자기계발
심리학, 서른엔 사람과 통하고 마흔엔 마음을 얻는다
장하영
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- 소장
- 7,500 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 1.2 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9788997770106 | ||
책 소개
사람과 사람을 이어 주는 마음의 도구
현실을 피할 수 없는 30~40대의 문제를 해결해 주는 구체적 심리 기술
도전적인 사회생활로 자신의 역량을 증명해야 하는 30대와
위아래 사람들을 아울러 업무 완결을 해내야 하는 40대를 위한 코칭법
나이 먹는 일의 어려움, 그 고민을 해결해 줄 30~40대를 위한 코칭법
나이가 들면 들수록 그러지 않으려 해도 익숙해져 버린 습성에 젖어 변화하기가 어려워진다. 젊은 시절엔 자신의 단점을 알고 바꾸려 노력도 해 보지만 한두 번의 단발성 의지로 바뀌는 게 아니다. 때문에 점점 익숙한 상태의 자신을 ‘어쩔 수 없잖아…’ 하며 정당화키고 내버려 둔다. 그렇지만 문제를 내부에 담고 있어서는 성공적인 사회생활은 요원한 일이 되고 만다. 타인과의 관계를 일상적으로 맺어야 하는 사회인들이 관계 맺기에 실패한다면 그것은 곧장 업무에 직접적 영향을 미치고 따라서 항상 괴로워하는 일이 반복될 수밖에 없다.
게다가 고착된 내 습성만 있는 것이 아니라 상대 역시 나이 고하를 불문하고 각각의 고집이 있을 테니 타인을 어루만지며 마음을 움직이게 하는 일은 쉽지 않다. 그러니 나이를 먹으면 먹을수록 상대의 마음을 읽고 어루만지는 스킬을 체화해야 하는 것이다. 30~40대가 되어서도, 젊은 시절처럼 자신을 통제하지 못하거나 나이 어린 후배들 하듯이 행동할 수는 없으니 말이다. 나이 먹은 만큼의 연륜을 쌓아야 한다는 점이 나이 먹는 일의 어려움이기도 하다.
그러한 어려움을 실질적으로 해소하는 방법을 6개의 주제로 나눠 일목요연하고 구체적으로 다룬 책이 『심리학, 서른엔 사람과 통하고 마흔엔 마음을 얻는다』이다. 이 책은 업무 해결을 위해 필요한 상대의 마음을 얻는 비책, 상대가 원하는 바를 아는 법, 경쟁 심리를 이용하는 법, 긴장을 완화하고 평정심을 유지하는 비책, 사고의 반전으로 타성에 길들여지지 않는 비법, 인간 유형에 대한 이해의 총 6부로 구성되었다. 바로 실천 가능한 구체적 방안으로 예들을 제시하였기에 부담 없이 실전에 적용 가능하다는 게 이 책의 장점이다.
나의 삶은 물론 상대의 삶까지 긍정적으로 변화시키는 설득의 비법
인간은 겉과 속이 다르다고들 하는데 그것은 사회생활과 사적 생활을 구분하여 살아가지 않으면 안 되기 때문일 것이다. 많은 사람들이 두 가지 혹은 그 이상의 생활 방식을 가지고 살아간다. 그래서 외부로 나타나는 언행만으로는 그 사람을 판단하기가 힘들기 때문에 표리가 다른 인간의 심리를 꿰뚫어 볼 필요성이 절실해
현실을 피할 수 없는 30~40대의 문제를 해결해 주는 구체적 심리 기술
도전적인 사회생활로 자신의 역량을 증명해야 하는 30대와
위아래 사람들을 아울러 업무 완결을 해내야 하는 40대를 위한 코칭법
나이 먹는 일의 어려움, 그 고민을 해결해 줄 30~40대를 위한 코칭법
나이가 들면 들수록 그러지 않으려 해도 익숙해져 버린 습성에 젖어 변화하기가 어려워진다. 젊은 시절엔 자신의 단점을 알고 바꾸려 노력도 해 보지만 한두 번의 단발성 의지로 바뀌는 게 아니다. 때문에 점점 익숙한 상태의 자신을 ‘어쩔 수 없잖아…’ 하며 정당화키고 내버려 둔다. 그렇지만 문제를 내부에 담고 있어서는 성공적인 사회생활은 요원한 일이 되고 만다. 타인과의 관계를 일상적으로 맺어야 하는 사회인들이 관계 맺기에 실패한다면 그것은 곧장 업무에 직접적 영향을 미치고 따라서 항상 괴로워하는 일이 반복될 수밖에 없다.
