경제경영
필라테스 강사가 개인 레슨 고객을 꾸준히 만드는 법
김프로랩
프로랩북스
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- 소장
- 19,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 1.7 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791176931878 | ||
책 소개
개인 레슨 고객 확보가 들쭉날쭉한 이유를 게시물 부족이 아니라 발견부터 재등록까지의 경로에서 찾습니다.
월 필요매출과 수용 슬롯을 역산하고, 적합 문의와 단순 문의를 분리해 어디를 고칠지 숫자로 보여 줍니다.
지역 생활 동선과 포지셔닝, 지도 프로필, 후기 정책, 실제 질문 기반 콘텐츠를 하나의 신뢰 구조로 연결합니다.
문의 답장, 예약, 체험 상담, 세 가지 제안, 48시간 후속 연락을 고객의 선택권을 지키는 방식으로 표준화합니다.
첫 4회 리뷰와 자율성·유능감·관계성, 문제 복구, 70퍼센트 시점 재등록 대화까지 현장 문장과 완료 기준으로 설명합니다.
월 필요매출과 수용 슬롯을 역산하고, 적합 문의와 단순 문의를 분리해 어디를 고칠지 숫자로 보여 줍니다.
지역 생활 동선과 포지셔닝, 지도 프로필, 후기 정책, 실제 질문 기반 콘텐츠를 하나의 신뢰 구조로 연결합니다.
문의 답장, 예약, 체험 상담, 세 가지 제안, 48시간 후속 연락을 고객의 선택권을 지키는 방식으로 표준화합니다.
첫 4회 리뷰와 자율성·유능감·관계성, 문제 복구, 70퍼센트 시점 재등록 대화까지 현장 문장과 완료 기준으로 설명합니다.
목차
프롤로그 좋은 수업만으로는 빈 시간을 채울 수 없다
1장 빈 시간표를 사업 숫자로 읽는 법
1-1 고객 확보는 게시물 수가 아니라 경로 설계다
1-2 생계 목표를 수용 인원과 객단가로 역산한다
1-3 리드의 양과 질, 전환율을 분리해서 본다
1-4 예약 가능 시간표가 상품 전략을 결정한다
1-5 주간 대시보드로 감이 아닌 운영을 한다
2장 지역에서 선택되는 포지셔닝 만들기
2-1 상권 반경을 생활 동선으로 다시 그린다
2-2 모두를 위한 강사가 아무에게도 선택받지 못하는 이유
2-3 문제·고객·상황 세 축으로 전문성을 정한다
2-4 가격표보다 먼저 비교 기준을 설계한다
2-5 지역 신뢰 자산을 한 방향으로 정렬한다
3장 지역 검색과 프로필을 발견 경로로 바꾸기
3-1 네이버·구글에서 발견되는 정보 구조를 만든다
3-2 사진은 예쁨보다 불확실성을 제거해야 한다
3-3 후기를 부탁하는 시스템과 지켜야 할 선
3-4 지역어가 살아 있는 콘텐츠로 검색 의도를 받는다
3-5 발견에서 문의까지 측정 가능한 연결을 만든다
4장 콘텐츠를 영업 자산으로 축적하는 법
4-1 고객 질문을 50개의 콘텐츠 자산으로 바꾼다
4-2 교육·증거·관점·초대의 포트폴리오를 만든다
4-3 짧은 콘텐츠에도 판단 구조를 넣는다
4-4 사례 콘텐츠의 동의와 익명화 기준을 세운다
4-5 90일 콘텐츠 루틴으로 번아웃을 막는다
5장 문의를 체험 예약으로 연결하는 운영
5-1 5분 답장이 아니라 응답 기준을 만든다
5-2 세 가지 질문으로 적합성을 확인한다
5-3 예약 마찰을 한 화면에서 줄인다
5-4 노쇼를 벌점보다 준비 경험으로 예방한다
5-5 가격 질문에는 숫자와 선택 기준을 함께 준다
6장 체험 상담을 등록 결정으로 설계하기
6-1 체험의 목적을 맛보기 수업에서 공동 판단으로 바꾼다
6-2 목표·장벽·성공 기준을 묻는 상담 질문
6-3 관찰 기록은 판정표가 아니라 다음 수업의 가설이다
6-4 한 가지 정답 대신 세 가지 제안안을 만든다
6-5 체험 뒤 48시간 후속 연락을 표준화한다
7장 첫 수업부터 재등록을 만드는 회원 경험
7-1 첫 4회에 기대·리듬·기록을 맞춘다
7-2 결과 지표를 몸의 모양 밖으로 확장한다
