자기계발

나는 갈등을 피하지 않기로 했다

팀 어시니
팬덤북스
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소장
5,000 ⓒ
나는 갈등을 피하지 않기로 했다
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
총 용량1.5 MB이용기기
ISBN9788994792460
책 소개
어드밴티지 코칭 앤 트레이닝(Advantage Coaching & Training)의 대표이자 트레이너인 저자는 사람이라면 누구나 갈등을 두려워할 수 있다고 조언하며, 갈등 상황이 발생하는 이유, 갈등 상황에서 나타나는 행동 유형, 갈등을 극복할 수 있는 방법을 구체적인 사례를 들어 명쾌하게 설명해 준다. 또한 살다 보면 갈등이 필요하고, 도움이 될 때도 있다는 사실을 깨우쳐 준다. 

갈등을 두려워하는 사람들은 괜한 고통과 혼란을 겪을까 싶어 갈등을 피할 때가 많다. 지극히 자연스러운 현상이다. 고통을 피하고 싶어 하는 것은 당연하다. 하지만 괴롭다고 해서 갈등을 피하려고만 한다면 겪지 않아야 할 감정의 고통마저 경험하게 된다. 잘못된 대인 관계를 형성한다거나, 감정의 억제로 인해 육체적 병이 생길 수도 있다. 해결책은 오로지 갈등에 맞서는 능력을 키우는 것뿐이다. 의견 차이를 조율하는 법을 배워야 하고, 감정을 다스리는 법을 배워야 한다. 갈등을 다루는 법을 알아야 한다. 이 책은 그러한 갈등 해결의 기술을 제시하고 있다.

목차
심리 테스트_ 당신은 갈등을 얼마나 두려워하는가?
프롤로그_ 갈등은 겪을 만한 가치가 있는 것인가?

CHAPTER 01 당신만이 갈등을 싫어하는 것은 아니다

- 갈등 상황에서 나타나는 5가지 행동 유형
피하기: 당신과 더 이상 함께 일할 수 없어요
체념하기: 업무 방침이 그래요
소극적으로 저하하기: 싸늘한 눈길 한 번이면 돼
타협하기: 우린 제법 잘 어울려요
함께 문제 해결하기: 윈윈(win-win) 전략 어때요?
갈등 해결 Tip 당신의 습관은?

- 갈등을 두려워하는 사람들의 이유 있는 변명
거절당하면 상처받지 않을까?
관계가 깨지면 나만 손해잖아
화를 낼까 겁이 나
이기적인 사람이라고 평가받고 싶지 않아
말 한마디 잘못했다가 상처 주면 어쩌지?
실패하면 뒷감당은 어떻게 해?
원하는 대로 이루어지면 그다음은?
친해지면 오히려 불편하지 

작가 소개
  • 작가팀 어시니
‘어드밴티지 코칭 앤 트레이닝(Advantage Coaching & Training)’의 설립자이자 대표다. 그는 수석 코치이자 트레이너로서 중역들과 그들이 이끄는 팀이 업무에서나, 일상생활에서 최정상의 업무 수행력을 발휘하도록 돕고 있다. 또한 인증을 받은 사업코치로서 모든 경영 수준에 맞는 수천 명의 전문가들을 훈련시키고 있다. 어시니 박사의 관심 영역은 갈등 관리, 변화 다루기, 의사소통 기술, 팀 형성, 코칭 기술, 스트레스 관리, 성공의 걸림돌 제거하기, 
출판사
팬덤북스