경제경영
팔리는 스레드의 매출 동선
마케팅작업실
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- 소장
- 11,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 4.4 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791144300781 | ||
책 소개
조회수와 좋아요는 많은데 문의가 없다면 글이 실패한 것이 아니라, 반응 다음에 놓일 행동이 비어 있을 수 있다. 스레드에서 사람을 멈춰 세우는 글과 상품을 사게 만드는 과정은 같은 일이 아니다. 프로필을 방문한 사람이 누구의 어떤 문제를 해결하는 계정인지 이해하지 못하고, 답글과 DM에서 다음 판단 재료를 얻지 못한다면 높은 노출도 많은 스침으로 끝난다.
이 책은 스레드 글·프로필·답글·DM·상담·상품을 하나의 고객 결정 흐름으로 연결한다. 조회수 뒤에서 프로필 방문, 링크 이동, 문의가 어디에서 끊기는지 보고, 소개란을 5초 안에 이해되는 첫 상담 화면으로 바꾸며, 발견·해석·증거·제안 역할을 나눈 콘텐츠 포트폴리오를 설계한다. 짧은 글에는 주장과 근거, 장면을 압축하고, 공개 답글에서는 전문성과 태도를 보여 주며, 좋아요 다음에는 상담보다 작은 마이크로 전환을 배치해 판단의 간격을 줄인다.
DM은 밀어붙이는 영업이 아니라 문제와 적합성을 확인하는 진단 단계로, 상담은 설득보다 서로 맞는지를 가리는 단계로 다룬다. 마지막에는 상품이 대화의 자연스러운 다음 선택지가 되도록 범위와 가격, 기대 결과를 명확히 한다. 전환지표를 통해 어느 단계에서 매출이 새는지 찾고, 광고 표시·개인정보·수신 동의·실수 복구 같은 신뢰의 경계까지 함께 점검한다. 반응을 모으는 계정에서 구매가 이해되는 계정으로 바꾸고 싶은 1인 사업자와 전문가형 계정 운영자에게 맞는 실전 퍼널 설계서다.
이 책은 스레드 글·프로필·답글·DM·상담·상품을 하나의 고객 결정 흐름으로 연결한다. 조회수 뒤에서 프로필 방문, 링크 이동, 문의가 어디에서 끊기는지 보고, 소개란을 5초 안에 이해되는 첫 상담 화면으로 바꾸며, 발견·해석·증거·제안 역할을 나눈 콘텐츠 포트폴리오를 설계한다. 짧은 글에는 주장과 근거, 장면을 압축하고, 공개 답글에서는 전문성과 태도를 보여 주며, 좋아요 다음에는 상담보다 작은 마이크로 전환을 배치해 판단의 간격을 줄인다.
DM은 밀어붙이는 영업이 아니라 문제와 적합성을 확인하는 진단 단계로, 상담은 설득보다 서로 맞는지를 가리는 단계로 다룬다. 마지막에는 상품이 대화의 자연스러운 다음 선택지가 되도록 범위와 가격, 기대 결과를 명확히 한다. 전환지표를 통해 어느 단계에서 매출이 새는지 찾고, 광고 표시·개인정보·수신 동의·실수 복구 같은 신뢰의 경계까지 함께 점검한다. 반응을 모으는 계정에서 구매가 이해되는 계정으로 바꾸고 싶은 1인 사업자와 전문가형 계정 운영자에게 맞는 실전 퍼널 설계서다.
목차
프롤로그. 좋아요와 매출 사이에 빠진 한 칸
1장. 팔로워 수 뒤에 숨은 매출 동선
1절. 조회수는 있는데 문의가 없는 이유
2절. 설득 압박이 아닌 마찰 제거형 퍼널
3절. 글·프로필·답글·DM·상담·상품의 역할 분담
2장. 상품보다 먼저 그려야 할 고객의 결정 지도
1절. 고객과 결정 상황의 초점
2절. 관심에서 구매까지 이어지는 작은 행동
3절. 하나의 핵심 전환으로 단순해지는 동선
3장. 소개란을 첫 상담 화면으로 바꾸는 프로필
1절. 5초 안에 이해되는 한 문장 약속
2절. 전문성·증거·경계를 보여 주는 프로필 구성
3절. 여러 링크를 하나의 다음 행동으로 묶는 순서
4장. 영업 냄새를 줄이는 콘텐츠 포트폴리오
1절. 발견·해석·증거·제안의 네 가지 역할
2절. 열 개 글로 시작하는 4·3·2·1 비율
3절. 업종과 구매 난도에 따른 비율 조정
5장. 짧은 글에 신뢰를 압축하는 문장 구조
1절. 독자의 상황을 붙잡는 첫 문장
