경제경영
소셜커머스
김철환
블로터앤미디어
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- 소장
- 4,900 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 2.2 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9788996592914 | ||
책 소개
출범 2년 만에 기업가치 5조원의 공룡이 된 미국의 그루폰,
벤츠 200대를 30분 만에 팔아 치운 중국의 타오바오,
개업 첫날 15억원을 벌어들인 한국의 위메이크프라이스
세계가 주목하는 소셜쇼핑의 성공신화는
소셜커머스라는 거대한 빙산의 일각에 불과하다!
소셜네트워크서비스(SNS)와 온라인 공동할인구매가 만나 탄생한 ‘소셜쇼핑’이 세계적으로 화제를 모으며 급성장하고 있다. 출범 2년 만에 기업가치 47억5천만 달러의 공룡으로 성장한 미국의 그루폰은 얼마 전 구글의 60억 달러 인수제안 을 거절하며 콧대 높은 ‘1인자’로 명성을 날리고 있다. 중국의 타오바오는 3시간30분 만에 벤츠 205대를 온라인으로 팔아 치웠고, 한국의 위메이크프라이스닷컴은 오픈 첫날 15억원의 매출을 올렸다.
2010년 3월 한국에 처음 등장한 쇼셜쇼핑은 상품 판매량으로는 월 250% 이상, 매출로는 월 200% 이상 성장하며 승승장구 하고 있다. 도입 10개월이 지난 현재, 국내 쇼셜쇼핑 업체 수는 500여 개, 이 추세라면 올 연말까지 1천4백여 개에 이를 것으로 업계는 전망하고 있다.
소셜쇼핑이 이처럼 주목 받다 보니, 국내에서는 소셜커머스가 소셜쇼핑과 동의어로 쓰인다. ‘소셜커머스=반값 할인판매’라는 인식이 널리 퍼진 것이다. 그러나 소셜쇼핑은 소셜커머스라는 거대한 빙산의 일각에 불과하다. 즉각적인 매출이 가능한 비즈니스인 까닭에 가장 먼저 화제가 된 것일 뿐, ‘소셜커머스=소셜쇼핑’으로 인식하는 것은 장님이 코끼리 다리를 만지며 코끼리의 모습을 짐작하는 것이나 다름 없다. 이처럼 왜곡되고 협소한 인식으로는 앞으로 닥칠 커머스 분야의 일대 혁명과도 같은 변화를 이해하고 대응해 나갈 수 없다.
진화하는 소셜네트워크와 더불어 기업과 경제의 체질을 바꿀
신뢰와 사람 중심의 상거래 혁명
진정한 의미의 소셜커머스는 아직 시작되지 않았다!
해외에서는 소셜커머스를 SNS가 가져온 새로운 상거래의 흐름, 또는 새로운 비즈니스 모델을 아우르는 광범위한 개념으로 사용하고 있다. 소셜쇼핑 외에도 소수 회원제 쇼핑몰인 ‘프라이빗 쇼핑클럽’이나 판매자들을 위한 장터인 ‘소셜커머스 오픈마켓’ 등 다양한 비즈니스 모델들이 각광받으며 새로운 실험을 계속하고 있으며, 이러한 실험을 가능하게 하는 기술적 솔루션들이 속속 개발되면서 소셜커머스와 관련된 B2B 서비스 시장도 눈에 띄게 성장하고 있다.
그리고 이러한 변화의 중심에는 소셜커머스를 ¡°앞으로 모든 상거래 분야에 적용될 미래형 커머스 모델¡
벤츠 200대를 30분 만에 팔아 치운 중국의 타오바오,
개업 첫날 15억원을 벌어들인 한국의 위메이크프라이스
세계가 주목하는 소셜쇼핑의 성공신화는
소셜커머스라는 거대한 빙산의 일각에 불과하다!
소셜네트워크서비스(SNS)와 온라인 공동할인구매가 만나 탄생한 ‘소셜쇼핑’이 세계적으로 화제를 모으며 급성장하고 있다. 출범 2년 만에 기업가치 47억5천만 달러의 공룡으로 성장한 미국의 그루폰은 얼마 전 구글의 60억 달러 인수제안 을 거절하며 콧대 높은 ‘1인자’로 명성을 날리고 있다. 중국의 타오바오는 3시간30분 만에 벤츠 205대를 온라인으로 팔아 치웠고, 한국의 위메이크프라이스닷컴은 오픈 첫날 15억원의 매출을 올렸다.
