자기계발
화끈하게 말하는 사람 속터지게 말하는 사람
김옥림
팬덤북스
4.6 (3명)
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- 소장
- 3,000 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 0.4 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9788994792163 | ||
책 소개
당신은 통하는 말을 하는 사람인가, 막히는 말만 하는 사람인가?
‘통하는 말을 하는 사람이 되느냐, 막히는 말만 하는 사람이 되느냐’는 오직 자신에게 달려 있다. 그렇다면 문제는 간단하다. 당연히 통하는 말을 하는 사람이 되어야 한다. 분 명한 것은 말을 잘해야 소통의 귀재가 되기도 하지만, 말을 능수능란하게 하지 못해도 얼마든지 소통의 귀재가 될 수 있다는 점이다. 그런 점에서 이 책은 인생을 성공적으로 살아가려는 모든 분들에게 작은 도움이 될 것이다.
* 대화는 쉽고 간결하며, 정확하고 명쾌하게 하라
* 계산이 담긴 말과 감동을 주는 말을 구별해서 사용하라
* 무모한 논쟁은 피하되, 이왕 논쟁을 한다면 “YES!”를 이끌어 내라
* 공감 대화법의 기본은 바로 상식이 통하는 데 있다
* 상대방을 설득하는 강력한 힘은 이성이 아니라 감성에서 나온다
* 상대방의 자존심을 높여 주면 대화의 기쁨은 배가 된다
* 대화의 깊이는 대화자의 폭넓은 상식에서 만들어진다
* 쓸모없는 논쟁은 없다. 논쟁 이후를 전화위복의 기회로 만들어라
* 유머는 막히는 대화의 맥을 통하게 하는 청량제다
* 대화를 감칠맛 나게 하는 양념은 적당한 제스처와 경쾌한 목소리다
‘통하는 말을 하는 사람이 되느냐, 막히는 말만 하는 사람이 되느냐’는 오직 자신에게 달려 있다. 그렇다면 문제는 간단하다. 당연히 통하는 말을 하는 사람이 되어야 한다. 분 명한 것은 말을 잘해야 소통의 귀재가 되기도 하지만, 말을 능수능란하게 하지 못해도 얼마든지 소통의 귀재가 될 수 있다는 점이다. 그런 점에서 이 책은 인생을 성공적으로 살아가려는 모든 분들에게 작은 도움이 될 것이다.
* 대화는 쉽고 간결하며, 정확하고 명쾌하게 하라
* 계산이 담긴 말과 감동을 주는 말을 구별해서 사용하라
* 무모한 논쟁은 피하되, 이왕 논쟁을 한다면 “YES!”를 이끌어 내라
* 공감 대화법의 기본은 바로 상식이 통하는 데 있다
* 상대방을 설득하는 강력한 힘은 이성이 아니라 감성에서 나온다
* 상대방의 자존심을 높여 주면 대화의 기쁨은 배가 된다
* 대화의 깊이는 대화자의 폭넓은 상식에서 만들어진다
* 쓸모없는 논쟁은 없다. 논쟁 이후를 전화위복의 기회로 만들어라
* 유머는 막히는 대화의 맥을 통하게 하는 청량제다
* 대화를 감칠맛 나게 하는 양념은 적당한 제스처와 경쾌한 목소리다
목차
프롤로그 : 상대를 이기는 대화가 아니라 상대와 통하는 대화를 하라
Self - Test! : 나는 통하는 말을 하는 사람일까, 아니면 막히는 말만 하는 사람일까?
Chapter 1 기분 좋게 말을 하는 사람 vs 기분 상하게 말을 하는 사람
1. 맹목적인 비평은 사람을 죽이는 칼이다
2. 기분 좋은 말은 오픈 마인드에서 시작된다
3. 즐거운 커뮤니케이션의 능력을 높여라
4. 긍정적인 말은 믿음을 주고 상대의 닫힌 마음을 열게 한다
5. 친절은 마인드 랭귀지이다
6. 상대방의 말에 집중하는 모습을 보여라
Chapter 2 쉽고 명쾌한 대화 vs 장황하게 반복하는 대화
1. 대화는 쉽고 간결하며, 정확하고 명쾌하게
2. 상대의 말을 즐겁게 듣는 사람이 이긴다
3. 상대방의 입장에서 말하는 센스를 길러라
4. 상대방이 스스로 대화를 원하도록 만들어라
5. 목소리 톤을 밝고 경쾌
Self - Test! : 나는 통하는 말을 하는 사람일까, 아니면 막히는 말만 하는 사람일까?
Chapter 1 기분 좋게 말을 하는 사람 vs 기분 상하게 말을 하는 사람
1. 맹목적인 비평은 사람을 죽이는 칼이다
2. 기분 좋은 말은 오픈 마인드에서 시작된다
3. 즐거운 커뮤니케이션의 능력을 높여라
4. 긍정적인 말은 믿음을 주고 상대의 닫힌 마음을 열게 한다
5. 친절은 마인드 랭귀지이다
6. 상대방의 말에 집중하는 모습을 보여라
Chapter 2 쉽고 명쾌한 대화 vs 장황하게 반복하는 대화
1. 대화는 쉽고 간결하며, 정확하고 명쾌하게
2. 상대의 말을 즐겁게 듣는 사람이 이긴다
3. 상대방의 입장에서 말하는 센스를 길러라
4. 상대방이 스스로 대화를 원하도록 만들어라
5. 목소리 톤을 밝고 경쾌