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리더는 왜 사람을 잃는가

최성표
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리더는 왜 사람을 잃는가
듣기기능미지원파일정보PDF
총 용량17.7MB이용기기
ISBN9791175984165
책 소개
직원들이 하나둘 떠날 때마다
“이번엔 또 무엇이 잘못되었을까?”
고민하는 리더라면
신뢰가 무너진 순간부터 점검하라!

성과는 좋은데 조직 분위기가 무겁다면,
열심히 이끄는데도 사람들이 따라오지 않는다면
답은 성과가 아니라 관계에 있다.
이제 사람을 대하는 방식을 바꿔라!

오랜 기업 경영과 HR 연구를 통해 완성한
최성표 박사의 사람 중심 리더십 이야기

사람은 어느 날 갑자기 조직을 떠나지 않습니다. 마음은 그보다 훨씬 먼저 멀어집니다. 존중받지 못했다는 감정, 이유를 알 수 없는 결정, 반복되는 예외, 그리고 자신의 목소리가 제대로 받아들여지지 않았다는 경험. 사소해 보이는 순간들이 하나둘 쌓여 결국 사람의 마음을 닫게 만들고, 조직을 떠나게 합니다. 그래서 사람을 잃는 이유는 거창한 사건보다일상 속 작은 경험에 있는 경우가 더 많습니다.
『리더는 왜 사람을 잃는가』는 사람이 왜 떠나는지를 분석하는 책이 아닙니다. 사람이 왜 끝까지 함께하려 하는지를 이야기하는 책입니다. 저자는 오랜 기업 경영과 조직 운영 경험을 바탕으로 신뢰와 존중, 경청과 위임, 원칙과 책임이 어떻게 사람을 남기는 조직을 만드는지 실제 사례와 함께 차분하게 풀어냅니다. 화려한 리더십 이론보다 현장에서 바로 마주하는 고민과 선택을 중심으로 이야기하기 때문에 더욱 현실적으로 다가옵니다.
성과는 조직을 성장시킬 수 있지만, 사람은 조직을 지속하게 만듭니다. 오래 기억되는 리더는 가장 뛰어난 성과를 만든 사람이 아니라, 끝까지 함께할 사람을 남긴 사람입니다.
팀원과 함께 성장하고 싶은 리더, 건강한 조직 문화를 고민하는 경영자와 관리자라면 이 책은 오래 곁에 두고 다시 펼쳐보고 싶은 리더십의 기준이 되어 줄 것입니다.

목차
서문
프롤로그

PART 1. 리더는 언제부터 사람을 잃기 시작하는가
1. 사람은 이유 없이 떠나지 않는다
2. 관계는 무너지기 전에 이미 신호를 보낸다
3. 작은 선택이 균열을 만든다
4. 기준은 예외에서 무너지기 시작한다
5. 나의 빛남은 주변에서 나온다
6. 다름을 인정할 때 관계가 열린다
7. 갈등은 판단이 이해보다 빨라질 때 시작된다

PART 2. 관계가 무너지는 결정적 순간
8. 짧은 말 한마디가 사람을 떠나게 만든다
9. 지적보다 격려가 열정을 살린다
10. 진정성은 가장 강한 브랜드
11. 감사는 성공을 완성시키는 품격
12. 인정은 관계를 살린다
13. 칭찬이 사라진 순간 관계는 식기 시작한다
14. 듣지 않는 순간 사람은 마음을 닫는다
15. 경청이 설득보다 강하다 

PART 3. 성과 뒤에 숨겨진 균열
16. 신뢰는 무너진 뒤에야 보이는 자본
17. 리더가 불안을 내려놓을 때 위임은 시작된다
18. 버팀의 리더십
19. 주는 리더십이 남는다
20. 사람이 머물고 싶은 회사
21. 규정의 가치는 지키려는 노력이다
22. 직원의 마음으로 경영하라

PART 4. 사람을 남기는 리더의 기준
23. 사람을 먼저 이해하는 리더십
24. 사람은 말이 아니라 맥락으로 움직인다
25. 신뢰는 반복으로 증명된다
26. 말이 아니라 경험이 기준이 된다
27. 위임은 신뢰가 쌓일 때 완성된다
28. 봉사하는 리더가 존경받는다
29. 사람은 붙잡아서가 아니라, 머물고 싶어 남는다
30. 리더는 떠난 뒤에 평가받는다

에필로그

작가 소개
  • 작가최성표
성과보다 사람을 오래 남기는 리더십을 평생의 화두로 삼아 연구하고 실천해 온 경영인.
대학 시절 학보사 기자로 활동하며 사람과 사회를 기록하는 글쓰기를 익혔고, ROTC 장교로 복무하며 조직과 리더십의 본질을 현장에서 체득했다. 이후 LG전자에서 제품 개발 업무를 담당했으며, 기업을 경영하면서 사람과 조직의 관계를깊이 연구해 왔다.
한국기술교육대학교 HRD전문대학원에서 인력경영학 박사 학위를 취득했으며, 같은 대학원에서 경영학을 강의했다. 또한 지역 기업인 단체와 대학원 총동문회 회장을 맡아 다양한 조직을 이끌며 사람 중심의 리더십을 실천했다. 현재는 전자 관련 기업을 운영하며 건강한 조직 문화와 지속 가능한 리더십을 만들어 가고 있다.
현장과 연구를 통해 조직을 오래 성장시키는 힘은 뛰어난 전략이 아니라 사람을 존중하는 태도에서 비롯된다는 사실을 확신하게 되었다. 이러한 통찰을 바탕으로 사람과 조직, 신뢰와 리더십에 관한 글을 꾸준히 쓰고 있다.
저서로 『나는 어머니의 기도 위에 서 있다』가 있으며, 『리더는 왜 사람을 잃는가』는 오랜 경영 경험과 성찰을 바탕으로 사람을 남기는 리더십의 본질을 담아낸 두 번째 저서이다.

출판사
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