2010년 3월 한국에 처음 등장한 쇼셜쇼핑은 상품 판매량으로는 월 250% 이상, 매출로는 월 200% 이상 성장하며 승승장구 하고 있다. 도입 10개월이 지난 현재, 국내 쇼셜쇼핑 업체 수는 500여 개, 이 추세라면 올 연말까지 1천4백여 개에 이를 것으로 업계는 전망하고 있다.
소셜쇼핑이 이처럼 주목 받다 보니, 국내에서는 소셜커머스가 소셜쇼핑과 동의어로 쓰인다. ‘소셜커머스=반값 할인판매’라는 인식이 널리 퍼진 것이다. 그러나 소셜쇼핑은 소셜커머스라는 거대한 빙산의 일각에 불과하다. 즉각적인 매출이 가능한 비즈니스인 까닭에 가장 먼저 화제가 된 것일 뿐, ‘소셜커머스=소셜쇼핑’으로 인식하는 것은 장님이 코끼리 다리를 만지며 코끼리의 모습을 짐작하는 것이나 다름 없다. 이처럼 왜곡되고 협소한 인식으로는 앞으로 닥칠 커머스 분야의 일대 혁명과도 같은 변화를 이해하고 대응해 나갈 수 없다.
진화하는 소셜네트워크와 더불어 기업과 경제의 체질을 바꿀
신뢰와 사람 중심의 상거래 혁명
진정한 의미의 소셜커머스는 아직 시작되지 않았다!
해외에서는 소셜커머스를 SNS가 가져온 새로운 상거래의 흐름, 또는 새로운 비즈니스 모델을 아우르는 광범위한 개념으로 사용하고 있다. 소셜쇼핑 외에도 소수 회원제 쇼핑몰인 ‘프라이빗 쇼핑클럽’이나 판매자들을 위한 장터인 ‘소셜커머스 오픈마켓’ 등 다양한 비즈니스 모델들이 각광받으며 새로운 실험을 계속하고 있으며, 이러한 실험을 가능하게 하는 기술적 솔루션들이 속속 개발되면서 소셜커머스와 관련된 B2B 서비스 시장도 눈에 띄게 성장하고 있다.
그리고 이러한 변화의 중심에는 소셜커머스를 ¡°앞으로 모든 상거래 분야에 적용될 미래형 커머스 모델¡
목차
00 프롤로그
01 대한민국 소셜커머스 타임라인
02 소셜커머스란 무엇인가?
소셜커머스에 대한 오해
소셜커머스의 필요 조건, SNS 바로 알기
소셜커머스의 어원과 사전적 정의
상거래의 뉴 패러다임, 소셜커머스
소셜커머스에 대한 또 다른 정의들
소셜미디어 마케팅 vs. SCRM vs. 소셜커머스
형식적인 소셜커머스 vs. 실질적인 소셜커머스
03 상거래 혁명으로서의 소셜커머스
집단지성이 소셜지성으로 진화하다
온ㆍ오프라인이 통합된 신세계가 열리다
새로운 인터넷 이용방식에 최적화되다
상품이 아닌 사람이 중심에 서다
신뢰의 상권을 되돌리다
04 소셜커머스 구현하기
온라인 플랫폼을 SNS와 결합하기
SNS 안에 상거래 플랫폼 구축하기
오프라인 플랫폼과 SNS 결합하기
오프라인 소셜커머스의 4가지 흐름
05 비즈니스 모델과 서비스 유형
소셜커머스의 꽃 ‘소셜쇼핑’
차세대 황금어장 ‘프라이빗 쇼핑클럽’
소셜커머스의 신대륙 ‘F-커머스’
06 소셜커머스의 파생 비즈니스
소셜쇼핑 포털 ‘딜 어그리게이터’
판매자들의 열린 장터 ‘오픈마켓’
소셜커머스를 키우는 ‘B2B 서비스’
07 소셜커머스의 이타적 유전자
UN재단의 ‘소셜미디어 특사단’
암을 추방하는 애플리케이션 ‘애프템버’
트윗체인지의 ‘스타와 트친되기 자선경매’
선한 입소문의 조건
08 성공적인 소셜커머스를 위한 10단계 전략
1단계 소셜커머스를 파악하라
2단계 목표를 분명히 하라
3단계 핵심 성공요인을 규명하라
4단계 플랫폼을 선택하고 플랫폼별 전술을 수립하라
5단계 고객참여 방식을 설계하라
6단계 보상 프로그램을 설계하라
7단계 영향력 있는 소수와 커뮤니티를 형성하라
8단계 보조 마케팅 수단과 홍보 채널을 검토하라
9단계 투자수익률 측정방식을 설계하라
10단계 실행하고 점검하고 피드백 하라
09 소셜커머스 비즈니스의 미래
SNS의 진화가 커머스 환경을 바꾼다
2011년 국내 소셜커머스 트렌드
변치 않는 본질에 주목하라
부록 | 소셜씨의 미래 일기
친구들아, 노트북 살까 말까?
