경제경영
요가강사가 수업만 기다리지 않고 내 고객을 만드는 법
김프로랩
프로랩북스
0 (0명)
2명이 읽었어요
유료 작품은 원스토리 앱에서 이용 할 수 있어요.
- 소장
- 19,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 1.7 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791176931885 | ||
책 소개
수업을 잘하는 것과 내 고객이 생기는 것은 같은 일이 아닙니다.
이 책은 팔로워를 늘리는 요령보다 누구의 어떤 문제 순간을 책임질지 정하는 법에서 출발합니다.
행동 인터뷰 10건, 문제·상황·약속 한 줄, 4주 자립 경로, 적합성 신호등, 가격 하한을 차례로 설계합니다.
콘텐츠를 알아차림·이해·신뢰·행동으로 나누고 모집 페이지와 상담, 결석 복구, 완료 경험으로 연결합니다.
마지막에는 인터뷰부터 다음 선택까지 일곱 숫자로 기록해 무엇을 고칠지 스스로 판단하게 합니다.
건강 효과를 과장하거나 지인의 연락처를 모으는 방식 대신 전문 범위, 동의, 거래 조건, 고객의 자립을 운영 기준으로 삼습니다.
이 책은 팔로워를 늘리는 요령보다 누구의 어떤 문제 순간을 책임질지 정하는 법에서 출발합니다.
행동 인터뷰 10건, 문제·상황·약속 한 줄, 4주 자립 경로, 적합성 신호등, 가격 하한을 차례로 설계합니다.
콘텐츠를 알아차림·이해·신뢰·행동으로 나누고 모집 페이지와 상담, 결석 복구, 완료 경험으로 연결합니다.
마지막에는 인터뷰부터 다음 선택까지 일곱 숫자로 기록해 무엇을 고칠지 스스로 판단하게 합니다.
건강 효과를 과장하거나 지인의 연락처를 모으는 방식 대신 전문 범위, 동의, 거래 조건, 고객의 자립을 운영 기준으로 삼습니다.
목차
프롤로그 | 수업이 없는 날에도 고객 관계는 계속되어야 한다
1장 대기형 강사에서 선택되는 브랜드로
1-1 시간표가 곧 소득의 상한선이 되는 이유
1-2 고객은 요가가 아니라 다음 상태를 산다
1-3 전문성은 넓이가 아니라 선택 기준에서 드러난다
1-4 브랜드를 만드는 세 가지 자산: 방법, 증거, 관계
1-5 90일 전환 지도는 버릴 일을 먼저 정한다
2장 팔리는 전문 프로그램은 수업 묶음이 아니다
2-1 문제·상황·약속을 한 줄에 잠근다
2-2 4주 변화 경로는 난도가 아니라 자립도를 높인다
2-3 진단이 아니라 적합성 확인을 설계한다
2-4 매번 달라지는 수업을 서비스 표준으로 바꾼다
2-5 가격은 시간당 단가가 아니라 변화 비용으로 계산한다
3장 고객의 말을 상품 언어로 바꾸는 조사
3-1 열 명 인터뷰에서 질문보다 중요한 것은 표본이다
3-2 문제 순간 지도가 콘텐츠와 시간표를 결정한다
3-3 경쟁자는 다른 강사가 아니라 고객의 현재 대안이다
3-4 약속 문장은 세 단계로 검증한다
3-5 파일럿은 축소판이 아니라 가장 위험한 가설의 시험이다
4장 콘텐츠가 문의로 연결되는 시스템
4-1 콘텐츠 기둥은 주제가 아니라 고객의 결정 단계다
4-2 전문성은 정답보다 판단 과정을 보여줄 때 증명된다
4-3 사례 콘텐츠는 동의보다 맥락이 더 필요하다
4-4 수업 한 번에서 열두 개 콘텐츠를 뽑는 기록법
4-5 다음 행동은 작고 측정 가능해야 한다
5장 클래스 모집과 상담은 선별 과정이다
5-1 모집 페이지는 설득문이 아니라 결정 문서다
5-2 대기 명단은 연락처 창고가 아니라 약속의 온도계다
5-3 상담은 설득이 아니라 적합성 공동 판단이다
5-4 가격 저항은 네 가지 마찰로 분해한다
5-5 마감과 노쇼는 메시지보다 정책으로 줄인다
6장 운영 경험이 브랜드의 진짜 증거다
6-1 결제 후 72시간이 기대와 행동을 맞춘다
6-2 한 세션은 설명이 아니라 선택 연습으로 설계한다
