자기계발
전화말고 카톡으로 부탁드립니다
리키티 킴
유페이퍼
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- 소장
- 9,600 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 5.5 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791176261784 | ||
책 소개
《전화 말고 카톡으로 부탁드립니다》는 콜 포비아를 개인의 불안을 넘어선, 현대 직장 내 비효율적인 소통 관행과 디지털 네이티브 세대 간의 충돌로 재정의합니다. 잦은 동기적 소통으로 깊이 있는 업무(딥 워크)를 방해받고 스트레스에 시달리는 당신에게, 이 책은 커뮤니케이션 채널 최적화(CCO) 프레임워크라는 혁신적인 해결책을 제시합니다.
메시지의 긴급성, 복잡성, 감정적 뉘앙스, 그리고 상대방의 소통 선호도와 조직 문화를 면밀히 진단하여 어떤 채널이 가장 적합한지 전략적으로 선택하는 법을 익히십시오. 불필요한 전화 요청을 비동기 소통으로 전환하거나, 피할 수 없는 통화는 효율적으로 디자인하는 구체적인 기술을 배울 수 있습니다.
이 책은 단순히 전화를 피하는 방법을 넘어, 소통을 주도적으로 설계하고 관리하는 소통 마스터로 당신을 변모시킬 것입니다. 전략적 채널 선택을 통해 업무 효율성을 극대화하고, 불필요한 스트레스를 줄이며, 궁극적으로 생산적이고 만족스러운 업무 환경을 구축하는 로드맵을 제공합니다. 변화하는 업무 환경 속에서 더 이상 소통에 휘둘리지 않고, 자신의 시간과 집중력을 존중받으며 업무 성과를 높이는 전문가가 되십시오.
"아이디션과 내용초안 검수단계에서 AI 활용하였습니다."
메시지의 긴급성, 복잡성, 감정적 뉘앙스, 그리고 상대방의 소통 선호도와 조직 문화를 면밀히 진단하여 어떤 채널이 가장 적합한지 전략적으로 선택하는 법을 익히십시오. 불필요한 전화 요청을 비동기 소통으로 전환하거나, 피할 수 없는 통화는 효율적으로 디자인하는 구체적인 기술을 배울 수 있습니다.
이 책은 단순히 전화를 피하는 방법을 넘어, 소통을 주도적으로 설계하고 관리하는 소통 마스터로 당신을 변모시킬 것입니다. 전략적 채널 선택을 통해 업무 효율성을 극대화하고, 불필요한 스트레스를 줄이며, 궁극적으로 생산적이고 만족스러운 업무 환경을 구축하는 로드맵을 제공합니다. 변화하는 업무 환경 속에서 더 이상 소통에 휘둘리지 않고, 자신의 시간과 집중력을 존중받으며 업무 성과를 높이는 전문가가 되십시오.
"아이디션과 내용초안 검수단계에서 AI 활용하였습니다."
목차
Chapter 1업무 흐름을 지키는 비동기 소통의 전략적 전환
Chapter 2비동기 소통, 비효율의 시대를 이기는 나의 전략
Chapter 3소통의 목적과 채널의 의도적 선택
Chapter 4소통 채널 최적화: 효율과 안녕을 위한 전략적 대화 설계
Chapter 5상호작용 요구 진단: 의도적 소통의 시작점
Chapter 6상황과 상대를 읽는 소통 채널 선택법
Chapter 7최적의 채널 선택: 편의를 넘어 전략으로
Chapter 8전화 요청을 전략적으로 관리하여 딥 워크 시간 확보하기
Chapter 9불안을 통제하는 전화 통화 디자인 전략
Chapter 10비동기 소통 선호는 불통이 아니라 전략이다
Chapter 11조직 소통 문화 변화를 이끄는 방법
Chapter 12개인화된 CCO 로드맵으로 소통 숙련도 높이기
판권 페이지
Chapter 2비동기 소통, 비효율의 시대를 이기는 나의 전략
Chapter 3소통의 목적과 채널의 의도적 선택
Chapter 4소통 채널 최적화: 효율과 안녕을 위한 전략적 대화 설계
Chapter 5상호작용 요구 진단: 의도적 소통의 시작점
Chapter 6상황과 상대를 읽는 소통 채널 선택법
Chapter 7최적의 채널 선택: 편의를 넘어 전략으로
Chapter 8전화 요청을 전략적으로 관리하여 딥 워크 시간 확보하기
Chapter 9불안을 통제하는 전화 통화 디자인 전략
Chapter 10비동기 소통 선호는 불통이 아니라 전략이다
Chapter 11조직 소통 문화 변화를 이끄는 방법
Chapter 12개인화된 CCO 로드맵으로 소통 숙련도 높이기
판권 페이지