하루 종일 ‘체크인’ 권하는 세상
나는 감시한다, 당신의 SNS를!
재미있고 유익한 소셜커머스 사례 모음
세계 최대의 SNS ‘페이스북’
역사상 가장 빠른 SNS ‘트위터’
내 친구의 추천서, 아마존의 ‘탭 인 투 유어 프렌즈’
웹 2.0의 퇴장과 소셜 필터링의 부상
영화 ‘작은 연못’ 트위터 시사회
소셜 QR코드 ‘라이키파이’
효과적인 마케팅을 위한 ‘검색 최적화’
신
01 대한민국 소셜커머스 타임라인
02 소셜커머스란 무엇인가?
소셜커머스에 대한 오해
소셜커머스의 필요 조건, SNS 바로 알기
소셜커머스의 어원과 사전적 정의
상거래의 뉴 패러다임, 소셜커머스
소셜커머스에 대한 또 다른 정의들
소셜미디어 마케팅 vs. SCRM vs. 소셜커머스
형식적인 소셜커머스 vs. 실질적인 소셜커머스
03 상거래 혁명으로서의 소셜커머스
집단지성이 소셜지성으로 진화하다
온ㆍ오프라인이 통합된 신세계가 열리다
새로운 인터넷 이용방식에 최적화되다
상품이 아닌 사람이 중심에 서다
신뢰의 상권을 되돌리다
04 소셜커머스 구현하기
온라인 플랫폼을 SNS와 결합하기
SNS 안에 상거래 플랫폼 구축하기
오프라인 플랫폼과 SNS 결합하기
오프라인 소셜커머스의 4가지 흐름
05 비즈니스 모델과 서비스 유형
소셜커머스의 꽃 ‘소셜쇼핑’
차세대 황금어장 ‘프라이빗 쇼핑클럽’
소셜커머스의 신대륙 ‘F-커머스’
06 소셜커머스의 파생 비즈니스
소셜쇼핑 포털 ‘딜 어그리게이터’
판매자들의 열린 장터 ‘오픈마켓’
소셜커머스를 키우는 ‘B2B 서비스’
07 소셜커머스의 이타적 유전자
UN재단의 ‘소셜미디어 특사단’
암을 추방하는 애플리케이션 ‘애프템버’
트윗체인지의 ‘스타와 트친되기 자선경매’
선한 입소문의 조건
08 성공적인 소셜커머스를 위한 10단계 전략
1단계 소셜커머스를 파악하라
2단계 목표를 분명히 하라
3단계 핵심 성공요인을 규명하라
4단계 플랫폼을 선택하고 플랫폼별 전술을 수립하라
5단계 고객참여 방식을 설계하라
6단계 보상 프로그램을 설계하라
7단계 영향력 있는 소수와 커뮤니티를 형성하라
8단계 보조 마케팅 수단과 홍보 채널을 검토하라
9단계 투자수익률 측정방식을 설계하라
10단계 실행하고 점검하고 피드백 하라
09 소셜커머스 비즈니스의 미래
SNS의 진화가 커머스 환경을 바꾼다
2011년 국내 소셜커머스 트렌드
변치 않는 본질에 주목하라
부록 | 소셜씨의 미래 일기
친구들아, 노트북 살까 말까?
하루 종일 ‘체크인’ 권하는 세상
나는 감시한다, 당신의 SNS를!
재미있고 유익한 소셜커머스 사례 모음
세계 최대의 SNS ‘페이스북’
역사상 가장 빠른 SNS ‘트위터’
내 친구의 추천서, 아마존의 ‘탭 인 투 유어 프렌즈’
웹 2.0의 퇴장과 소셜 필터링의 부상
영화 ‘작은 연못’ 트위터 시사회
소셜 QR코드 ‘라이키파이’
효과적인 마케팅을 위한 ‘검색 최적화’
신