경제경영
팔리는 상세페이지의 설득 구조
장사설계소
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- 소장
- 11,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 0.3 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791144301030 | ||
책 소개
예쁜 상세페이지가 팔리지 않는 이유는 디자인이 부족해서가 아니라 고객의 판단 순서와 정보의 순서가 어긋나 있기 때문일 수 있다. 구매자는 페이지를 보기 전부터 다른 상품과 가격을 비교하고, 효과가 맞는지, 실패하면 무엇을 잃는지, 지금 결제해야 할 이유가 있는지를 머릿속에서 묻는다. 이 책은 그 질문이 생기는 순서대로 설득 블록을 다시 배치한다.
대안과 구매장벽을 찾는 인터뷰에서 시작해 USP를 특징이 아닌 구매 이유로 만들고, 첫 화면의 약속·가격·CTA를 정렬한다. 경쟁사 이름보다 선택 기준을 세우는 비교표, 사양·시연·시험·데이터의 증거 사다리, 리뷰의 분포와 맥락, 가격·효과·적합성 반론, FAQ와 환불·배송 조건을 선제적으로 보여 주는 방법을 다룬다.
모바일의 정보 예산, 유입경로별 메시지 매치, 장바구니와 결제 사이의 장애물, A/B 테스트와 30일 개선 사이클까지 이어져 상세페이지를 한 번 만들고 끝내는 산출물이 아니라 학습하는 운영체계로 바꾼다. 쇼핑몰 운영자와 마케터, 카피라이터, 디자이너가 같은 설득 순서를 공유하고 싶을 때 특히 유용하다.
대안과 구매장벽을 찾는 인터뷰에서 시작해 USP를 특징이 아닌 구매 이유로 만들고, 첫 화면의 약속·가격·CTA를 정렬한다. 경쟁사 이름보다 선택 기준을 세우는 비교표, 사양·시연·시험·데이터의 증거 사다리, 리뷰의 분포와 맥락, 가격·효과·적합성 반론, FAQ와 환불·배송 조건을 선제적으로 보여 주는 방법을 다룬다.
모바일의 정보 예산, 유입경로별 메시지 매치, 장바구니와 결제 사이의 장애물, A/B 테스트와 30일 개선 사이클까지 이어져 상세페이지를 한 번 만들고 끝내는 산출물이 아니라 학습하는 운영체계로 바꾼다. 쇼핑몰 운영자와 마케터, 카피라이터, 디자이너가 같은 설득 순서를 공유하고 싶을 때 특히 유용하다.
목차
프롤로그. 예쁜 페이지보다 납득되는 순서
1장. 구매 전 머릿속에 이미 열린 비교표
1절. 고객은 제품이 아니라 대안을 비교한다
2절. 구매장벽은 클릭 뒤에 생기지 않는다
3절. 한 문장으로 만드는 판단 과제
4절. 대안·장벽 인터뷰를 실행하는 순서
2장. USP를 차이에서 이유로 바꾸는 법
1절. 특징·장점·결과·근거의 네 칸
2절. 누구에게 언제 더 나은가
3절. 좁은 약속이 강한 설득을 만든다
4절. USP 문장을 페이지 블록으로 번역하기
3장. 첫 화면이 맺어야 할 구매 계약
1절. 유입 약속과 첫 문장의 일치
2절. 가격·혜택·CTA의 우선순위
3절. 스크롤을 부르는 미완의 정보
4절. 첫 화면을 세 가지 버전으로 검증하기
4장. 비교우위를 입증하는 기준 설계
1절. 경쟁사 이름보다 선택 기준
2절. 비교축을 고객 언어로 바꾸기
3절. 자사에 불리한 조건까지 공개하기
4절. 비교 블록의 공정성과 재현성
5장. 주장마다 맞는 증거의 사다리
1절. 사양·시연·시험·데이터의 역할
2절. 후기보다 앞서야 하는 제품 증거
3절. 증거의 강도와 문장의 강도 맞추기
4절. 증거 장부를 만드는 실무 절차
6장. 리뷰를 신뢰자산으로 만드는 편집
1절. 평점보다 분포와 맥락
2절. 부정 후기가 줄이는 불확실성
3절. 협찬·AI·대표성의 표시
4절. 리뷰 섹션 운영 기준
7장. 반론을 숨기지 않는 구매장벽 해소
1절. 가격·효과·적합성·전환비용
2절. FAQ를 변명에서 판단 도구로
3절. 환불·배송·사용조건의 선제 공개
4절. 반론 블록을 배치하는 순서
