[머리글]
학교사회에 항상 존재하는 갈등을 어떻게 관리하여 학교조직의 효과성을 올리느냐 하는 주제로 학교 내 다양한 갈등과 해결방법을 제시하는 책이다. 학교내 노사관계의 갈등이나 비정규직 교사 및 직원의 갈등을 비롯하여 학부모들의 갈등, 학생간의 갈등 등 학교 내에서 실제로 일어나거나 일어날 수 있는 갈등을 구체적으로 다루고 있다. 다양한 사례를 수집·정리하여 만들어진 이 책은 다양한 갈등 상황에서도 갈등을 잘 해결하여 학교를 건강하게 경영해 나아가는 방법을 담은, 학교경영의 지침서가 될 것이다.