경제경영
성과창출을 위한 실무인적자원관리
공선표
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- 소장
- 7,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 0.9 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9788989222736 | ||
책 소개
흔히‘인사가 만사’라고들 한다. 하지만 정작 인사관리를 잘해서 기업의 성과가 올라갔다는 말은 별로 들어본 적이 없는 이유는 무엇일까? 그것은 아마도 과거에는‘인사관리’라는 업무가 주로 영업 및 기술분야를 지원하는 데 초점을 맞춰왔기 때문이 아닐까 한다. 하지만 산업화사회에서 정보화사회로 변화한 오늘날, 한 기업을 좌지우지하는‘인적자원의 경쟁력’은 참으로 중요한 화두가 아닐 수 없다.
정보화시대의 경쟁력은 ‘인적자원’
‘근무시간’이 성과를 좌우하던 농업사회 말기와 산업화 초기에는 열심히 일하기’(Working Hard)가 기업의 중요한 경쟁력이었다. 산업화 중기에 접어들면서는‘영업력’이 각광을 받았는데, 이 시기에는 물건을 잘 만드는 것도 중요하지만 ‘어떻게 팔 것인가’가 최대의 관건이었기에 기업의 성과는‘영업기법의 개발’에 달려 있었다. 그러다가 산업화사회 말기 시장이 포화상태에 이르면서 ‘세일즈기법’에만 의존한 판매에 한계가 오자 제품차별화에 기초한‘기술과 R&D’가 주축이 되었다.
그렇다면 ‘기술’이 경쟁력의 주축이었던 성과유인 요인은 오늘날의 디지털사회에서는 무엇이 될까? 당연히‘인적자원의 경쟁력’이다.‘영업’과‘기술’이라는 종전의 성과유인 요인은 디지털이라는 괴물에 의해 그 격차가 좁혀져 더 이상 성과를 가늠하는 잣대가 될 수 없게 되었기 때문이다.
‘인적자원의 경쟁력’은 무엇으로 나타날까?
많은 기업과 대학에서 현장과 실무를 바탕으로‘인적자원관리’에 관한 자문과 강의에 심혈을 기울여온 저자 공선표는 『성과창출을 위한 실무인적자원관리』에서 오늘날 기업의 핵심 성과요인이 된 ‘인적자원의 경쟁력’을 키우기 위한 ‘인사관리’의 중요성을 언급하고 있다.
‘인사관리’란 흔히 인사시스템(Hard)으로 대변되지만, 저자는 Hard로 표현되는 인사시스템에 필적하는‘Soft적인 그 무엇’이 존재한다고 말한다. 똑같은 모양의 옷을 입혀놓았다 하더라도 체형과 옷 입는 사람의 센스에 따라 엄청난 차이가 존재하듯이,‘제도’같은 Hard적인 시스템은 얼마든지 모방이 가능하지만 풍토와 문화, 그 기업의 독특한 가치는 흉내낼 수가 없기 때문이다. 따라서‘인적자원관리’의 궁극적 목적은 최신유행의 인사제도 도입이 아니라 그 인사제도가 어떻게 구성원들에게 제대로 먹혀들어가 소기의 성과를 끌어내느냐에 있는 것이다.
이를 위해 저자는 교과서에서 언급되는 이론적 접근이 아니라 현장에서 일어나는 실무적 접근
정보화시대의 경쟁력은 ‘인적자원’
‘근무시간’이 성과를 좌우하던 농업사회 말기와 산업화 초기에는 열심히 일하기’(Working Hard)가 기업의 중요한 경쟁력이었다. 산업화 중기에 접어들면서는‘영업력’이 각광을 받았는데, 이 시기에는 물건을 잘 만드는 것도 중요하지만 ‘어떻게 팔 것인가’가 최대의 관건이었기에 기업의 성과는‘영업기법의 개발’에 달려 있었다. 그러다가 산업화사회 말기 시장이 포화상태에 이르면서 ‘세일즈기법’에만 의존한 판매에 한계가 오자 제품차별화에 기초한‘기술과 R&D’가 주축이 되었다.
그렇다면 ‘기술’이 경쟁력의 주축이었던 성과유인 요인은 오늘날의 디지털사회에서는 무엇이 될까? 당연히‘인적자원의 경쟁력’이다.‘영업’과‘기술’이라는 종전의 성과유인 요인은 디지털이라는 괴물에 의해 그 격차가 좁혀져 더 이상 성과를 가늠하는 잣대가 될 수 없게 되었기 때문이다.
‘인적자원의 경쟁력’은 무엇으로 나타날까?
많은 기업과 대학에서 현장과 실무를 바탕으로‘인적자원관리’에 관한 자문과 강의에 심혈을 기울여온 저자 공선표는 『성과창출을 위한 실무인적자원관리』에서 오늘날 기업의 핵심 성과요인이 된 ‘인적자원의 경쟁력’을 키우기 위한 ‘인사관리’의 중요성을 언급하고 있다.
‘인사관리’란 흔히 인사시스템(Hard)으로 대변되지만, 저자는 Hard로 표현되는 인사시스템에 필적하는‘Soft적인 그 무엇’이 존재한다고 말한다. 똑같은 모양의 옷을 입혀놓았다 하더라도 체형과 옷 입는 사람의 센스에 따라 엄청난 차이가 존재하듯이,‘제도’같은 Hard적인 시스템은 얼마든지 모방이 가능하지만 풍토와 문화, 그 기업의 독특한 가치는 흉내낼 수가 없기 때문이다. 따라서‘인적자원관리’의 궁극적 목적은 최신유행의 인사제도 도입이 아니라 그 인사제도가 어떻게 구성원들에게 제대로 먹혀들어가 소기의 성과를 끌어내느냐에 있는 것이다.
이를 위해 저자는 교과서에서 언급되는 이론적 접근이 아니라 현장에서 일어나는 실무적 접근