식인 활용, 신뢰를 만드는 사례, 문의를 구매로 연결하는 상담, 기존 고객에게 자연스럽게 다음 상품을 제안하는 방법까지 쉽게 설명합니다.

이제 손님이 그 가게를 발견할 수 있는 길을 만들 차례입니다.

이런 분께 추천합니다
가게를 열었지만 생각보다 손님이 오지 않는 분
광고비를 계속 쓰는 것이 부담스러운 소상공인
블로그를 하고 있지만 문의나 매출로 연결되지 않는 분
온라인 마케팅을 어디서부터 시작해야 할지 모르는 분
학원·교습소·공방·미용실·식당 등 지역 기반 사업을 운영하는 분
혼자 홍보와 마케팅까지 해야 하는 1인 사업자

“손님을 기다리는 가게에서, 손님에게 발견되는 가게로.”

목차
가게는 있는데 왜 손님이 없을까?
프롤로그
가게는 있는데 왜 손님이 없을까---7
본문
코로나가 저를 온라인으로 밀어 넣었습니다--10
전단지 1,000장보다 블로그 글 1개가 더 강력한 이유---17
홍보비 0원, 매일 문의가 쏟아지는 온라인 동선 설계 법---22
월세 0원, 24시간 나만의 '온라인  매장' 만들기---40
학원 다니던 아이가 홈 레슨으로 갈아타는 결정적 한 끗 차이--55
365일 알아서 수강생이 차는 '모객 자동 시스템'---56
선택받는 블로그의 비밀: 세팅의 한 끗 차이---66
글 100개 써놓고 블로그 폐업당하지 않으려면: '저품질' 폭탄 피하는 법---72
자는 동안에도 문의가 쌓이는 24시간 '무인 영업사원' 만들기---80
고객이 안 누르고는 못 배기는 '클릭 유발' 제목 작성법---95
스크롤을 멈추지 못하는 글의 한 끗 차이---99
"가르침을 팔지 말고 확신을 팔아라" 지갑을 열게 만드는  글쓰기의 비밀---107
0명에서 1명으로: 대기표 받는 '마중물 사례' 세팅법---119
"생각해 보고 연락드릴게요"를 "오늘 결제할게요"로 바꾸는 반전 상담법----126
부록
수강료 표 하나 바꿨을 뿐인데 매출이 1.5배 뛰는 ' 3단계 가격 옵션'의 비밀--135
매출 상승 만드는 '자연스러운 제안'의 법칙---138
수강 대기표 받는 1인 창업 만들기--152
혼자 고민하지 마세요: 손님이 찾아오는 길을 함께 만드는 사장님 오픈채팅---155
후기 하나로 받는다: 내 경험을 사업으로 바꿔주는 ‘30분 1:1 맞춤 창업 진단권’---157

작가 소개
  • 작가골드붕어
저자 소개

25년 넘게 아이들을 가르치며 학원과 홈레슨을 직접 운영해 온 1인 창업가입니다.

처음부터 온라인 마케팅을 잘했던 것은 아닙니다. 전단지를 돌려 학생을 모집했고, 코로나로 수업이 어려워지면서 살아남기 위해 블로그와 온라인 마케팅을 하나씩 배우기 시작했습니다.

그 과정에서 중요한 사실을 알게 되었습니다.

좋은 상품과 서비스를 가지고 있는 것과, 고객에게 발견되는 것은 전혀 다른 문제라는 것.

블로그를 통해 가까운 동네뿐 아니라 30km 떨어진 곳에서도 학생이 찾아오는 경험을 했고, 이후 전자책과 온라인 강의 등으로 활동 영역을 넓혀왔습니다.

화려한 마케팅 이론보다 직접 해보고 효과를 확인한 현실적인 방법을 전하는 것을 중요하게 생각합니다.

『가게는 있는데 왜 손님이 없을까?』에는 그동안 직접 고객을 모으고, 실패하고, 다시 방법을 찾아가며 알게 된 작은 가게의 온라인 모객 방법을 담았습니다.

“가게는 이미 있습니다. 이제 손님이 찾아오는 길을 만들 차례입니다.”

출판사
작가와