8장. 제안과 CTA를 결심의 속도에 맞추기
1절. 한 페이지 한 가지 최종 행동
2절. 주 CTA와 보조 CTA의 역할 분리
3절. 긴급성 없이도 결정을 앞당기는 법
4절. CTA 실패를 진단하는 시나리오
9장. 모바일에서 설득 순서를 다시 압축하기
1절. 작은 화면의 정보 예산
2절. 스티키 CTA와 오조작 방지
3절. 속도·접근성·시각 안정성
4절. 모바일 상세페이지 재설계 절차
10장. 유입경로별로 페이지를 갈라야 하는 이유
1절. 검색·광고·SNS·이메일의 다른 질문
2절. 메시지 매치와 증거의 재배치
3절. 하나의 상품, 여러 개의 진입문
4절. 변형 페이지의 모듈 운영
11장. 전환을 진단하는 측정과 실험
1절. 조회·관심·장바구니·결제의 신호
2절. 이탈률보다 구간별 장애물
3절. A/B 테스트가 거짓말하지 않게 하는 법
4절. 실험 결과를 의사결정으로 바꾸기
12장. 상세페이지를 운영체계로 만드는 방법
1절. 제작 전 설득 브리프
2절. 출시 전 검수와 법적 안전선
3절. 월간 학습 루프와 자산화
4절. 30일 상세페이지 개선 사이클
에필로그. 고객을 밀지 않고 결정할 수 있게 돕는 페이지
1장. 구매 전 머릿속에 이미 열린 비교표
1절. 고객은 제품이 아니라 대안을 비교한다
2절. 구매장벽은 클릭 뒤에 생기지 않는다
3절. 한 문장으로 만드는 판단 과제
4절. 대안·장벽 인터뷰를 실행하는 순서
2장. USP를 차이에서 이유로 바꾸는 법
1절. 특징·장점·결과·근거의 네 칸
2절. 누구에게 언제 더 나은가
3절. 좁은 약속이 강한 설득을 만든다
4절. USP 문장을 페이지 블록으로 번역하기
3장. 첫 화면이 맺어야 할 구매 계약
1절. 유입 약속과 첫 문장의 일치
2절. 가격·혜택·CTA의 우선순위
3절. 스크롤을 부르는 미완의 정보
4절. 첫 화면을 세 가지 버전으로 검증하기
4장. 비교우위를 입증하는 기준 설계
1절. 경쟁사 이름보다 선택 기준
2절. 비교축을 고객 언어로 바꾸기
3절. 자사에 불리한 조건까지 공개하기
4절. 비교 블록의 공정성과 재현성
5장. 주장마다 맞는 증거의 사다리
1절. 사양·시연·시험·데이터의 역할
2절. 후기보다 앞서야 하는 제품 증거
3절. 증거의 강도와 문장의 강도 맞추기
4절. 증거 장부를 만드는 실무 절차
6장. 리뷰를 신뢰자산으로 만드는 편집
1절. 평점보다 분포와 맥락
2절. 부정 후기가 줄이는 불확실성
3절. 협찬·AI·대표성의 표시
4절. 리뷰 섹션 운영 기준
7장. 반론을 숨기지 않는 구매장벽 해소
1절. 가격·효과·적합성·전환비용
2절. FAQ를 변명에서 판단 도구로
3절. 환불·배송·사용조건의 선제 공개
4절. 반론 블록을 배치하는 순서
8장. 제안과 CTA를 결심의 속도에 맞추기
1절. 한 페이지 한 가지 최종 행동
2절. 주 CTA와 보조 CTA의 역할 분리
3절. 긴급성 없이도 결정을 앞당기는 법
4절. CTA 실패를 진단하는 시나리오
9장. 모바일에서 설득 순서를 다시 압축하기
1절. 작은 화면의 정보 예산
2절. 스티키 CTA와 오조작 방지
3절. 속도·접근성·시각 안정성
4절. 모바일 상세페이지 재설계 절차
10장. 유입경로별로 페이지를 갈라야 하는 이유
1절. 검색·광고·SNS·이메일의 다른 질문
2절. 메시지 매치와 증거의 재배치
3절. 하나의 상품, 여러 개의 진입문
4절. 변형 페이지의 모듈 운영
11장. 전환을 진단하는 측정과 실험
1절. 조회·관심·장바구니·결제의 신호
2절. 이탈률보다 구간별 장애물
3절. A/B 테스트가 거짓말하지 않게 하는 법
4절. 실험 결과를 의사결정으로 바꾸기
12장. 상세페이지를 운영체계로 만드는 방법
1절. 제작 전 설득 브리프
2절. 출시 전 검수와 법적 안전선
3절. 월간 학습 루프와 자산화
4절. 30일 상세페이지 개선 사이클
에필로그. 고객을 밀지 않고 결정할 수 있게 돕는 페이지