고객의 주의가 관심과 검토, 상상, 욕망, 결정, 행동으로 이어지는 과정을 체계화한 1912년 판매론을 완역했다. 오늘의 제품·영업팀에 남길 관찰과 함께 골상학, 고정관념, 압박 판매와 거절 무시의 위험을 비판적으로 읽는다.
이 도서는 퍼블릭 도메인 원문을 바탕으로 생성형 인공지능을 번역·편집·검수 과정에 활용하여 제작했습니다.
목차
이 책을 읽기 전에 1장 비즈니스와 심리학 2장 판매자의 마음 3장 판매자의 마음을 훈련하는 법 4장 구매자의 마음 5장 구매자의 마음, 계속 6장 만나기 전 준비 7장 구매의 심리 과정 8장 첫 접근 9장 설명과 시연 10장 계약을 닫는 법 읽고 나서 — 판매를 합의로 다시 정의하기 판본·권리·번역 원칙
