페이스북의 F-커머스
e비즈니스 판도를 뒤엎다!
페이스북에서 하는 최첨단 e비즈니스, ‘F-커머스’ “쇼핑몰 제작 공짜, 결제기능 삽입, 최적화된 입소문 마케팅, 쉽고 빠른 해외진출 등 기존 e비즈니스를 뛰어넘는 혁신!”
“국내 첫 F-커머스 가이드북, 미국·일본·국내 사례부터, 실전 노하우까지 꼼꼼하게 소개”
40대에 게임 업체를 차려 대박 신화를 일군 사람이 있다. ‘마크 핀커스’ 3번의 비즈니스에서 참패를 거두고 ‘팜빌’이라는 소셜 게임을 만들어 페이스북에서 서비스한 그는 매출 10억 달러짜리 회사의 CEO가 됐다. 뉴욕타임즈는 상장이 되면 기업 가치가 21조원을 넘어설 것이라고 전망했다. 또 한 명의 억만장자가 탄생하는 순간이다.
그녀는 155센티미터의 키에 그리 예쁘다고는 할 수 없는 얼굴의 가수다. 어릴 적 천재적인 음악성에도 불구하고, 뉴욕 음대를 중퇴하고 클럽을 전전하며 현실에서는 주목조차 받지 못했다. 그러나 지금은 나왔다 하면 신선한 음악과 충격적인 퍼포먼스로 뉴스에 목마른 언론이 가장 반기는 가수로 발돋움했다. ‘레이기 가가’는 이렇게 세계 최고의 팝스타에 올라 2011년 ‘세계에서 가장 영향력 있는 명사’에도 선정됐다. 데뷔 18개월 만에 ‘세계 최고’라는 수식어를 달고 다니는 그녀의 비장의 무기는 트위터, 페이스북 등의 SNS이다.
가가는 앨범을 발표할 때도, 뮤직비디오를 공개할 때도, 곡을 구입할 때도 모두 페이스북을 활용했다. 더불어 직접 쓴 글, 사진 그리고 동영상 들도 이곳에서 볼 수 있도록 했다. 팬들은 열광했다. 그리고 돌아온 것은 인기와 부였다.
마크 핀커스와 레이디 가가의 성공 중심에는 ‘페이스북’이 자리하고 있다. 마크 저커버그의 페이스북이 내놓은 ‘F-커머스’를 가장 잘 활용한 비즈니스 사례이다. F-커머스의 파워는 여기서 끝나지 않는다. 익스프레스(미국 최대 백화점 중 하나), 베스트바이, P&G, 델, 까르푸, 델타항공, 픽사 등의 기업들이 F-커머스를 비즈니스모델로 적극 채택하고 있다. 2010년 6월, 시와이의 조사결과에 따르면 미국 기업의 26%가 앞으로 페이스북 쇼핑몰을 운영할 계획이라고 밝혔다. 한마디로 미국은 ‘F-커머스 붐’이다.
한국의 사정은 어떨까? 국내에서는 페이스북을 마케팅과 연관해 다각도로 연구 중이지만 F-커머스는 아직 낯설다. 그러나 이 책을 통해 처음 공개되는 ‘페이스북 결제기능’이 한국의 F-커머스 활성화를 예고하고 있다.(그간 한국에서는 미국처럼 페이스북에서 결제할 수 없었다.)
F-커머스는 페이스북에