2절. 주장·근거·장면을 묶는 본문 순서
3절. 영업 문구 없이 다음 행동을 여는 마무리
6장. 공개 상담으로 작동하는 답글 설계
1절. 본문보다 신뢰를 더하는 답글
2절. 남의 대화에 들어갈 때 필요한 거리
3절. 질문·반론·불만을 자산으로 바꾸는 응답
7장. 프로필 방문을 행동으로 잇는 작은 제안
1절. 좋아요 다음에 놓는 마이크로 전환
2절. 허락을 얻는 CTA와 부담을 키우는 CTA
3절. 프로필·링크·예약 화면의 이탈 구간
8장. 판매보다 진단이 먼저인 DM 대화
1절. 대화 허락을 받는 첫 메시지
2절. 문의를 적합한 리드로 가르는 진단 질문
3절. 거절·보류·무응답을 다루는 후속 대화
9장. 설득보다 적합성을 가리는 상담 구조
1절. 첫 상담의 질문·진단·제안 순서
2절. 가격보다 문제 적합성을 먼저 보는 기준
3절. 망설임을 압박 없이 다루는 후속 제안
10장. 대화의 다음 단계가 되는 상품 설계
1절. 고객 준비도에 맞춘 상품 사다리
2절. 약속·범위·증거·가격을 묶는 오퍼
3절. 팔지 말아야 할 고객을 구분하는 책임
11장. 매출이 새는 지점을 찾는 전환지표
1절. 조회수에서 매출까지 이어지는 지표 나무
2절. 구간별 전환율로 드러나는 병목
3절. 30일 실험으로 개선하는 글과 동선
12장. 오래 팔기 위해 지켜야 할 신뢰의 경계
1절. 광고 표시·개인정보·DM 동의의 기본선
2절. 환불·과장 약속·플랫폼 정책의 위험
3절. 실수 뒤 신뢰를 복구하는 운영 원칙
에필로그. 대화가 자연스럽게 구매로 이어지는 계정
1장. 팔로워 수 뒤에 숨은 매출 동선
1절. 조회수는 있는데 문의가 없는 이유
2절. 설득 압박이 아닌 마찰 제거형 퍼널
3절. 글·프로필·답글·DM·상담·상품의 역할 분담
2장. 상품보다 먼저 그려야 할 고객의 결정 지도
1절. 고객과 결정 상황의 초점
2절. 관심에서 구매까지 이어지는 작은 행동
3절. 하나의 핵심 전환으로 단순해지는 동선
3장. 소개란을 첫 상담 화면으로 바꾸는 프로필
1절. 5초 안에 이해되는 한 문장 약속
2절. 전문성·증거·경계를 보여 주는 프로필 구성
3절. 여러 링크를 하나의 다음 행동으로 묶는 순서
4장. 영업 냄새를 줄이는 콘텐츠 포트폴리오
1절. 발견·해석·증거·제안의 네 가지 역할
2절. 열 개 글로 시작하는 4·3·2·1 비율
3절. 업종과 구매 난도에 따른 비율 조정
5장. 짧은 글에 신뢰를 압축하는 문장 구조
1절. 독자의 상황을 붙잡는 첫 문장
2절. 주장·근거·장면을 묶는 본문 순서
3절. 영업 문구 없이 다음 행동을 여는 마무리
6장. 공개 상담으로 작동하는 답글 설계
1절. 본문보다 신뢰를 더하는 답글
2절. 남의 대화에 들어갈 때 필요한 거리
3절. 질문·반론·불만을 자산으로 바꾸는 응답
7장. 프로필 방문을 행동으로 잇는 작은 제안
1절. 좋아요 다음에 놓는 마이크로 전환
2절. 허락을 얻는 CTA와 부담을 키우는 CTA
3절. 프로필·링크·예약 화면의 이탈 구간
8장. 판매보다 진단이 먼저인 DM 대화
1절. 대화 허락을 받는 첫 메시지
2절. 문의를 적합한 리드로 가르는 진단 질문
3절. 거절·보류·무응답을 다루는 후속 대화
9장. 설득보다 적합성을 가리는 상담 구조
1절. 첫 상담의 질문·진단·제안 순서
2절. 가격보다 문제 적합성을 먼저 보는 기준
3절. 망설임을 압박 없이 다루는 후속 제안
10장. 대화의 다음 단계가 되는 상품 설계
1절. 고객 준비도에 맞춘 상품 사다리
2절. 약속·범위·증거·가격을 묶는 오퍼
3절. 팔지 말아야 할 고객을 구분하는 책임
11장. 매출이 새는 지점을 찾는 전환지표
1절. 조회수에서 매출까지 이어지는 지표 나무
2절. 구간별 전환율로 드러나는 병목
3절. 30일 실험으로 개선하는 글과 동선
12장. 오래 팔기 위해 지켜야 할 신뢰의 경계
1절. 광고 표시·개인정보·DM 동의의 기본선
2절. 환불·과장 약속·플랫폼 정책의 위험
3절. 실수 뒤 신뢰를 복구하는 운영 원칙
에필로그. 대화가 자연스럽게 구매로 이어지는 계정