경제경영
QR코드 마케팅
김형택
e비즈북스
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- 소장
- 7,500 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 4.7 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9788998045982 | ||
책 소개
어떻게 QR코드로 마케팅 효과를 극대화할 것인가?
스마트폰의 시대가 활짝 열리며 QR코드가 주목받고 있다. 실시간으로 정보를 얻고자 하는 고객의 욕구를 충족할 수 있는 최적의 수단이자 트위터, 페이스북 등 소셜미디어와 연계해 고객 경험과 적극적인 참여를 이끌어낼 수 있는 획기적인 도구이기 때문이다.
폭발적으로 확산 중인 QR코드는 마케팅에 활용할 방안이 무궁무진한데도, 대다수 기업은 QR코드를 단순한 상품 소개나 광고 정도로만 이용하는 실정이다. QR코드의 잠재력을 10분의 1도 활용하지 못하는 셈이다.
이 책은 QR코드의 특성 및 제작 방법을 소개하고(1부) 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드를 조망하며 효과적인 마케팅 수행을 위한 전략을 살펴본다(2부). 또한 롯데, 현대, CJ, 인터파크 등 백화점, 홈쇼핑부터 신문, 출판, 패션, 방송, 병원 등 산업 분야별 방대한 국내 사례 및 우리보다 먼저 QR코드를 도입한 미국, 유럽, 일본 등 국외에서의 이용 현황과 사례를 짚어본다(3부). 이 책을 통해 QR코드란 무엇인지, 어떻게 마케팅에 활용해야 하는지에 대해 누구보다 잘 이해하게 될 것이다.
스마트폰 시대, 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드
강남역에 QR코드가 찍힌 복장을 한 아톰 50명이 나타나 플래시몹 퍼포먼스를 벌인 적이 있다. 게릴라성 퍼포먼스에 호기심을 느낀 사람들은 QR코드를 찍어보았고, 그것이 뮤지컬 홍보라는 사실을 알 수 있었다. 그 자리에서 뮤지컬에 대한 상세한 정보도 접할 수 있었다. 언론을 타지 않는다면 의미를 알 수 없는 깜짝쇼 정도로 치부되거나 성공하지 못했을 게릴라 마케팅이었다.
QR코드는 현대 소비자들의 나우이즘(즉각적 만족을 추구하는 트렌드) 욕구를 채울 수 있는 최적의 수단이다. 또한 트위터나 페이스북 등 소셜미디어를 비롯해 여러 인터넷 플랫폼과 연계해서 고객의 의사결정 과정에 개입할 수 있고, 기존 광고와 차별화된 디자인과 기법을 통해 고객 참여를 더욱 적극적으로 이끌어낼 수 있다. 이처럼 기존 매체의 한계를 뛰어넘는 장점을 갖춘 QR코드는 스마트폰 대중화와 맞물려 폭발적으로 그 활용이 늘어났다. 스마트폰 시대의 개막과 함께 비로소 QR코드는 기존의 매체들을 누르고 가장 강력한 마케팅 수단으로 부상하게 된 것이다.
QR코드 마케팅의 모든 것
《QR코드 마케팅》은 제목 그대로 단순히 QR코드만이 아니라 QR코드를 마케팅에 적용하는 방법의 모든 것을 다룬 책이다. 이 책은 QR코드를 마케팅에 적용할 때 고려해야 할 다음과 같은 질문들에
스마트폰의 시대가 활짝 열리며 QR코드가 주목받고 있다. 실시간으로 정보를 얻고자 하는 고객의 욕구를 충족할 수 있는 최적의 수단이자 트위터, 페이스북 등 소셜미디어와 연계해 고객 경험과 적극적인 참여를 이끌어낼 수 있는 획기적인 도구이기 때문이다.
폭발적으로 확산 중인 QR코드는 마케팅에 활용할 방안이 무궁무진한데도, 대다수 기업은 QR코드를 단순한 상품 소개나 광고 정도로만 이용하는 실정이다. QR코드의 잠재력을 10분의 1도 활용하지 못하는 셈이다.
