"한마디가, 상대의 세상을 바꿉니다."
어색한 침묵과 방어벽을 허물고 깊은 신뢰로 나아가는 9단계 심리 대화 솔루션!말문이 턱 막히는 불편한 침묵, 방어적인 가면 뒤로 숨어버린 속마음 앞에서는 화려한 말솜씨도, 무조건적인 친절도 힘을 잃는다. 사람의 마음을 여는 열쇠는 유창한 달변이 아니라, 상대를 방어벽에서 걸어 나오게 만드는 '정확한 첫 문장'에 있다.
《단 9문장으로 닫힌 마음을 여는 첫 대화법》은 침묵 속에 갇혀 타인의 시선을 두려워하던 저자가 대화 심리학과 수많은 상담 현장을 거치며 완성한 실전 대화 프레임을 담은 책이다. 판단을 거두고 안전지대를 만드는 오프닝 문장부터, 말 뒤에 숨겨진 감정의 지도를 그리는 거울 질문, 저항감을 호기심으로 바꾸는 반전의 공감, 그리고 대화가 끝난 후에도 행동을 이끌어내는 신뢰의 확언까지 체계적으로 안내한다. 가정에서의 자녀·부부 대화는 물론, 첫 만남의 어색함을 깨고 직장 내 갈등을 신뢰로 바꾸는 비즈니스 실전 시나리오까지 완벽하게 수록되어 있다.
2. 출판사 서평
“대화는 기술을 넘어 결국 태도이자 사랑이다.”관계의 벽을 허물고 스스로 열리게 만드는 가장 따뜻하고 강력한 질문의 힘!누군가 입을 닫는 이유는 무관심해서가 아니라, 자신을 지키기 위한 두려움 때문이다. 그 방어기제를 무리하게 벗겨내려 하거나 "왜 그래?"라며 심문하듯 다가가면 마음의 문은 더 굳게 닫히고 만다.
단 9문장으로 닫힌 마음을 여는 첫 대화법은 평가와 조언 대신 '순수한 호기심'과 '존중'으로 심리적 거리를 좁히는 법을 알려준다. 상대방의 고정관념을 흔들고 스스로 핵심 가치를 돌아보게 만드는 9개의 문장은, 단순히 상대의 말을 끌어내는 말기술이 아니라 상대가 온전히 이해받고 있음을 느끼게 하는 치유의 과정이다. 아이의 닫힌 문 앞에서 답답했던 부모, 어색한 침묵이 두려운 직장인, 관계의 단절 속에서 깊은 연결을 갈망하는 모든 이들에게 마음과 마음을 잇는 가장 확실한 다리가 되어줄 것이다.