자기계발
세계가 인정한 협상 교과서
리 웨이시엔
아라크네
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- 소장
- 7,900 ⓒ
| 듣기기능 | TTS지원 | 파일정보 | EPUB |
|---|---|---|---|
| 총 용량 | 0.6 MB | 이용기기 | |
| ISBN | 9791157740185 | ||
책 소개
전 세계 6명뿐인 ‘YOU & MONEY’의 전문 강사
리 웨이시엔이 설파하는 협상의 결정판!
어떤 학교나 회사에서도 절대 가르쳐주지 않는 협상 성공의 비법
우리의 일상은 협상의 연속이다. 가족 간에도, 친구 사이에도, 회사와 회사 간에도 우리는 매일 크고 작은 협상 속에서 살고 있다. 협상에서 승리하면 내게는 이익이 돌아온다. 금전적인 것이든, 아니면 또다른 어떤 형태의 것이든 말이다.
협상에서 우리는 어떻게든 승리하고자 한다. 하지만 협상의 상대방도 나와 똑같은 생각을 할 터. 그렇다면, 우리는 어떻게 협상해야 하는가. 이 책은 그에 대한 해답을 제시한다. 『세계가 인정한 협상 교과서』는 전 세계 6명뿐인 의 전문 강사 리 웨이시엔이 저술한 책으로, 협상에 필요한 준비 단계에서부터 협상의 마무리에 이르기까지, 자신의 경험을 토대로 협상의 모든 것에 대해 기술한 책이다.
뛰어난 협상가의 5가지 자질
책에서 저자는 뛰어난 협상가가 되려면 5가지 자질을 지녀야 한다고 주장한다.
첫째, 보다 많은 정보를 발굴하려는 의지이다. 변호사나 명탐정 셜록 홈즈처럼 끊임없이 정보를 발굴하고 그것을 파고들어 결국에는 문제를 해결하려는 의지를 갖추어야 한다.
둘째, 남보다 강한 인내심이다. 협상은 순식간에 문제가 해결될 수 없는 장기전이다. 따라서 지치지 않고 기다리며 대응하고 설득하는 강한 인내심이 필요하다.
셋째, 높은 가격과 좋은 조건을 말할 수 있는 배짱을 가져야 한다. 보통 사람들은 면전에서 예상을 뛰어넘는 높은 가격이나 조건을 말하는 것을 어려워한다. 그러나 그런 조건으로 시작해야 보다 높은 이익을 얻을 수 있는 공간을 확보할 수 있다.
넷째, WIN-WIN을 추구하는 정직한 태도이다. 협상의 마지막 결과는 모두가 만족하고 승리해야 한다. 자신만 만족하고 승리자가 되는 협상은 최고의 협상가가 추구할 덕목은 아니다.
다섯째, 좋은 청중이 되어라. 상대방의 말을 귀담아 들어야 상대방의 호감을 얻을 수 있어 편안한 협상 분위기를 만들 수 있다. 그리고 상대의 말을 경청하다 보면 협상에 중요한 단서와 정보를 얻을 수 있기 때문이다.
협상가는 타고나는 것이 아니라 만들어진다
또한 저자는 협상 과정에서 다음과 같은 사항을 알아야 한다고 역설한다.
하나, 사람마다 다른 특징을 파악하라. 사람마다 성격이 다르듯 협상 스타일이 다르다. 상대방의 스타일을 파악하고, 협상 방식을 존중하면서 대처해야 가장 좋은 결과를 얻을 수 있다. 오로지 자신의 방식이나 스타일을 고
리 웨이시엔이 설파하는 협상의 결정판!
어떤 학교나 회사에서도 절대 가르쳐주지 않는 협상 성공의 비법
우리의 일상은 협상의 연속이다. 가족 간에도, 친구 사이에도, 회사와 회사 간에도 우리는 매일 크고 작은 협상 속에서 살고 있다. 협상에서 승리하면 내게는 이익이 돌아온다. 금전적인 것이든, 아니면 또다른 어떤 형태의 것이든 말이다.
협상에서 우리는 어떻게든 승리하고자 한다. 하지만 협상의 상대방도 나와 똑같은 생각을 할 터. 그렇다면, 우리는 어떻게 협상해야 하는가. 이 책은 그에 대한 해답을 제시한다. 『세계가 인정한 협상 교과서』는 전 세계 6명뿐인 의 전문 강사 리 웨이시엔이 저술한 책으로, 협상에 필요한 준비 단계에서부터 협상의 마무리에 이르기까지, 자신의 경험을 토대로 협상의 모든 것에 대해 기술한 책이다.