이 책은 QR코드의 특성 및 제작 방법을 소개하고(1부) 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드를 조망하며 효과적인 마케팅 수행을 위한 전략을 살펴본다(2부). 또한 롯데, 현대, CJ, 인터파크 등 백화점, 홈쇼핑부터 신문, 출판, 패션, 방송, 병원 등 산업 분야별 방대한 국내 사례 및 우리보다 먼저 QR코드를 도입한 미국, 유럽, 일본 등 국외에서의 이용 현황과 사례를 짚어본다(3부). 이 책을 통해 QR코드란 무엇인지, 어떻게 마케팅에 활용해야 하는지에 대해 누구보다 잘 이해하게 될 것이다.
스마트폰 시대, 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드
강남역에 QR코드가 찍힌 복장을 한 아톰 50명이 나타나 플래시몹 퍼포먼스를 벌인 적이 있다. 게릴라성 퍼포먼스에 호기심을 느낀 사람들은 QR코드를 찍어보았고, 그것이 뮤지컬 홍보라는 사실을 알 수 있었다. 그 자리에서 뮤지컬에 대한 상세한 정보도 접할 수 있었다. 언론을 타지 않는다면 의미를 알 수 없는 깜짝쇼 정도로 치부되거나 성공하지 못했을 게릴라 마케팅이었다.
QR코드는 현대 소비자들의 나우이즘(즉각적 만족을 추구하는 트렌드) 욕구를 채울 수 있는 최적의 수단이다. 또한 트위터나 페이스북 등 소셜미디어를 비롯해 여러 인터넷 플랫폼과 연계해서 고객의 의사결정 과정에 개입할 수 있고, 기존 광고와 차별화된 디자인과 기법을 통해 고객 참여를 더욱 적극적으로 이끌어낼 수 있다. 이처럼 기존 매체의 한계를 뛰어넘는 장점을 갖춘 QR코드는 스마트폰 대중화와 맞물려 폭발적으로 그 활용이 늘어났다. 스마트폰 시대의 개막과 함께 비로소 QR코드는 기존의 매체들을 누르고 가장 강력한 마케팅 수단으로 부상하게 된 것이다.
QR코드 마케팅의 모든 것
《QR코드 마케팅》은 제목 그대로 단순히 QR코드만이 아니라 QR코드를 마케팅에 적용하는 방법의 모든 것을 다룬 책이다. 이 책은 QR코드를 마케팅에 적용할 때 고려해야 할 다음과 같은 질문들에
