대화의 심리작전
자기계발

대화의 심리작전

김양호
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대화의 심리작전
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량5.8 MB이용기기
ISBN9788997534241
책 소개
이것이 ‘진짜’ 대화다! 
소통의 시대에 필수 조건 성공 대화법 
중국 샐러리맨의 필독서가 된 “화제의 책!” 

대화와 협상의 시대적 요구는 우리의 언어생활과 태도의 변화를 끊임없이 부채질하고 있다. 자기표현의 시대, 협상의 시대에 어떻게 소통할 것인가를 제시하는 이 책은 대화에 관한 수많은 책들이 모두 그 언저리만 맴돌았을 뿐 적절한 지침이나 문제제기에 미흡했던 점을 완벽하게 보완한 대화이론의 결정판이라 하겠다. 
화술계의 권위자로 불리는 한국언어문화원 김양호 원장의 2004년판 〈상대를 움직이는 대화의 심리작전〉의 개정판인 이 책은 이미 중국어판으로 번역되어 중국 샐러리맨의 필독서가 된 “화제의 책”이다. 저자는 상대를 자기의 뜻대로 움직이게 만드는 선진국 전문가들의 이론체계를 참고하여, 언어의 이해와 표현, 그리고 훈련에 합당하도록 정연한 이론체계를 세우는 데 성의를 다했다. 전반적인 개인, 대중스피치는 물론 대화의 심리분석에 이르기까지 이론 및 실제 활용 가능한 기술을 제시해 언어생활의 더없는 지침이 되어준다. 


소통의 시대 필수 조건 성공 대화법! 

김양호 원장은 대화에 자신을 갖고자 하는 사람들의 욕구에 부응하고자 이 책을 집필했다. 이미 그 방면에 월등히 앞서는 선진국 전문가들의 이론을 참고하여, 언어의 이해와 표현, 그리고 훈련에 합당하도록 정연한 이론 체계를 세우는 데 성의를 다했다. 따라서 개인, 대중스피치는 물론 대화의 심리분석에 이르기까지 이론 및 실제 활용 가능한 기술을 제시하여 언어생활의 더없는 지침이 되어주는 대화이론의 결정판이라 하겠다. 아직 언어의 위력을 올바로 인식하지 못했다면, 그저 대화를 조건반사적인 것으로 돌려버리는 무관심이 우리에게 있었음을 인정하고 성공 대화법이란 무엇인가 다시금 생각해보는 계기를 마련해보자. 상대를 자기의 뜻대로 움직이게 만드는 동서고금의 대화법을 총망라한 이 책은 중국어판으로 번역되어 중국 샐러리맨들의 필독서가 된 ‘화제의 책’이기도 하다. 

◆ 무엇을 말하고 어떻게 원하는 것을 얻는가? 
이 책은 2004년판 『상대를 움직이는 대화의 심리작전』의 개정판이다. 내용은 대화의 이론을 담은 1부와 실제 테크닉을 담은 2부로 이루어져 있다. 1부 ‘이것이 대화의 기본이다’에서는 대화의 기초적인 이론, 그리고 언어의 이론에 대해서 설명하고 있다. 이 부분은 저자의 연구 성과가 집대성된 부분으로, 화술에 관해 배우고자 하는 학생이나 사회인들에게 이론적인 기초를 제
목차
Part 1 이것이 대화의 기본이다 
Chapter 01 말 잘해야 하는 소통의 시대 
대화를 발전시켜라 / 대화는 왜 중요한가 / 무엇이 대화를 만드는가 
Chapter 02 목적 없는 대화는 시간낭비다 
대화에는 목적이 있다 / 말하는 사람의 목적 / 듣는 사람의 목적 
Chapter 03 공감대 형성이 정답이다 
혼자만의 스피치 / 상호 스피치 / 일방적인 스피치 / 집단 속의 스피치 
Chapter 04 확신과 자신감으로 말하라 
이야깃거리와 그 재료들 / 이야기 시작하기 / 화제의 선택 / 화제 바꾸기 / 경청 기술과 효과 
Chapter 05 나만의 콘텐츠가 경쟁력이다 
화제는 어디에 있는가 / 지각의 안테나를 세워라 / 대화수집법 10조 
Chapter 06 대화 재료는 꾸준히 수집하라 
노트와 카드를 이용하라 / 분류하고 정리하라 / 지혜롭게 선택하라 
Chapter 07 시선을 끄는 구성이 필요하다 
질서 있게 배열하라 / 구체적으로 단계를 나눠라 / 아우트라인을 세운다 
Chapter 08 청중을 사로잡는 한 끗 차이 스피치 
‘낱말’은 대화의 매체이다 / 명확하게 발음하라 / 아름답게 발성하라 / 보디랭귀지를 기억하라 
Chapter 09 적절한 ‘수사’가 대화를 살린다 
훌륭한 대화 조건 / 비유의 기교 / 강조의 기교 / 변화의 기교 
Chapter 10 표현법을 체계화시켜라 
화술의 왕도는 있는가 / 음성 표현의 5대 원리 

