경제경영
마케팅을 공자에게 배우다
김근배
리더스북
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- 소장
- 11,550 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 1.8 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9788901175218 | ||
책 소개
“서양 마케팅의 한계를 동양의 지혜로 극복하자”
정직하게(忠) 가치를 제공하고, 소비자와 진심으로 동감(恕)하며,
세상 만물의 모순적인 양면성을 조화롭게(中) 통합하는
고전 속 마케팅 통찰을 배워라!
“왜 마케터가 공자와 고전을 읽어야 하는가!”
현대 마케팅에는 기술과 분석만 있을 뿐, ‘마음’이 없다. 소비자심리라는 학문이 있지만 이 또한 인간의 마음과 뇌를 분석하는 심리학의 일부일 뿐이다. 하지만 마케팅의 핵심은 제품이 아닌 소비자이고, 소비자는 결국 감성을 가진 인간이다. 따라서 ‘마음’을 얻지 못하는 마케팅은 오래갈 수 없다.
공자사상의 핵심은 ‘인(仁)’으로, 공자는 평생토록 인간과 인간관계에 관한 모든 것을 알고 이해하려 했다. 또 세상 만물의 양면성을 모순으로 보지 않고 조화로운 것으로 이해하는 통합적인 사고를 지니고 있었다. 만약 공자가 환생해 기업경영과 마케팅에 대해 컨설팅한다면, 진심(忠)과 정성(誠)으로 가치를 제공함으로써 소비자와 동감(恕)하며 ‘마음’을 얻는 것, 더불어 어느 한쪽으로 치우침이 없이 상황에 따라 중용적 관점(中)으로 문제를 해결하는 것, 이것이 바로 현대 경영자와 마케터에게 요구되는 마케팅 통찰이라고 가르침을 줄 것이다. 더불어 소비자의 ‘마음’을 얻는 마케팅 통찰을 갖기 위해서는 서양의 마케팅 이론서가 아닌 동양철학과 고전에서 해답을 찾아야 한다.
공자사상을 중심으로 한 동서양 철학을 마케팅에 접목시킨 최초의 책
이 책은 서양 마케팅이론과 경영이론을 동서양의 고전과 철학을 바탕으로 풀고 있는 책이다. 특히 동양 고전에서 배우는 경영의 지혜와 관련된 다수의 도서들과 달리, 오랫동안 마케팅이론을 공부하고 수많은 기업과 소비자조사 및 마케팅 프로젝트를 담당했던 저자의 전문성에서도 알 수 있듯이 ‘마케팅적 관점’에서 동양 고전의 가치를 발견한 최초의 책이라 할 수 있다.
이 책의 근간을 이루는 핵심은 공자사상(유교)이다. 공자사상의 핵심인 ‘인(仁)’의 요체라 할 수 있는 ‘충(忠), 서(恕), 중(中)’의 가치를 마케팅과 경영에 접목하고 있다. 여기에 불교의 유식학(唯識學), 주역, 법가사상 및 도가사상을 비롯한 2500년을 이어온 동양철학의 지혜가 뒷받침되지만, 동양철학에서 취약한 언어와 인식(소비자언어와 소비자인식을 의미) 등에 대한 문제는 칸트의 인식론, 비트겐슈타인의 언어철학, 아리스토텔레스와 베이컨 등의 서양철학의 도움을 받고 있다. 저자는 서양의 비즈니스이론에서 파생된 마케팅
정직하게(忠) 가치를 제공하고, 소비자와 진심으로 동감(恕)하며,
세상 만물의 모순적인 양면성을 조화롭게(中) 통합하는
고전 속 마케팅 통찰을 배워라!
“왜 마케터가 공자와 고전을 읽어야 하는가!”
현대 마케팅에는 기술과 분석만 있을 뿐, ‘마음’이 없다. 소비자심리라는 학문이 있지만 이 또한 인간의 마음과 뇌를 분석하는 심리학의 일부일 뿐이다. 하지만 마케팅의 핵심은 제품이 아닌 소비자이고, 소비자는 결국 감성을 가진 인간이다. 따라서 ‘마음’을 얻지 못하는 마케팅은 오래갈 수 없다.