6-3 측정은 증명보다 다음 수업을 바꾸기 위해 한다
6-4 결석과 이탈에는 48시간 복구 창이 있다
6-5 커뮤니티는 친밀함보다 경계가 먼저다
7장 재수강과 추천은 완료 경험에서 시작된다
7-1 마지막 수업은 성과 발표가 아니라 완료 의식이다
7-2 재수강 제안은 남은 과제가 아니라 다음 맥락을 판다
7-3 상품 사다리는 가격표가 아니라 지원 강도의 지도다
7-4 추천은 부탁이 아니라 적합한 사람을 알아보는 언어다
7-5 휴면 고객 회복은 안부와 판매를 분리한다
8장 숫자와 리듬으로 1인 브랜드를 운영한다
8-1 대시보드는 일곱 숫자면 충분하다
8-2 매출 구조는 정원보다 회복 가능한 시간을 먼저 본다
8-3 콘텐츠·상담·운영을 주간 리듬에 묶는다
8-4 확장은 더 많이가 아니라 품질이 복제될 때 시작한다
8-5 앞으로 90일, 한 번의 완전한 사이클을 끝낸다
에필로그 | 다음 수업이 아니라 다음 사이클을 예약하라
1장 대기형 강사에서 선택되는 브랜드로
1-1 시간표가 곧 소득의 상한선이 되는 이유
1-2 고객은 요가가 아니라 다음 상태를 산다
1-3 전문성은 넓이가 아니라 선택 기준에서 드러난다
1-4 브랜드를 만드는 세 가지 자산: 방법, 증거, 관계
1-5 90일 전환 지도는 버릴 일을 먼저 정한다
2장 팔리는 전문 프로그램은 수업 묶음이 아니다
2-1 문제·상황·약속을 한 줄에 잠근다
2-2 4주 변화 경로는 난도가 아니라 자립도를 높인다
2-3 진단이 아니라 적합성 확인을 설계한다
2-4 매번 달라지는 수업을 서비스 표준으로 바꾼다
2-5 가격은 시간당 단가가 아니라 변화 비용으로 계산한다
3장 고객의 말을 상품 언어로 바꾸는 조사
3-1 열 명 인터뷰에서 질문보다 중요한 것은 표본이다
3-2 문제 순간 지도가 콘텐츠와 시간표를 결정한다
3-3 경쟁자는 다른 강사가 아니라 고객의 현재 대안이다
3-4 약속 문장은 세 단계로 검증한다
3-5 파일럿은 축소판이 아니라 가장 위험한 가설의 시험이다
4장 콘텐츠가 문의로 연결되는 시스템
4-1 콘텐츠 기둥은 주제가 아니라 고객의 결정 단계다
4-2 전문성은 정답보다 판단 과정을 보여줄 때 증명된다
4-3 사례 콘텐츠는 동의보다 맥락이 더 필요하다
4-4 수업 한 번에서 열두 개 콘텐츠를 뽑는 기록법
4-5 다음 행동은 작고 측정 가능해야 한다
5장 클래스 모집과 상담은 선별 과정이다
5-1 모집 페이지는 설득문이 아니라 결정 문서다
5-2 대기 명단은 연락처 창고가 아니라 약속의 온도계다
5-3 상담은 설득이 아니라 적합성 공동 판단이다
5-4 가격 저항은 네 가지 마찰로 분해한다
5-5 마감과 노쇼는 메시지보다 정책으로 줄인다
6장 운영 경험이 브랜드의 진짜 증거다
6-1 결제 후 72시간이 기대와 행동을 맞춘다
6-2 한 세션은 설명이 아니라 선택 연습으로 설계한다
6-3 측정은 증명보다 다음 수업을 바꾸기 위해 한다
6-4 결석과 이탈에는 48시간 복구 창이 있다
6-5 커뮤니티는 친밀함보다 경계가 먼저다
7장 재수강과 추천은 완료 경험에서 시작된다
7-1 마지막 수업은 성과 발표가 아니라 완료 의식이다
7-2 재수강 제안은 남은 과제가 아니라 다음 맥락을 판다
7-3 상품 사다리는 가격표가 아니라 지원 강도의 지도다
7-4 추천은 부탁이 아니라 적합한 사람을 알아보는 언어다
7-5 휴면 고객 회복은 안부와 판매를 분리한다
8장 숫자와 리듬으로 1인 브랜드를 운영한다
8-1 대시보드는 일곱 숫자면 충분하다
8-2 매출 구조는 정원보다 회복 가능한 시간을 먼저 본다
8-3 콘텐츠·상담·운영을 주간 리듬에 묶는다
8-4 확장은 더 많이가 아니라 품질이 복제될 때 시작한다
8-5 앞으로 90일, 한 번의 완전한 사이클을 끝낸다
에필로그 | 다음 수업이 아니라 다음 사이클을 예약하라