게다가 고착된 내 습성만 있는 것이 아니라 상대 역시 나이 고하를 불문하고 각각의 고집이 있을 테니 타인을 어루만지며 마음을 움직이게 하는 일은 쉽지 않다. 그러니 나이를 먹으면 먹을수록 상대의 마음을 읽고 어루만지는 스킬을 체화해야 하는 것이다. 30~40대가 되어서도, 젊은 시절처럼 자신을 통제하지 못하거나 나이 어린 후배들 하듯이 행동할 수는 없으니 말이다. 나이 먹은 만큼의 연륜을 쌓아야 한다는 점이 나이 먹는 일의 어려움이기도 하다.
그러한 어려움을 실질적으로 해소하는 방법을 6개의 주제로 나눠 일목요연하고 구체적으로 다룬 책이 『심리학, 서른엔 사람과 통하고 마흔엔 마음을 얻는다』이다. 이 책은 업무 해결을 위해 필요한 상대의 마음을 얻는 비책, 상대가 원하는 바를 아는 법, 경쟁 심리를 이용하는 법, 긴장을 완화하고 평정심을 유지하는 비책, 사고의 반전으로 타성에 길들여지지 않는 비법, 인간 유형에 대한 이해의 총 6부로 구성되었다. 바로 실천 가능한 구체적 방안으로 예들을 제시하였기에 부담 없이 실전에 적용 가능하다는 게 이 책의 장점이다.
나의 삶은 물론 상대의 삶까지 긍정적으로 변화시키는 설득의 비법
인간은 겉과 속이 다르다고들 하는데 그것은 사회생활과 사적 생활을 구분하여 살아가지 않으면 안 되기 때문일 것이다. 많은 사람들이 두 가지 혹은 그 이상의 생활 방식을 가지고 살아간다. 그래서 외부로 나타나는 언행만으로는 그 사람을 판단하기가 힘들기 때문에 표리가 다른 인간의 심리를 꿰뚫어 볼 필요성이 절실해
목차
프롤로그
part. 1 상대를 유인하는 비책
1. 조금씩 그리고 자주
2. Yes 마인드가 중요한 이유
3. 공감의 반복이 주는 호감도
4. 착각을 일으키는 대비 효과
5. 심리적 자극이 필요하다면
6. 성실한 진심의 결과
7. 당사자의 바로 옆 사람
8. 감정적 질문에 대한 대처법
9. 약점도 장점이 된다
10. 자존심과 양심의 활용
11. 거절의 이유에 찬사를 보내라
12. 단정적 조언이 필요한 경우
13. 상대방의 입장에 선다는 것
14. 상대의 관심사
15. 운명이란 말의 위력
16. 상대를 진정시키는 트릭
17. 구체적 이익을 말하라
18. 호칭에 따른 친근감의 거리
19. 당신은 할 수 있다
20. 문제를 객관화시키는 기회
part. 2 상대가 원하는 바가 무엇인가?
1. 논리로 승부를 보려는 사람
2. “실수해도 괜찮아”에 담긴 의미
3. 객관적 비판의 충격 효과
4. 이미지는 중요하다
5. 선택한 타깃에 집중 공세를
6. 주의를 다른 쪽으로 돌려라
7. 항상 변명의 구실을 찾는 상대
8. 대의명분이라는 카드
9. 설득 대신 반발심을 자극하라
10. 타인의 문제점을 자각시키는 역할
11. 소문을 기대하는 심리
12. 상황에 맞는 두 가지 설득법
13. 폐부를 찌르는 아슬아슬한 질문들
14. “저는 그런 사람이 아닙니다”
15. 한 박자 천천히
16. 냉정하고 이성적으로
17. 구체적인 두 가지 선택지
18. 마지막 기회
19. 때에 맞는 침묵의 가치
20. 큰 실수에 관대하라
21. 상대의 기대를 배반하라
part. 3 경쟁심을 이용한 플러스알파
1. 동조 심리가 갖는 힘
2. 독백 효과
3. 반론을 인정해 주는 사람
4. 우월감에서 오는 착각
5. 알맞은 거리와 타이밍
6. 생리적 욕구의 충족
7. 사람은 감정적 공격에 약하다
8. 상대가 속을 내보이도록 만든다
9. 업무상 질책과 인간적 배려
10. 예측을 넘어서는 행동
11. 내 약점을 설득에 활용하기
12. 지나친 칭찬이 주는 압박
13. 반론의 기회를 차단하는 책략
14. 결정권자를 설득하는 힌트
part. 4 긴장을 완화시키는 비책, 평정심
1. 원인과 결과를 담담히 강조하라
2. 정말 일치된 의견인가?