공자사상의 핵심은 ‘인(仁)’으로, 공자는 평생토록 인간과 인간관계에 관한 모든 것을 알고 이해하려 했다. 또 세상 만물의 양면성을 모순으로 보지 않고 조화로운 것으로 이해하는 통합적인 사고를 지니고 있었다. 만약 공자가 환생해 기업경영과 마케팅에 대해 컨설팅한다면, 진심(忠)과 정성(誠)으로 가치를 제공함으로써 소비자와 동감(恕)하며 ‘마음’을 얻는 것, 더불어 어느 한쪽으로 치우침이 없이 상황에 따라 중용적 관점(中)으로 문제를 해결하는 것, 이것이 바로 현대 경영자와 마케터에게 요구되는 마케팅 통찰이라고 가르침을 줄 것이다. 더불어 소비자의 ‘마음’을 얻는 마케팅 통찰을 갖기 위해서는 서양의 마케팅 이론서가 아닌 동양철학과 고전에서 해답을 찾아야 한다.
공자사상을 중심으로 한 동서양 철학을 마케팅에 접목시킨 최초의 책
이 책은 서양 마케팅이론과 경영이론을 동서양의 고전과 철학을 바탕으로 풀고 있는 책이다. 특히 동양 고전에서 배우는 경영의 지혜와 관련된 다수의 도서들과 달리, 오랫동안 마케팅이론을 공부하고 수많은 기업과 소비자조사 및 마케팅 프로젝트를 담당했던 저자의 전문성에서도 알 수 있듯이 ‘마케팅적 관점’에서 동양 고전의 가치를 발견한 최초의 책이라 할 수 있다.
이 책의 근간을 이루는 핵심은 공자사상(유교)이다. 공자사상의 핵심인 ‘인(仁)’의 요체라 할 수 있는 ‘충(忠), 서(恕), 중(中)’의 가치를 마케팅과 경영에 접목하고 있다. 여기에 불교의 유식학(唯識學), 주역, 법가사상 및 도가사상을 비롯한 2500년을 이어온 동양철학의 지혜가 뒷받침되지만, 동양철학에서 취약한 언어와 인식(소비자언어와 소비자인식을 의미) 등에 대한 문제는 칸트의 인식론, 비트겐슈타인의 언어철학, 아리스토텔레스와 베이컨 등의 서양철학의 도움을 받고 있다. 저자는 서양의 비즈니스이론에서 파생된 마케팅
목차
서문_ 서양 마케팅의 한계를 동양적 사고로 극복하자
1장 공자학 브랜드의 새로운 콘셉트정립
1. 온고이지신으로 공자를 재해석하다
2. 공자사상의 충서(忠恕)를 제대로 이해하다
3. 유교 브랜드콘셉트는 새롭게 정립되어야 한다
4. 유학의 변천 - 법가 이념과 통합되다
5. 유학의 변천 - 욕심을 부정한 주자학의 탄생
6. 유학의 변천 - 유교 브랜드가치를 되찾은 양명학
2장 경영철학으로 거듭나는 공자사상
1. 청부(淸富)를 지향하는 공자사상
2. 경영철학으로서의 공자사상
3. 가족중심의 효제가 아닌 인간중심의 충서여야 한다
4. 공자의 경제사상과 아담 스미스의 《국부론》
3장 공자에게서 충서(忠恕) 마케팅의 지혜를 배우다
1. 공자의 만세지리(萬世之利)는 지속가능한 성공의 지혜
2. 사서(四書)에서 배우는 충서의 지혜
3. 인간관계와 충서의 지혜
4. 공자의 충서는 경영의 황금률이 될 수 있다
5. 충서의 실천으로 쌓이는 기업의 무형자산
6. 충서는 기업의 무형자산을 키우는 자양분이다
4장 공자에게서 중(中) 마케팅의 지혜를 배우다
1. 참된 중용은 상황에 따라 유연성을 갖는 것이다
2. 중용은 모순처럼 보이는 것들을 조화로 만든다
3. 동양 고전의 중은 역설, 역발상과 같다
4. 주역에서 변화와 소통의 지혜를 배우다
5. 삼성, 역설경영으로 글로벌기업이 되다
5장 공자에게서 지식경영과 혁신의 지혜를 배우다
1. 배우고, 생각하고, 실천해서 얻는 지식자산
2. 배우고, 생각하고, 실천한다는 것의 의미
3. 지식을 습득하고 혁신을 이루는 방법
6장 주역에서 마케팅 역(易)의 지혜를 배우다