목차
프롤로그
Part 1. QR코드의 이해에서 제작까지
1. QR코드란 무엇인가?
바코드의 한계를 극복한 2차원 코드
QR코드의 장점
QR코드의 구조
2. QR코드 제작에서 인식까지
QR코드 무료로 제작하기
디자인 QR코드 제작 프로세스
QR코드 제작 및 인쇄 시 주의사항
QR코드 인식 앱에 대한 고려
QR코드를 스캔하는 환경에 대한 고려
[Special Page] 디자인 QR코드 특허권 문제
Part 2. QR코드 마케팅 전략
1. 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드의 장점
고객 참여를 통한 즉각적인 반응 유도
다양한 미디어와 상호작용을 통한 통합 마케팅 커뮤니케이션
소비자들 의사결정 과정에 유연하게 관여
구매 증대에 효과적으로 활용
기존 광고와 차별화된 고객의 자발적인 참여 유도
다양한 디자인을 통한 브랜드 아이덴티티 강화
인쇄 매체의 한계를 극복할 수 있는 대안
편리한 매체별 고객 접점 파악 및 효과 측정
2. QR코드 마케팅 활용 사례 분석
제품 상세정보의 전달을 통한 고객의 인지 강화
경험 및 체험 유도를 통한 차별화된 가치 소구
마케팅 커뮤니케이션 강화를 위한 스토리텔링
기업의 브랜드 아이덴티티 및 이미지 구축
신규 및 휴면 고객 활성화
제품의 사용 및 반복 구매 증대
이(異)업종과의 공동 마케팅을 통한 시너지 효과
높은 이식성을 활용한 바이럴 마케팅
즉시성에 기인한 효과적인 게릴라 마케팅
3. 효과적인 QR코드 마케팅 전개를 위한 필수 고려 요소
통합 마케팅 커뮤니케이션 차원의 명확한 비즈니스 목적 설정
고객의 TPO에 기반한 고객 접점 채널 연계
고객의 주목도와 브렌드 아이덴티티를 높이는 디자인
사용자의 행동 패턴과 부착 환경을 고려한 배치
다양한 환경에서 스캔 및 연결 점검
매체별 반응 측정을 통한 커뮤니케이션 효과 분석
소셜미디어를 활용한 인게이지먼트 극대화
커뮤니케이션 목적에 부합하는 모바일 플랫폼의 구현
4. 잘못된 모바일 페이지 사례
기존 웹사이트를 그대로 연결한 경우
모바일 페이지가 최적화되지 않아 직관성이 떨어지는 경우
얻고자 하는 정보가 제시되지 않는 경우
QR코드에서 제시한 혜택을 바로 얻을 수 없는 경우
[Special Page] QR코드 마케팅 캠페인 체크리스트
Part 3. QR코드의 현황과 활용 사례 모음
1. QR 코드의 국내 도입과 이용 현황
QR코드의 확산 배경
QR코드의 활성화 양상
국내 사용자의 QR코드 인식
2. 국내 분야별 비즈니스 활용 사례
유통 분야
신문/잡지/도서 분야
패션/화장품 분야
음료/제과 분야
건설/부동산 분야
가전 분야
Part 1. QR코드의 이해에서 제작까지
1. QR코드란 무엇인가?
바코드의 한계를 극복한 2차원 코드
QR코드의 장점
QR코드의 구조
2. QR코드 제작에서 인식까지
QR코드 무료로 제작하기
디자인 QR코드 제작 프로세스
QR코드 제작 및 인쇄 시 주의사항
QR코드 인식 앱에 대한 고려
QR코드를 스캔하는 환경에 대한 고려
[Special Page] 디자인 QR코드 특허권 문제
Part 2. QR코드 마케팅 전략
1. 마케팅 커뮤니케이션으로서의 QR코드의 장점
고객 참여를 통한 즉각적인 반응 유도
다양한 미디어와 상호작용을 통한 통합 마케팅 커뮤니케이션
소비자들 의사결정 과정에 유연하게 관여
구매 증대에 효과적으로 활용
기존 광고와 차별화된 고객의 자발적인 참여 유도
다양한 디자인을 통한 브랜드 아이덴티티 강화
인쇄 매체의 한계를 극복할 수 있는 대안
편리한 매체별 고객 접점 파악 및 효과 측정
2. QR코드 마케팅 활용 사례 분석
제품 상세정보의 전달을 통한 고객의 인지 강화
경험 및 체험 유도를 통한 차별화된 가치 소구
마케팅 커뮤니케이션 강화를 위한 스토리텔링
기업의 브랜드 아이덴티티 및 이미지 구축
신규 및 휴면 고객 활성화
제품의 사용 및 반복 구매 증대
이(異)업종과의 공동 마케팅을 통한 시너지 효과
높은 이식성을 활용한 바이럴 마케팅
즉시성에 기인한 효과적인 게릴라 마케팅
3. 효과적인 QR코드 마케팅 전개를 위한 필수 고려 요소
통합 마케팅 커뮤니케이션 차원의 명확한 비즈니스 목적 설정
고객의 TPO에 기반한 고객 접점 채널 연계
고객의 주목도와 브렌드 아이덴티티를 높이는 디자인
사용자의 행동 패턴과 부착 환경을 고려한 배치
다양한 환경에서 스캔 및 연결 점검
매체별 반응 측정을 통한 커뮤니케이션 효과 분석
소셜미디어를 활용한 인게이지먼트 극대화
커뮤니케이션 목적에 부합하는 모바일 플랫폼의 구현
4. 잘못된 모바일 페이지 사례
기존 웹사이트를 그대로 연결한 경우
모바일 페이지가 최적화되지 않아 직관성이 떨어지는 경우
얻고자 하는 정보가 제시되지 않는 경우
QR코드에서 제시한 혜택을 바로 얻을 수 없는 경우
[Special Page] QR코드 마케팅 캠페인 체크리스트
Part 3. QR코드의 현황과 활용 사례 모음
1. QR 코드의 국내 도입과 이용 현황
QR코드의 확산 배경
QR코드의 활성화 양상
국내 사용자의 QR코드 인식
2. 국내 분야별 비즈니스 활용 사례
유통 분야
신문/잡지/도서 분야
패션/화장품 분야
음료/제과 분야
건설/부동산 분야
가전 분야