뛰어난 협상가의 5가지 자질
책에서 저자는 뛰어난 협상가가 되려면 5가지 자질을 지녀야 한다고 주장한다.
첫째, 보다 많은 정보를 발굴하려는 의지이다. 변호사나 명탐정 셜록 홈즈처럼 끊임없이 정보를 발굴하고 그것을 파고들어 결국에는 문제를 해결하려는 의지를 갖추어야 한다.
둘째, 남보다 강한 인내심이다. 협상은 순식간에 문제가 해결될 수 없는 장기전이다. 따라서 지치지 않고 기다리며 대응하고 설득하는 강한 인내심이 필요하다.
셋째, 높은 가격과 좋은 조건을 말할 수 있는 배짱을 가져야 한다. 보통 사람들은 면전에서 예상을 뛰어넘는 높은 가격이나 조건을 말하는 것을 어려워한다. 그러나 그런 조건으로 시작해야 보다 높은 이익을 얻을 수 있는 공간을 확보할 수 있다.
넷째, WIN-WIN을 추구하는 정직한 태도이다. 협상의 마지막 결과는 모두가 만족하고 승리해야 한다. 자신만 만족하고 승리자가 되는 협상은 최고의 협상가가 추구할 덕목은 아니다.
다섯째, 좋은 청중이 되어라. 상대방의 말을 귀담아 들어야 상대방의 호감을 얻을 수 있어 편안한 협상 분위기를 만들 수 있다. 그리고 상대의 말을 경청하다 보면 협상에 중요한 단서와 정보를 얻을 수 있기 때문이다.
협상가는 타고나는 것이 아니라 만들어진다
또한 저자는 협상 과정에서 다음과 같은 사항을 알아야 한다고 역설한다.
하나, 사람마다 다른 특징을 파악하라. 사람마다 성격이 다르듯 협상 스타일이 다르다. 상대방의 스타일을 파악하고, 협상 방식을 존중하면서 대처해야 가장 좋은 결과를 얻을 수 있다. 오로지 자신의 방식이나 스타일을 고
목차
프롤로그|협상 테이블에서 반드시 승리하라
1장_협상의 목적은 서로가 이기는 것
01|협상 전에 협상의 목표를 명확히 하라
02|정보 수집을 통해 전략을 선택하라
03|협상에서 우위에 서는 방법
04|협상 시작 단계에서의 전략과 전술
2장_유리한 협상을 위한 중간단계의 전략과 전술
01|교환조건과 독식 전술
02|우세한 협상을 위한 기본 원칙
03|각기 다른 협상 스타일을 파악하라!
04|세계 각국의 협상 스타일을 이해하라
3장_이기는 방법은 상대의 머릿속에 들어 있다
01|시간적 부담을 적절하게 이용하라
02|협상을 주도하는 각종 전략
03|협상의 장애물과 교착 상태를 해결하는 방법
04|속마음을 털어놓고 각자가 원하는 것을 가져가라
4장_여러 유형의 협상에서 성공하는 법
01|단기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
02|장기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
03|고액 협상을 성공적으로 이끄는 방법
부록 1 나의 협상 점수는 몇 점
부록 2 협상 체크 리스트 101가지
1장_협상의 목적은 서로가 이기는 것
01|협상 전에 협상의 목표를 명확히 하라
02|정보 수집을 통해 전략을 선택하라
03|협상에서 우위에 서는 방법
04|협상 시작 단계에서의 전략과 전술
2장_유리한 협상을 위한 중간단계의 전략과 전술
01|교환조건과 독식 전술
02|우세한 협상을 위한 기본 원칙
03|각기 다른 협상 스타일을 파악하라!
04|세계 각국의 협상 스타일을 이해하라
3장_이기는 방법은 상대의 머릿속에 들어 있다
01|시간적 부담을 적절하게 이용하라
02|협상을 주도하는 각종 전략
03|협상의 장애물과 교착 상태를 해결하는 방법
04|속마음을 털어놓고 각자가 원하는 것을 가져가라
4장_여러 유형의 협상에서 성공하는 법
01|단기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
02|장기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
03|고액 협상을 성공적으로 이끄는 방법
부록 1 나의 협상 점수는 몇 점
부록 2 협상 체크 리스트 101가지