경제경영

밴드 멤버를 대상으로 한 정기 구독 박스큐레이션 모델

김프로랩
프로랩북스
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밴드 멤버를 대상으로 한 정기 구독 박스큐레이션 모델
듣기기능미지원파일정보PDF
총 용량0.8 MB이용기기
ISBN9791176726245
책 소개
밴드 멤버를 위한 구독 박스는 단순한 굿즈 묶음이 아니다. 이 책은 멤버가 다음 리허설과 공연을 더 기대하게 만드는 경험을 설계하고, 이를 지속 가능한 반복 매출로 전환하는 방법을 다룬다. BarkBox, Patreon, Bandcamp Fridays, 레코드 스토어 데이 같은 사례를 출발점으로 삼되, 핵심은 그들의 규모를 흉내 내는 것이 아니다. 고객의 장면을 읽고, 큐레이션을 편집 시스템으로 만들며, 가격·물류·커뮤니티·데이터를 하나의 운영 언어로 연결하는 데 있다.
목차
프롤로그  박스를 팔기 전에, 멤버가 기다릴 이유부터 설계하라

1장  이 사업은 ‘물건 판매’가 아니라 약속 판매다

[1-1] 밴드 멤버가 실제로 사는 것은 박스가 아니라 소속감이다
[1-2] 취향 공동체의 빈틈을 찾아야 첫 박스가 팔린다
[1-3] 팬·연주자·기획자의 언어를 하나의 가치 제안으로 번역하기
[1-4] 한 번의 구매와 반복 결제를 가르는 신뢰의 구조
[1-5] 구독 모델의 단위경제를 처음부터 계산하는 법
[1-6] ‘우리 밴드만의 박스’가 되는 포지셔닝 문장 만들기

2장  누구를 위한 박스인지 한 사람의 장면으로 좁혀라

[2-1] 장르가 아니라 사용 순간으로 고객을 세분화하라
[2-2] 초보 멤버와 투어 베테랑은 같은 박스를 원하지 않는다
[2-3] 리더·드러머·기타리스트의 결정 권한을 지도처럼 그리기
[2-4] 인터뷰 열 번으로 구매 저항을 발견하는 질문
[2-5] 커뮤니티의 말에서 가격과 콘텐츠의 힌트를 얻는 법
[2-6] 첫 50명의 창립 멤버를 모집하는 좁고 깊은 제안

3장  큐레이션은 감각이 아니라 편집 시스템이다

[3-1] 박스 하나에 담을 ‘발견·실용·기억’의 세 층
[3-2] 소모품, 굿즈, 지식 콘텐츠의 황금 비율
[3-3] 아티스트 협업을 일회성 사인이 아닌 이야기로 설계하기
[3-4] 테마 캘린더로 계절성과 공연 일정을 연결하는 법
[3-5] 품목 선정 회의에서 취향 싸움을 끝내는 점수표
[3-6] 언박싱 순간을 다음 달 기대감으로 바꾸는 편집

4장  가격과 수익은 팬심이 아니라 숫자로 지킨다

[4-1] 원가·포장·배송·결제수수료를 빠짐없이 한 장에 올리기
[4-2] 월 구독, 시즌 패스, 한정 드롭의 역할을 분리하라
[4-3] 할인은 가입 장벽을 낮추되 브랜드를 싸게 만들지 않아야 한다
[4-4] 해지율을 줄이는 것이 신규 광고보다 먼저인 이유
[4-5] 협찬과 제휴를 독립성 훼손 없이 수익으로 만드는 법
[4-6] 손익분기 회원 수를 매달 다시 계산하는 운영 리듬

5장  공급과 물류는 보이지 않는 무대 장치다

[5-1] 소량 발주에서 품절과 과잉재고를 함께 피하는 방법
[5-2] 납품처와 오래 가는 협상은 가격표 밖에서 시작된다
[5-3] 패키징은 파손 방지와 브랜드 경험을 동시에 설계해야 한다
[5-4] 출고 마감일을 신뢰 자산으로 만드는 주간 운영표
[5-5] 불량·오배송·지연을 숨기지 않고 회복하는 고객 응대
[5-6] 규모가 커질 때 직접 포장과 외주 물류를 나누는 기준

6장  멤버십 경험이 해지를 막고 추천을 만든다

[6-1] 온보딩 7일이 첫 결제보다 중요한 이유
[6-2] 박스 밖의 혜택이 구독을 계속할 이유가 된다
[6-3] 멤버 전용 콘텐츠를 과로 없이 연재하는 운영 원칙
[6-4] 온라인 커뮤니티를 판매 채널이 아닌 무대로 만드는 법
[6-5] 피드백을 받되 소수의 큰 목소리에 끌려가지 않기
[6-6] 추천 프로그램을 할인 쿠폰보다 오래 작동시키는 설계

7장  데이터와 리스크를 운영 언어로 바꿔라

[7-1] 매주 봐야 할 다섯 숫자는 무엇인가
[7-2] 코호트로 보면 해지의 진짜 원인이 보인다
[7-3] 개인정보와 결제 정보를 다루는 최소한의 원칙
[7-4] 저작권·초상권·상표 이슈를 협업 전에 정리하는 법
[7-5] 공급 차질이 생겼을 때 신뢰를 지키는 대체 기준
[7-6] 실험의 실패를 기록해 다음 박스의 자산으로 남기기

8장  90일 안에 작게 열고 오래 운영하라

[8-1] 첫 30일: 고객 문제를 검증하는 인터뷰와 샘플
[8-2] 다음 30일: 파일럿 박스로 결제 의사를 확인하라
[8-3] 마지막 30일: 반복 가능한 출고와 커

작가 소개
  • 작가김프로랩
김프로랩은 구독경제, 커뮤니티 비즈니스, 콘텐츠 큐레이션을 연구하고 실험하는 전문가 집단이다. 작은 팀이 팬덤의 신뢰를 해치지 않으면서도 반복 가능한 수익 구조를 만들 수 있도록, 현장의 언어를 실행 가능한 도구와 운영 원칙으로 번역한다.
출판사
프로랩북스