1. 주역의 역(易)의 원리로 마케팅 역을 만들어내다
2. 마케팅 역의 4상은 명색통달(名色通達)이다
3. 마케팅 역의 8괘는 요별내외관표분리(要別內外關表分離)이다
4. 마케팅 역으로 정립하는 브랜드콘셉트
5. 마케팅 역으로 완성하는 제품콘셉트하우스
7장 마케팅 역의 양단에서 시너지를 얻다
1. 음양이 조화로울 때 시너지가 생긴다
2. 마케팅 역의 상호의존성이 곧 시너지다
3. 마케팅 역의 다원적 상호의존성을 고려해야 한다
4. 마케팅 역으로 분석한 한방샴푸 ‘려(呂)’의 성공사례
8장 소비자의 동감을 얻는 서(恕) 마케팅
1. 공자의 서(恕)가 뇌과학과 만나다
2. 가까운 사람을 만족시켜 먼 사람을 오게 하라
3. 내부고객을 위한 서(恕), 인화
4. 외부고객을 위한 서(恕), 동감
9장 서(恕) 마케팅을 촉진하는 원칙들
1. 동감을 촉진하는 조건 - 근접성, 유사성, 인과성
2. 마케팅 상황에서 근접성과
1장 공자학 브랜드의 새로운 콘셉트정립
1. 온고이지신으로 공자를 재해석하다
2. 공자사상의 충서(忠恕)를 제대로 이해하다
3. 유교 브랜드콘셉트는 새롭게 정립되어야 한다
4. 유학의 변천 - 법가 이념과 통합되다
5. 유학의 변천 - 욕심을 부정한 주자학의 탄생
6. 유학의 변천 - 유교 브랜드가치를 되찾은 양명학
2장 경영철학으로 거듭나는 공자사상
1. 청부(淸富)를 지향하는 공자사상
2. 경영철학으로서의 공자사상
3. 가족중심의 효제가 아닌 인간중심의 충서여야 한다
4. 공자의 경제사상과 아담 스미스의 《국부론》
3장 공자에게서 충서(忠恕) 마케팅의 지혜를 배우다
1. 공자의 만세지리(萬世之利)는 지속가능한 성공의 지혜
2. 사서(四書)에서 배우는 충서의 지혜
3. 인간관계와 충서의 지혜
4. 공자의 충서는 경영의 황금률이 될 수 있다
5. 충서의 실천으로 쌓이는 기업의 무형자산
6. 충서는 기업의 무형자산을 키우는 자양분이다
4장 공자에게서 중(中) 마케팅의 지혜를 배우다
1. 참된 중용은 상황에 따라 유연성을 갖는 것이다
2. 중용은 모순처럼 보이는 것들을 조화로 만든다
3. 동양 고전의 중은 역설, 역발상과 같다
4. 주역에서 변화와 소통의 지혜를 배우다
5. 삼성, 역설경영으로 글로벌기업이 되다
5장 공자에게서 지식경영과 혁신의 지혜를 배우다
1. 배우고, 생각하고, 실천해서 얻는 지식자산
2. 배우고, 생각하고, 실천한다는 것의 의미
3. 지식을 습득하고 혁신을 이루는 방법
6장 주역에서 마케팅 역(易)의 지혜를 배우다
1. 주역의 역(易)의 원리로 마케팅 역을 만들어내다
2. 마케팅 역의 4상은 명색통달(名色通達)이다
3. 마케팅 역의 8괘는 요별내외관표분리(要別內外關表分離)이다
4. 마케팅 역으로 정립하는 브랜드콘셉트
5. 마케팅 역으로 완성하는 제품콘셉트하우스
7장 마케팅 역의 양단에서 시너지를 얻다
1. 음양이 조화로울 때 시너지가 생긴다
2. 마케팅 역의 상호의존성이 곧 시너지다
3. 마케팅 역의 다원적 상호의존성을 고려해야 한다
4. 마케팅 역으로 분석한 한방샴푸 ‘려(呂)’의 성공사례
8장 소비자의 동감을 얻는 서(恕) 마케팅
1. 공자의 서(恕)가 뇌과학과 만나다
2. 가까운 사람을 만족시켜 먼 사람을 오게 하라
3. 내부고객을 위한 서(恕), 인화
4. 외부고객을 위한 서(恕), 동감
9장 서(恕) 마케팅을 촉진하는 원칙들
1. 동감을 촉진하는 조건 - 근접성, 유사성, 인과성
2. 마케팅 상황에서 근접성과