언제나 나만 손해보고 산다고 생각하는 이들을 위한『REJECT POWER』
우리는 주변인들이 무리한 부탁을 받았다고 고민하는 것을 들으며 왜 그 때 거절하지 못했냐고 그들에게 충고한다. 그러나 막상 자신에게 누군가가 부탁이나 청탁을 하면 약한 마음에, 미안한 마음에 무작정 OK를 했다가 돌아서서 후회한다. 그래서 이 책은 현명한 거절의 기술을 알려준다.
라디오에서 인간의 심리에 관한 책의 정보를 정리해 청취자들에게 들려주는 일을 하는 저자는 설득에서 가장 중요한 것이 바로 '거절하는 법'임을 깨달았다. 그리고 설득이 인생에서 나를 남 앞에 나서게 해주는 무기라면, 거절은 남들의 무기로부터 나를 보호해주는 방패라는 것을 강조한다.
그리고 '거절하는 사람들은 나쁘다'라는 일반적인 생각을 뒤집어주고, 거절의 기술이 필요한 이유, 거절을 통해 얻을 수 있는 것, 수많은 유혹으로부터 나를 지켜주는 거절의 기초기술, 상황별 거절의 기술 등을 소개한다. 또한 마지막에는 효과적인 거절을 위한 듣기의 기술 10가지도 수록하여 유용하게 쓸 수 있도록 하였다.