자기계발
30일만에 내 목소리로 고객의 마음을 훔치는법
김혜영
마음소리 BOOKs
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- 소장
- 15,000 ⓒ
| 듣기기능 | 미지원 | 파일정보 | |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 0.7 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791124731024 | ||
책 소개
좋은 상품과 서비스를 가지고도 왜 고객 앞에서는 말이 작아지고, 목소리가 떨리고, 설명이 길어질까요?
영업과 비즈니스에서 중요한 것은 무엇을 말하느냐만이 아닙니다. 같은 내용도 어떤 목소리와 속도, 톤과 강약으로 전달하느냐에 따라 상대가 받아들이는 느낌은 달라질 수 있습니다.
『30일 만에 내 목소리로 고객의 마음을 훔치는 법』은 중요한 영업 미팅과 발표, 상담의 순간에 자신의 목소리를 제대로 활용하고 싶은 사람을 위한 실전 영업스피치 안내서입니다.
이 책은 어려운 발성 이론을 길게 설명하기보다, 자신의 목소리를 직접 점검하고 호흡과 발성, 발음, 톤, 속도, 강약, 완급을 단계적으로 훈련할 수 있도록 구성했습니다.
특히 영업 현장에서 바로 활용할 수 있도록 첫마디와 첫인상, 시선과 표정, 가격 제안, 핵심 조건 전달, 고객의 질문과 거절에 대응하는 방법, 공감과 설득, 클로징까지 목소리와 말하기 기술을 실제 상황에 연결했습니다.
또한 낭독과 녹음을 활용해 자신의 목소리를 직접 듣고 점검하는 훈련법을 제시합니다.
30일 동안 하루하루 자신의 목소리를 관찰하고 훈련하면서,
‘좋은 목소리’를 만드는 것에 그치지 않고
내가 가진 메시지와 가치를 고객에게 보다 명확하고 안정적으로 전달하는 방법을 익혀보세요.
영업을 하는 사람,
고객을 상담하는 사람,
사업을 운영하는 사람,
발표와 미팅이 많은 직장인,
그리고 자신의 말하기와 목소리를 바꾸고 싶은 모든 사람에게 필요한 실전 보이스 트레이닝입니다.
영업과 비즈니스에서 중요한 것은 무엇을 말하느냐만이 아닙니다. 같은 내용도 어떤 목소리와 속도, 톤과 강약으로 전달하느냐에 따라 상대가 받아들이는 느낌은 달라질 수 있습니다.
『30일 만에 내 목소리로 고객의 마음을 훔치는 법』은 중요한 영업 미팅과 발표, 상담의 순간에 자신의 목소리를 제대로 활용하고 싶은 사람을 위한 실전 영업스피치 안내서입니다.
이 책은 어려운 발성 이론을 길게 설명하기보다, 자신의 목소리를 직접 점검하고 호흡과 발성, 발음, 톤, 속도, 강약, 완급을 단계적으로 훈련할 수 있도록 구성했습니다.
특히 영업 현장에서 바로 활용할 수 있도록 첫마디와 첫인상, 시선과 표정, 가격 제안, 핵심 조건 전달, 고객의 질문과 거절에 대응하는 방법, 공감과 설득, 클로징까지 목소리와 말하기 기술을 실제 상황에 연결했습니다.
또한 낭독과 녹음을 활용해 자신의 목소리를 직접 듣고 점검하는 훈련법을 제시합니다.
30일 동안 하루하루 자신의 목소리를 관찰하고 훈련하면서,
‘좋은 목소리’를 만드는 것에 그치지 않고
내가 가진 메시지와 가치를 고객에게 보다 명확하고 안정적으로 전달하는 방법을 익혀보세요.
영업을 하는 사람,
고객을 상담하는 사람,
사업을 운영하는 사람,
발표와 미팅이 많은 직장인,
그리고 자신의 말하기와 목소리를 바꾸고 싶은 모든 사람에게 필요한 실전 보이스 트레이닝입니다.
