고객을 내 편으로 만드는 액션 플랜
자기계발

고객을 내 편으로 만드는 액션 플랜

이내화
모아북스
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소장
4,500 ⓒ
고객을 내 편으로 만드는 액션 플랜
듣기기능TTS지원파일정보EPUB
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책 소개
평생직업의 시대에 든든한 자산이 되어주는 것은 인간관계임을 깨우치고, 고객의 개념을 어떻게 정립하고 어떻게 나의 고정자산으로 만들 것인지에 대한 방법론을 제시한다. 고객을 내 편으로 만들기 위한 사고의 전환, 행동의 전환을 유도하는 가이드 북으로써 구체적인 고객관리 매뉴얼을 제시한다.
목차
Scene 1 표지

Scene 2 판권

Scene 3 | 들어가기 |

Scene 4 | 차 례 |

Scene 5 1장 고객을 내 편으로 만드는 최고의 방법

Scene 6 1 _ 당신의 네트워크 지수는 얼마나 되는지 체크해 보자

Scene 7 2 _ 성공하려면 인간관계를 복원해야 한다

Scene 8 3 _ 세상은 거미의 시대로 가고 있다

Scene 9 4 _ 비즈니스는 물이다

Scene 10 5 _ 휴먼 네트워크를 구축해야 한다

Scene 11   6 _ 고객을 구축하려면 만나고, 적고, 기억해야 한다

Scene 12 7 _ 고객관리 노하우 무엇이 있는가?

Scene 13 2장 고객을 내 편으로 만드는 파워 솔루션

Scene 14 1 _ 고객을 대하는 마음가짐 어떻게 해야 하는가?

Scene 15 2 _ 내 눈앞에는 250명의 고객이 있다

Scene 16 3 _ 고객을 믿게 하려면 자신을 먼저 믿어라

Scene 17 4 _ 새로운 것, 다른 것을 구현하라

Scene 18 5 _ 당신이 쓰지 않던 근육을 써라
작가 소개
  • 작가이내화
전직 직장인이었다가 구조조정의 칼바람이 한참 셀 때 자신만의 성공 엔진을 발견, 지금은 국내 최고의 1인 기업 CEO로 성장했다. 대학은 물론 삼성, 현대 등 대기업에서 직장인들을 위한 성공학 강의와 방송을 연간 500회 이상 하고 있다. 한 마디로, 불경기의 영향을 받지 않는 대표적인 성공 컨설턴트다. 이 책에서 그는 어려운 처지를 겪어본 인생 선배의 입장에서 대한민국 직장인들에게 진심 어린 충고들을 아낌없이 하고 있다. 팍팍한 세상에서 마
출판사
모아북스