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김프로랩
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- 소장
- 15,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 1.7 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791176729697 | ||
책 소개
정리를 못 하는 사람은 게으른 것이 아니다. 3만 장을 한 장씩 판단하는 일은 3만 번의 의사결정이고, 인간의 판단력은 그렇게 설계되어 있지 않다.
그래서 사람들은 매달 클라우드 요금을 내면서도 그 안이 어떻게 생겼는지 모르는 상태로 몇 년을 보낸다. 이 책은 바로 그 지점을 직업으로 바꾸는 방법을 다룬다.
15년 전 정리수납이 그랬듯, 남이 대신 해주면 돈이 되는 영역이 디지털 공간에 그대로 남아 있다. 다만 아직 아무도 제대로 청구서를 발행하지 않고 있을 뿐이다.
이 책에는 추상적인 조언이 없다. 하드디스크를 몇 개 어떤 용도로 나누는지, 3만 장을 어떤 순서로 걸러야 원본을 잃지 않는지, 견적서에서 어떤 단어를 지워야 하는지를 숫자와 문장 단위로 적었다.
프롤로그부터 에필로그까지 8장 40개 소제목, 신국판 기준 179쪽 분량으로 접수에서 납품, 백업 설계, 가격 책정, 고객 확보, 위험 관리까지 전 과정을 끊김 없이 따라간다.
읽고 나면 오늘 저녁에 할 수 있는 일이 남는다. 그것이 이 책이 목표로 한 유일한 기준이다.
그래서 사람들은 매달 클라우드 요금을 내면서도 그 안이 어떻게 생겼는지 모르는 상태로 몇 년을 보낸다. 이 책은 바로 그 지점을 직업으로 바꾸는 방법을 다룬다.
15년 전 정리수납이 그랬듯, 남이 대신 해주면 돈이 되는 영역이 디지털 공간에 그대로 남아 있다. 다만 아직 아무도 제대로 청구서를 발행하지 않고 있을 뿐이다.
이 책에는 추상적인 조언이 없다. 하드디스크를 몇 개 어떤 용도로 나누는지, 3만 장을 어떤 순서로 걸러야 원본을 잃지 않는지, 견적서에서 어떤 단어를 지워야 하는지를 숫자와 문장 단위로 적었다.
프롤로그부터 에필로그까지 8장 40개 소제목, 신국판 기준 179쪽 분량으로 접수에서 납품, 백업 설계, 가격 책정, 고객 확보, 위험 관리까지 전 과정을 끊김 없이 따라간다.
읽고 나면 오늘 저녁에 할 수 있는 일이 남는다. 그것이 이 책이 목표로 한 유일한 기준이다.
목차
프롤로그
당신의 휴대폰에 잠든 3만 장, 그중 다시 꺼내 본 사진은 몇 장인가
1장 이미 열려 있는데 아무도 들어가지 않은 시장
1-1 사람들은 왜 사진 3만 장을 끝내 정리하지 못하는가
1-2 정리수납 시장이 먼저 증명해버린 한 가지 사실
1-3 매달 빠져나가는 클라우드 요금이 만든 새로운 고객
1-4 하드디스크가 멈춘 날, 전화를 받는 사람이 되는 일
1-5 경쟁자가 없다는 말이 반가우면서도 위험한 이유
2장 이 일의 정체 — 무엇을 팔고 무엇은 팔지 않는가
2-1 데이터 복구업체와 나 사이에 반드시 그어야 할 선
2-2 서비스 정의서 한 장이 분쟁의 90퍼센트를 막는다
2-3 고객 앞에서 절대 하지 말아야 할 다섯 가지 약속
2-4 고객이 지불하는 진짜 대상은 정리가 아니라 안심이다
2-5 혼자 시작해도 되는가: 손익분기의 냉정한 계산
3장 장비와 시스템 — 첫 300만 원을 어디에 쓸 것인가
3-1 작업용 PC, 사양표보다 먼저 봐야 할 세 가지
3-2 저장장치 3단 구조: 작업용, 납품용, 보관용
3-3 반드시 갖춰야 할 소프트웨어와 끝까지 안 쓸 소프트웨어
3-4 출장 가방 표준 구성: 품목과 실제 가격대
3-5 예산 시나리오 두 가지: 300만 원과 80만 원
4장 워크플로 — 접수에서 납품까지 열두 단계
4-1 0단계, 원본은 끝까지 손대지 않는다
4-2 수집: 아이폰, 안드로이드, 구형 하드, DVD, 인화사진
4-3 중복 제거: 3만 장이 1만 2천 장으로 줄어드는 순간
4-4 분류 체계: 폴더 규칙 하나로 평생 버티게 만들기
4-5 파일 이름과 메타데이터: 검색되는 사진을 만든다
4-6 선별과 보정: 손대야 할 것과 그냥 두어야 할 것
5장 백업 설계 — 3-2-1 규칙을 고객의 언어로 번역하기
5-1 3-2-1 규칙, 그리고 현실에서 살아남는 2-1-1
5-2 클라우드 비교: 구글, 애플, 네이버, 그리고 NAS
5-3 NAS를 권해도 되는 고객과 절대 권하면 안 되는 고객