목차
프롤로그
고객의 마음을 움직이는 목소리의 힘
1장. 내 목소리 진단과 긴장 완화
현재 목소리 점검과 문제 인식
목과 어깨의 긴장 완화 훈련
웅얼거리는 습관 개선을 위한 발음 준비
자신감 있는 자세와 마음가짐
2장. 호흡과 낭독으로 다지는 기본기
편안하고 깊은 복식 호흡 훈련
자연스러운 톤 찾기와 음성 공명 훈련
정확한 발음과 입술, 혀 근육 단련
낭독을 통한 호흡, 발성, 발음 통합 훈련
3장. 실전 비즈니스 보이스 기술
신뢰감을 높이는 시선 처리와 표정
미팅 직전 3분 보이스 워밍업
당당한 어조와 말의 속도 조절
예상치 못한 질문에 자신감 있게 대응하기
거절 상황에서 흔들리지 않는 목소리
4장. 고객을 사로잡는 영업 현장 보이스
첫마디와 첫인상을 결정짓는 목소리
가격 제안과 핵심 조건 전달의 기술
공감과 설득의 균형을 잡는 보이스
계약을 이끄는 클로징 문장과 목소리
5장. 완벽한 영업스피치를 위한 보이스 메이크업
내 목소리를 상황에 맞게 디자인하는 보이스 메이크업
강약, 완급 조절로 메시지 임팩트 높이기
목소리 톤과 억양으로 신뢰감 전달하기
고객과의 대화에서 주도권을 잃지 않는 법
6장. 30일 완성! 나만의 영업 보이스 루틴
나만의 영업 보이스 매뉴얼 만들기
30일 최종 점검과 실전 영업스피치 테스트
긴장 상황에서 평정심을 유지하는 보이스 루틴
매일 3분 낭독 홈트레이닝으로 지속 가능한 변화
에필로그
고객과 나를 성공으로 이끄는 목소리 여정
고객의 마음을 움직이는 목소리의 힘
1장. 내 목소리 진단과 긴장 완화
현재 목소리 점검과 문제 인식
목과 어깨의 긴장 완화 훈련
웅얼거리는 습관 개선을 위한 발음 준비
자신감 있는 자세와 마음가짐
2장. 호흡과 낭독으로 다지는 기본기
편안하고 깊은 복식 호흡 훈련
자연스러운 톤 찾기와 음성 공명 훈련
정확한 발음과 입술, 혀 근육 단련
낭독을 통한 호흡, 발성, 발음 통합 훈련
3장. 실전 비즈니스 보이스 기술
신뢰감을 높이는 시선 처리와 표정
미팅 직전 3분 보이스 워밍업
당당한 어조와 말의 속도 조절
예상치 못한 질문에 자신감 있게 대응하기
거절 상황에서 흔들리지 않는 목소리
4장. 고객을 사로잡는 영업 현장 보이스
첫마디와 첫인상을 결정짓는 목소리
가격 제안과 핵심 조건 전달의 기술
공감과 설득의 균형을 잡는 보이스
계약을 이끄는 클로징 문장과 목소리
5장. 완벽한 영업스피치를 위한 보이스 메이크업
내 목소리를 상황에 맞게 디자인하는 보이스 메이크업
강약, 완급 조절로 메시지 임팩트 높이기
목소리 톤과 억양으로 신뢰감 전달하기
고객과의 대화에서 주도권을 잃지 않는 법
6장. 30일 완성! 나만의 영업 보이스 루틴
나만의 영업 보이스 매뉴얼 만들기
30일 최종 점검과 실전 영업스피치 테스트
긴장 상황에서 평정심을 유지하는 보이스 루틴
매일 3분 낭독 홈트레이닝으로 지속 가능한 변화
에필로그
고객과 나를 성공으로 이끄는 목소리 여정