Part 2 어떻게 원하는 것을 얻는가 
Chapter 01 설득 유도의 작전 
제삼자의 예를 들어 설득하라 / 자기의 부족한 점을 먼저 시인하라 / 상대를 자기의 입장에 세워라 / 상대의 실수를 감싸줘라 / 자기 자랑을 마음껏 하게 들어줘라 / 상처 주지 않도록 부드러운 어조로 말하라 / 상대의 입장에서 말하라 / 구체적인 예화나 실례를 들어라 / 설득의 장애를 새롭게 변화시켜라 
Chapter 02 거절 격퇴의 작전 
대의명분을 내세워 거절하라 / 먼저 수긍하고 난 후 거절하라 / 경어를 적절히 활용하라 / 대화의 기선을 잡아라 / 의사표현을 확실하게 하라 / 대화의 진행을 자주 중단시켜라 / 비커뮤니케이션어를 사용하라 / 상대의 허점을 공격하라 / 질문으로 화제를 바꿔라 
Chapter 03 분발 격려의 작전 
경쟁심리를 자극하라 / 기회는 단 한 번뿐임을 강조하라 / 작은 부탁을 의식적으로 하라 / 열등감의 원인을 찾아 없애라 / 해보겠다는 결심을 갖게 하라 / 노이로제로부터 벗어나게 도와라 / 양자택일을 시켜라 / 욕망을 부채질하여 불붙게 하라 / 신뢰하고 싶은 충동을 일으켜라 
Chapter 04 비평 충고의 작전 
비평은 위로의 말로 끝맺어라 / 꾸짖음은 단 한 번만으로 끝내라 / 객관적으로 부분적인 결점을 지적하라 / 비판은 은밀히 부
작가 소개
  • 작가김양호
김양호

저자 김양호는 동국대학교 법학과와 경영대학원을 졸업하고, 미국 컴벌랜드 대학교 대학원에서 스피치를 주제로 교육학 박사 학위를 받았다. 1971년 한국언어문화원을 창립해 스피치 프로그램을 개발해 호평을 받았으며, 지금까지 약 100만 명 이상의 수료생을 배출했다. 그 공로로 2003년에 정부로부터 ‘국민포장’을 받았다. 그의 이름은 국내 주요 인명록은 물론 미국 마르퀴스Marquis에서 발행하는 세계적인 인명사전 『Who's Who in the World』에 2001년부터 현재까지 연속 등재되었으며, 영국 국제인명센터IBC가 선정한 ‘21세기의 탁월한 지성인’과 ‘신화적인 현존 인물’에 선정되는 등 세계적인 인물로 평가받고 있다. 현재 한국언어문화원 원장, 랴오닝대학의 명예교수, 전국웅변협회 수석부총재, 언어문화국제학교 이사장으로 기업과 대학, 군부대, 사회단체를 넘나들며 맹활약하고 있다. 지은 책으로는 『그 말이 정답』, 『킹스 스피치』, 『화술과 인간관계』, 『성공하는 사람은 화술이 다르다』, 『성공하는 사람은 생각이 다르다』 등이 있다. 그중 8권은 중국에 번역 수출되어 스피치 한류를 이끌고 있다.
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