5-4 복원 리허설: 복원해보지 않은 백업은 백업이 아니다
5-5 고객에게 넘기는 백업 사용설명서 만드는 법
6장 가격 설계 — 시간을 팔지 말고 결과를 팔아라
6-1 시급제가 이 사업을 조용히 망가뜨리는 이유
6-2 3단 패키지 설계: 기본, 표준, 아카이브
6-3 사진 장수 기준 견적표: 숫자를 그대로 공개한다
6-4 추가 요금이 정당해지는 다섯 가지 상황
6-5 할인 요구를 거절하면서 계약을 따내는 문장들
7장 고객 확보 — 첫 열 명이 다음 백 명을 데려온다
7-1 첫 고객은 어디에 있는가: 다섯 개의 문
7-2 비포애프터 화면 한 장이 만들어내는 설득력
7-3 상담 30분 스크립트: 반드시 물어야 할 열두 개의 질문
7-4 후기와 소개를 운에 맡기지 않고 설계하는 법
7-5 반복 매출의 완성: 연 단위 관리 계약 만들기
8장 신뢰와 위험 — 이 일을 십 년 하는 사람의 조건
8-1 남의 사진을 들여다본다는 일의 무게
8-2 반드시 서면으로 받아야 할 동의 항목
8-3 데이터를 잃었을 때의 대응 매뉴얼
8-4 개인정보와 법: 알고 있어야 할 최소한
8-5 단가 하락과 번아웃을 막는 연간 운영 리듬
에필로그
잘 정리된 폴더 하나가 한 사람의 기억을 구한다
당신의 휴대폰에 잠든 3만 장, 그중 다시 꺼내 본 사진은 몇 장인가
1장 이미 열려 있는데 아무도 들어가지 않은 시장
1-1 사람들은 왜 사진 3만 장을 끝내 정리하지 못하는가
1-2 정리수납 시장이 먼저 증명해버린 한 가지 사실
1-3 매달 빠져나가는 클라우드 요금이 만든 새로운 고객
1-4 하드디스크가 멈춘 날, 전화를 받는 사람이 되는 일
1-5 경쟁자가 없다는 말이 반가우면서도 위험한 이유
2장 이 일의 정체 — 무엇을 팔고 무엇은 팔지 않는가
2-1 데이터 복구업체와 나 사이에 반드시 그어야 할 선
2-2 서비스 정의서 한 장이 분쟁의 90퍼센트를 막는다
2-3 고객 앞에서 절대 하지 말아야 할 다섯 가지 약속
2-4 고객이 지불하는 진짜 대상은 정리가 아니라 안심이다
2-5 혼자 시작해도 되는가: 손익분기의 냉정한 계산
3장 장비와 시스템 — 첫 300만 원을 어디에 쓸 것인가
3-1 작업용 PC, 사양표보다 먼저 봐야 할 세 가지
3-2 저장장치 3단 구조: 작업용, 납품용, 보관용
3-3 반드시 갖춰야 할 소프트웨어와 끝까지 안 쓸 소프트웨어
3-4 출장 가방 표준 구성: 품목과 실제 가격대
3-5 예산 시나리오 두 가지: 300만 원과 80만 원
4장 워크플로 — 접수에서 납품까지 열두 단계
4-1 0단계, 원본은 끝까지 손대지 않는다
4-2 수집: 아이폰, 안드로이드, 구형 하드, DVD, 인화사진
4-3 중복 제거: 3만 장이 1만 2천 장으로 줄어드는 순간
4-4 분류 체계: 폴더 규칙 하나로 평생 버티게 만들기
4-5 파일 이름과 메타데이터: 검색되는 사진을 만든다
4-6 선별과 보정: 손대야 할 것과 그냥 두어야 할 것
5장 백업 설계 — 3-2-1 규칙을 고객의 언어로 번역하기
5-1 3-2-1 규칙, 그리고 현실에서 살아남는 2-1-1
5-2 클라우드 비교: 구글, 애플, 네이버, 그리고 NAS
5-3 NAS를 권해도 되는 고객과 절대 권하면 안 되는 고객
5-4 복원 리허설: 복원해보지 않은 백업은 백업이 아니다
5-5 고객에게 넘기는 백업 사용설명서 만드는 법
6장 가격 설계 — 시간을 팔지 말고 결과를 팔아라
6-1 시급제가 이 사업을 조용히 망가뜨리는 이유
6-2 3단 패키지 설계: 기본, 표준, 아카이브
6-3 사진 장수 기준 견적표: 숫자를 그대로 공개한다
6-4 추가 요금이 정당해지는 다섯 가지 상황
6-5 할인 요구를 거절하면서 계약을 따내는 문장들
7장 고객 확보 — 첫 열 명이 다음 백 명을 데려온다
7-1 첫 고객은 어디에 있는가: 다섯 개의 문
7-2 비포애프터 화면 한 장이 만들어내는 설득력
7-3 상담 30분 스크립트: 반드시 물어야 할 열두 개의 질문
7-4 후기와 소개를 운에 맡기지 않고 설계하는 법
7-5 반복 매출의 완성: 연 단위 관리 계약 만들기
8장 신뢰와 위험 — 이 일을 십 년 하는 사람의 조건
8-1 남의 사진을 들여다본다는 일의 무게
8-2 반드시 서면으로 받아야 할 동의 항목
8-3 데이터를 잃었을 때의 대응 매뉴얼
8-4 개인정보와 법: 알고 있어야 할 최소한
8-5 단가 하락과 번아웃을 막는 연간 운영 리듬
에필로그
잘 정리된 폴더 하나가 한 사람의 기억을 구한다