언어에도 기술이 있다. PRO일본어
어학

언어에도 기술이 있다. PRO일본어

요리미쌤
티에프지(TFG)데이터코리아
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소장
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언어에도 기술이 있다. PRO일본어
듣기기능미지원파일정보PDF
총 용량5.3 MB이용기기
ISBN9791122058505
책 소개
본 도서는 한국 병의원 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실무 일본어 가이드북입니다. 병원 코디네이터, 접수 및 원무 담당자, 의료진이 일본인 환자를 맞이할 때 필요한 기본 접객 표현부터 진료·검사 안내, 주의사항 전달까지 현장감 있는 대화와 핵심 어휘를 담았습니다.
목차
제1장 인사·기본 매너
제2장 접수·예약 확인
제3장 기본 상담 표현
제4장 증상 설명·안내
제5장 시술 중 말걸기·케어 안내
제6장 시술 후 설명·주의사항
제7장 불만·컴플레인 대응
제8장 추천, 업셀링
제9장 결제·귀가 준비
제10장 고객 안내·마무리
작가 소개
  • 작가요리미쌤
한일 동시통역 및 의료통역 전문가. 현장에서 쌓은 풍부한 실무 경험을 바탕으로, 한국 의료기관의 일본인 환자 응대 및 실무 일본어 교육을 진행하고 있습니다.
출판사
티에프지(TFG)데이터코리아