3. 나보다 더 힘든 사람들
4. 기선을 제압하고 양보한다
5. 존칭으로 전달하는 심리적 거리감
6. 근본적 문제로 전환하면
7. 상대 의견을 인정하는 제스처
8. 잘못은 우선 인정하라
9. 긴급한 문제 중대한 문제
10. 이상주의에 약한 사람들
11. 한정된 부분에 대한 신중한 사과
12. 승부수를 위한 기선 제압
13. 초점을 흐리면 목표가 분산된다
part. 5 사고의 반전을 습관화하라
1. 질문도 기술이다
2. 사람ㆍ장소ㆍ시간을
part. 1 상대를 유인하는 비책
1. 조금씩 그리고 자주
2. Yes 마인드가 중요한 이유
3. 공감의 반복이 주는 호감도
4. 착각을 일으키는 대비 효과
5. 심리적 자극이 필요하다면
6. 성실한 진심의 결과
7. 당사자의 바로 옆 사람
8. 감정적 질문에 대한 대처법
9. 약점도 장점이 된다
10. 자존심과 양심의 활용
11. 거절의 이유에 찬사를 보내라
12. 단정적 조언이 필요한 경우
13. 상대방의 입장에 선다는 것
14. 상대의 관심사
15. 운명이란 말의 위력
16. 상대를 진정시키는 트릭
17. 구체적 이익을 말하라
18. 호칭에 따른 친근감의 거리
19. 당신은 할 수 있다
20. 문제를 객관화시키는 기회
part. 2 상대가 원하는 바가 무엇인가?
1. 논리로 승부를 보려는 사람
2. “실수해도 괜찮아”에 담긴 의미
3. 객관적 비판의 충격 효과
4. 이미지는 중요하다
5. 선택한 타깃에 집중 공세를
6. 주의를 다른 쪽으로 돌려라
7. 항상 변명의 구실을 찾는 상대
8. 대의명분이라는 카드
9. 설득 대신 반발심을 자극하라
10. 타인의 문제점을 자각시키는 역할
11. 소문을 기대하는 심리
12. 상황에 맞는 두 가지 설득법
13. 폐부를 찌르는 아슬아슬한 질문들
14. “저는 그런 사람이 아닙니다”
15. 한 박자 천천히
16. 냉정하고 이성적으로
17. 구체적인 두 가지 선택지
18. 마지막 기회
19. 때에 맞는 침묵의 가치
20. 큰 실수에 관대하라
21. 상대의 기대를 배반하라
part. 3 경쟁심을 이용한 플러스알파
1. 동조 심리가 갖는 힘
2. 독백 효과
3. 반론을 인정해 주는 사람
4. 우월감에서 오는 착각
5. 알맞은 거리와 타이밍
6. 생리적 욕구의 충족
7. 사람은 감정적 공격에 약하다
8. 상대가 속을 내보이도록 만든다
9. 업무상 질책과 인간적 배려
10. 예측을 넘어서는 행동
11. 내 약점을 설득에 활용하기
12. 지나친 칭찬이 주는 압박
13. 반론의 기회를 차단하는 책략
14. 결정권자를 설득하는 힌트
part. 4 긴장을 완화시키는 비책, 평정심
1. 원인과 결과를 담담히 강조하라
2. 정말 일치된 의견인가?
3. 나보다 더 힘든 사람들
4. 기선을 제압하고 양보한다
5. 존칭으로 전달하는 심리적 거리감
6. 근본적 문제로 전환하면
7. 상대 의견을 인정하는 제스처
8. 잘못은 우선 인정하라
9. 긴급한 문제 중대한 문제
10. 이상주의에 약한 사람들
11. 한정된 부분에 대한 신중한 사과
12. 승부수를 위한 기선 제압
13. 초점을 흐리면 목표가 분산된다
part. 5 사고의 반전을 습관화하라
1. 질문도 기술이다
2. 사람ㆍ장소ㆍ시간을