7-3 자율성·유능감·관계성을 수업에 번역한다
7-4 불만·불편·정체를 이탈 전에 복구한다
7-5 재등록 대화는 다음 목표를 공동 설계하는 시간이다
8장 소개와 지역 제휴로 신뢰를 확장하기
8-1 소개를 부탁하기 좋은 순간과 나쁜 순간
8-2 보상보다 소개 경험을 설계한다
8-3 지역 제휴는 작은 공동 문제부터 푼다
8-4 대기명단을 불만이 아닌 신뢰로 운영한다
8-5 평판은 답변과 협업의 누적으로 확장된다
9장 가격·이탈·90일 시스템으로 안정화하기
9-1 가격과 패키지를 목표·현금흐름·위험으로 설계한다
9-2 이탈 사유를 변명 없이 분류한다
9-3 채널 포트폴리오로 한 곳의 변동을 견딘다
9-4 외주와 자동화의 경계를 정한다
9-5 90일 운영 사이클로 고객 확보를 습관화한다
에필로그 다음 회원 한 명이 아니라, 다음 90일의 시스템을 만든다
1장 빈 시간표를 사업 숫자로 읽는 법
1-1 고객 확보는 게시물 수가 아니라 경로 설계다
1-2 생계 목표를 수용 인원과 객단가로 역산한다
1-3 리드의 양과 질, 전환율을 분리해서 본다
1-4 예약 가능 시간표가 상품 전략을 결정한다
1-5 주간 대시보드로 감이 아닌 운영을 한다
2장 지역에서 선택되는 포지셔닝 만들기
2-1 상권 반경을 생활 동선으로 다시 그린다
2-2 모두를 위한 강사가 아무에게도 선택받지 못하는 이유
2-3 문제·고객·상황 세 축으로 전문성을 정한다
2-4 가격표보다 먼저 비교 기준을 설계한다
2-5 지역 신뢰 자산을 한 방향으로 정렬한다
3장 지역 검색과 프로필을 발견 경로로 바꾸기
3-1 네이버·구글에서 발견되는 정보 구조를 만든다
3-2 사진은 예쁨보다 불확실성을 제거해야 한다
3-3 후기를 부탁하는 시스템과 지켜야 할 선
3-4 지역어가 살아 있는 콘텐츠로 검색 의도를 받는다
3-5 발견에서 문의까지 측정 가능한 연결을 만든다
4장 콘텐츠를 영업 자산으로 축적하는 법
4-1 고객 질문을 50개의 콘텐츠 자산으로 바꾼다
4-2 교육·증거·관점·초대의 포트폴리오를 만든다
4-3 짧은 콘텐츠에도 판단 구조를 넣는다
4-4 사례 콘텐츠의 동의와 익명화 기준을 세운다
4-5 90일 콘텐츠 루틴으로 번아웃을 막는다
5장 문의를 체험 예약으로 연결하는 운영
5-1 5분 답장이 아니라 응답 기준을 만든다
5-2 세 가지 질문으로 적합성을 확인한다
5-3 예약 마찰을 한 화면에서 줄인다
5-4 노쇼를 벌점보다 준비 경험으로 예방한다
5-5 가격 질문에는 숫자와 선택 기준을 함께 준다
6장 체험 상담을 등록 결정으로 설계하기
6-1 체험의 목적을 맛보기 수업에서 공동 판단으로 바꾼다
6-2 목표·장벽·성공 기준을 묻는 상담 질문
6-3 관찰 기록은 판정표가 아니라 다음 수업의 가설이다
6-4 한 가지 정답 대신 세 가지 제안안을 만든다
6-5 체험 뒤 48시간 후속 연락을 표준화한다
7장 첫 수업부터 재등록을 만드는 회원 경험
7-1 첫 4회에 기대·리듬·기록을 맞춘다
7-2 결과 지표를 몸의 모양 밖으로 확장한다
7-3 자율성·유능감·관계성을 수업에 번역한다
7-4 불만·불편·정체를 이탈 전에 복구한다
7-5 재등록 대화는 다음 목표를 공동 설계하는 시간이다
8장 소개와 지역 제휴로 신뢰를 확장하기
8-1 소개를 부탁하기 좋은 순간과 나쁜 순간
8-2 보상보다 소개 경험을 설계한다
8-3 지역 제휴는 작은 공동 문제부터 푼다
8-4 대기명단을 불만이 아닌 신뢰로 운영한다
8-5 평판은 답변과 협업의 누적으로 확장된다
9장 가격·이탈·90일 시스템으로 안정화하기
9-1 가격과 패키지를 목표·현금흐름·위험으로 설계한다
9-2 이탈 사유를 변명 없이 분류한다
9-3 채널 포트폴리오로 한 곳의 변동을 견딘다
9-4 외주와 자동화의 경계를 정한다
9-5 90일 운영 사이클로 고객 확보를 습관화한다
에필로그 다음 회원 한 명이 아니라, 다음 90일의 시스템을 만든다