경제경영

골프 레슨 프로가 소개 없이 신규 회원을 만드는 법

김프로랩
프로랩북스
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19,000 ⓒ
골프 레슨 프로가 소개 없이 신규 회원을 만드는 법
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량1.9 MB이용기기
ISBN9791176931892
책 소개
레슨 실력과 신규 회원 수가 함께 움직이지 않는 이유를 소개 의존 구조에서 찾습니다.
발견, 문의, 상담, 체험, 등록, 재등록을 한 개의 퍼널로 연결합니다.
핵심 회원 정의부터 12주 콘텐츠, 20분 상담, 체험 기준선, 첫 4주 온보딩까지 순서대로 설명합니다.
조회 수나 팔로어 수가 아니라 판매 가능 슬롯과 4주 유지율을 보는 운영 기준을 제공합니다.
과장된 성공 보장 대신 실제로 기록하고 수정할 수 있는 완료 기준과 복구 방법을 담았습니다

목차
좋은 레슨인데 왜 빈 시간이 생길까

1장 소개가 끊겨도 매출이 이어지는 구조

1-1 소개는 보너스, 유입은 시스템
1-2 고객은 레슨이 아니라 변화 확률을 산다
1-3 숫자로 보는 회원 획득 퍼널
1-4 시간표부터 설계하는 수용 능력
1-5 90일 기준선과 금지할 지표

2장 선택받는 포지셔닝과 레슨 상품

2-1 누구에게 잘 가르치는가
2-2 문제 언어로 약속을 정의하는 법
2-3 진단-교정-검증으로 상품을 묶어라
2-4 가격표 대신 비교 가능한 선택지를 제시하라
2-5 지역성과 검색 맥락을 상품에 넣는 법

3장 레슨 콘텐츠를 회원 획득 자산으로 만드는 법

3-1 발견·신뢰·행동 콘텐츠의 역할을 나눠라
3-2 한 스윙에 한 문제만 설명하는 구조
3-3 회원의 신뢰를 지키며 촬영하는 법
3-4 문의를 부르는 행동 요청은 무엇이 다른가
3-5 12주 콘텐츠 운영 시스템

4장 문의를 상담 예약으로 바꾸는 응대 시스템

4-1 프로필을 작은 랜딩 페이지로 바꿔라
4-2 문의 폼에는 여섯 질문이면 충분하다
4-3 빠른 답장보다 예측 가능한 답장이 중요하다
4-4 DM에서 상담까지 이어지는 네 문장
4-5 노쇼를 줄이고 다시 연결하는 법

5장 상담에서 맞는 회원을 선택하는 법

5-1 20분 상담의 다섯 구간
5-2 목표·불안·제약을 구분해 듣는 법
5-3 가격 저항 속의 진짜 질문을 찾는 법
5-4 맞지 않는 회원을 정중히 거절하는 기준
5-5 압박 없이 결정을 돕는 마무리와 후속 연락

6장 체험 수업에서 변화 가능성을 증명하는 법

6-1 체험의 성공 기준을 등록과 분리하라
6-2 첫 10분에 기준선을 만드는 법
6-3 몸이 아니라 공의 결과에 주의를 두게 하라
6-4 한 번의 체험에서 한 변화만 선택하라
6-5 체험 결과를 다음 프로그램과 연결하는 법

7장 첫 네 주에 재등록의 이유를 만드는 법

7-1 온보딩은 첫 수업이 아니라 첫 4주다
7-2 연습 과제를 실제 행동으로 바꾸는 법
7-3 진전을 보여 주는 피드백 기록
7-4 이탈 신호는 결제 만료 전에 나타난다
7-5 기대와 현실의 차이를 조정하는 대화

8장 재등록과 주간 운영을 하나의 시스템으로 묶는 법

8-1 재등록 대화는 마지막 날보다 먼저 시작한다
8-2 등록률보다 건강한 유지율을 보라
8-3 만석에 가까울수록 대기 명단이 중요하다
8-4 90일 운영 리듬을 달력에 넣는 법
8-5 전체 시스템을 감사하고 약한 고리를 고쳐라

다음 회원은 오늘의 한 칸에서 시작된다

작가 소개
  • 작가김프로랩
김프로랩은 골프 레슨 비즈니스의 고객 경험과 운영 구조를 연구하는 전문가 집단입니다.
레슨 현장에서 반복되는 유입, 상담, 체험, 등록, 재등록의 병목을 실무 언어로 정리합니다.
단기 홍보 문구보다 회원의 판단과 학습 경험이 연결되는 시스템을 설계합니다.
공식 자료와 운동학습, 행동과학 연구를 현장 도구로 번역하되 적용 범위와 한계를 함께 다룹니다.
프로가 자신의 숫자와 사례로 의사결정할 수 있도록 측정표, 질문, 스크립트, 완료 기준을 제공합니다.

출판사
프로랩북스