경제경영

공짜 자료 하나로 고객을 모으는 리드마그넷

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공짜 자료 하나로 고객을 모으는 리드마그넷
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량4.3 MB이용기기
ISBN9791144300958
책 소개
무료 PDF를 많이 내려받았다고 잠재고객이 많이 생긴 것은 아니다. 자료를 받은 사람이 파일을 열지 않고, 문제를 해결하지 못하고, 다음 행동으로 이어지지 않는다면 다운로드 수는 화려한 허수에 가깝다. 리드마그넷의 출발점은 ‘무엇을 공짜로 줄까’가 아니라 ‘어떤 사람이 어떤 작은 문제를 지금 해결하고 싶어 하는가’이다.

이 책은 넓은 고민을 오늘의 한 장면으로 줄이고, 대상·상황·결과가 보이는 한 문장 약속으로 바꾸는 과정부터 시작한다. 체크리스트·진단표·템플릿 가운데 어떤 형식이 문제와 맞는지 고르고, 받은 뒤 10분 안에 작은 성과를 경험하도록 내용을 배열한다. 랜딩페이지의 첫 문장, 폼 항목, 자료 전달, 프로필·검색·커뮤니티·제휴 배포, 후속 메일과 상담 분기까지 하나의 흐름으로 연결한다.

다운로드 수만 보지 않고 신청·열람·사용·회신·상담예약·구매로 이어지는 전환지표를 나눠 보고, 작은 표본에서는 제목·폼·자료·메일을 한 번에 하나씩 바꾸는 개선 원칙을 제시한다. 개인정보 수집 목적과 보관기간, 수신거부, 삭제요청 같은 신뢰 경계도 운영의 일부로 포함한다. 값싼 미끼가 아니라 고객이 스스로 문제를 확인하고 다음 선택을 결정하게 만드는 작은 증거를 설계하고 싶은 사업자와 마케터에게 실용적인 안내서다.

목차
프롤로그. 공짜보다 먼저 설계해야 할 다음 행동

1장. 다운로드 숫자의 함정
  1절. 무료 자료와 리드마그넷의 결정적 차이
  2절. 많이 받아도 고객이 남지 않는 세 가지 이유
  3절. 자료·상품·다음 행동이 이어지는 한 줄 구조

2장. 작고 급한 문제의 포착
  1절. 넓은 고민을 오늘의 한 장면으로 줄이는 법
  2절. 긴급성·반복성·해결 가능성의 교차점
  3절. 검색어·상담·댓글에서 수요 신호를 읽는 법
  4절. 만들기 전에 약속을 검증하는 최소 실험

3장. 한 사람을 부르는 한 문장 약속
  1절. 대상·상황·결과가 보이는 가치 제안
  2절. 무료에서 끝나는 약속과 상품으로 이어지는 약속
  3절. 과장 없이 기대를 높이는 범위와 증거

4장. 세 가지 형식의 선택 기준
  1절. 빠뜨림을 막는 체크리스트
  2절. 현재 상태를 드러내는 진단표
  3절. 시간을 줄이는 템플릿
  4절. 형식보다 사용 장면으로 고르는 결정법

5장. 받아서 바로 쓰는 내용 구조
  1절. 첫 10분 안에 작은 성과를 만드는 순서
  2절. 설명·예시·판단 기준의 최소 구성
  3절. 무료 자료와 유료 해결책의 신뢰 경계
  4절. 완성도·정확성·업데이트 가능성 검수

6장. 클릭을 신청으로 바꾸는 랜딩페이지
  1절. 첫 화면에서 문제와 약속을 맞추는 문장
  2절. 혜택·증거·불안 해소의 배치
  3절. 폼 항목과 이탈 사이의 균형
  4절. 신청 완료·자료 전달·동의 확인의 연결

7장. 맞는 사람을 부르는 배포 동선
  1절. 프로필·고정글·기존 고객 접점의 소유 채널
  2절. 검색·소셜·커뮤니티의 발견 채널
  3절. 제휴·추천·공동 콘텐츠의 신뢰 채널
  4절. 채널별 유입표시와 귀속 한계

8장. 다운로드 이후의 후속메일
  1절. 즉시 전달메일이 지켜야 할 첫 약속
  2절. 작은 성과를 확대하는 교육메일
  3절. 사례·반론·상품 연결의 순서
  4절. 상담 제안과 수신거부의 적정선

9장. 상담 가치가 보이는 자격 판별
  1절. 적합도·관심도·시급성을 나누는 기준
  2절. 신청을 막지 않으면서 필요한 정보를 묻는 법
  3절. 행동 신호와 답변을 함께 보는 점수화
  4절. 바로 상담·추가 육성·보류의 분기

10장. 다운로드 수를 넘어선 전환지표
  1절. 노출·신청·열람·사용의 초기 지표
  2절. 회신·상담예약·자격통과의 중간 지표
  3절. 구매·매출·리드당 가치의 결과 지표
  4절. 분모·기간·채널을 맞추는 해석 규칙

11장. 작은 데이터로 굴리는 개선 실험
  1절. 가장 좁은 병목을 찾는 진단
  2절. 제목·폼·형식·메일을 한 번에 하나씩 바꾸는 법
  3절. 적은 표본에서 성급한 결론을 피하는 기준
  4절. 유지·수정·폐기의 의사결정선

12장. 동의를 지키는 지속 운영
  1절. 수집 목적·보관기간·삭제요청의 기본선
  2절. 광고성 메일·수신거부·발송 신뢰의 기본선
  3절. 버전·오류·링크 만료를 관리하는 유지보수
  4절. 한 자료를 반복 개선하는 월간 운영 루프

에필로그. 공짜 자료의 끝, 적합한 대화의 시작

작가 소개
  • 작가마케팅작업실
마케팅작업실은 사람들이 무엇에서 멈추고, 왜 클릭하고, 어떤 순간에 문의하거나 구매하는지를 콘텐츠와 데이터의 언어로 풀어내는 집필팀이다. SNS 글쓰기부터 광고, 검색, CRM, 고객 데이터까지 채널은 달라도 결국 고객의 반응을 읽는 일이 핵심이라고 본다. 유행하는 공식 하나를 좇기보다 직접 시험하고 비교할 수 있는 기준을 만드는 데 관심이 많다.
출판사
넥스트북(NextBook)